Descripción del empleo
Estamos buscando un/a Recepcionista de Hotel para incorporarse a nuestro equipo en un hotel de 4 estrellas. La persona seleccionada será responsable de ofrecer una atención al cliente excelente, garantizando una experiencia única desde la llegada hasta la salida de los huéspedes. Funciones principales: Recepción y bienvenida de clientes (check-in / check-out). Atención telefónica y gestión de reservas. Información y asistencia al huésped durante su estancia. Gestión de cobros y facturación. Resolución de incidencias y coordinación con otros departamentos. Supervisión del correcto funcionamiento del área de recepción. Requisitos: Experiencia mínima de 1-2 años en recepción de hotel, preferiblemente en hoteles de 4* o superior. Formación en Turismo, Hostelería o similar (valorable). Nivel alto de inglés (imprescindible) y alemán. Se valorarán otros idiomas. Manejo de herramientas informáticas y PMS hoteleros. Orientación al cliente y habilidades comunicativas. Capacidad de organización, resolución y trabajo en equipo.
Requisitos
Sobre la empresa
Empresa familiar mallorquina, hoteleros desde 1956, pioneros en turismo vacacional con más de 60 años de experiencia. JS Hotels dispone de un total de trece hoteles en Mallorca, ubicados en algunos de los lugares más privilegiados de la isla. La belleza del litoral con playas de fina arena y transparentes aguas, además de pintorescos rincones, junto con la posibilidad de disfrutar de variadas actividades lúdicas y deportivas, hacen de nuestros destinos en Mallorca la mejor opción para disfrutar de unas inolvidables vacaciones en Mallorca. JS Hotels cuenta con establecimientos en Porto Colom, Can Picafort, Puerto de Alcudia, Playa de Muro y Can Pastilla.
