Publicada hoy
5 vacantes
3 personas inscritas a este empleo
Descripción del empleo
Últimas 24h
Fijo - discontinuo
Jornada completa
Conserje
Cadena hotelera
Hay huéspedes que llegan buscando un hotel. Nuestro trabajo es conseguir que se marchen recordando una experiencia.
En Vestige Collection entendemos Guest Experience como una forma de acompañar al huésped, conocer sus intereses, anticiparnos a sus necesidades y ayudarle a descubrir nuestros hoteles y Menorca de una manera personal y auténtica.
Sobre Vestige Collection
Vestige Collection reúne una cuidada selección de hoteles boutique y fincas privadas ubicados en enclaves extraordinarios, muchos de ellos vinculados al patrimonio histórico y cultural de su entorno.
Nuestros proyectos nacen de la recuperación de propiedades singulares y de una profunda conexión con el territorio, su cultura y su patrimonio.
Nuestro objetivo es ofrecer una experiencia de hospitalidad auténtica, personalizada y cuidada hasta el último detalle.
Nuestros hoteles en Menorca
Vestige Son Vell
Ubicado en una finca de 180 hectáreas próxima a la costa, combina patrimonio, naturaleza y una forma de vivir Menorca marcada por la calma y la autenticidad.
Vestige Son Ermità & Binidufà
Dos hoteles boutique situados en el corazón rural de la isla, concebidos para ofrecer una experiencia íntima y profundamente conectada con el paisaje menorquín.
De cara a la Temporada 2027, buscamos profesionales para incorporarse al equipo de Guest Experience de nuestros hoteles en Menorca.
¿Qué perfiles buscamos?
Según las necesidades de cada establecimiento, buscamos perfiles de:
* Guest Experience Agent.
Perfiles con experiencia en atención personalizada y experiencias de lujo.
Analizaremos cada candidatura para identificar la posición y establecimiento que mejor encajen con su experiencia y perfil.
¿Cómo será tu día a día?
Según la posición, podrás participar en:
* Conocer a nuestros huéspedes y acompañarlos durante su estancia.
* Anticiparte a sus necesidades y preferencias.
* Diseñar y recomendar experiencias adaptadas a sus intereses.
* Gestionar reservas de restaurantes, actividades, transporte y servicios externos.
* Compartir recomendaciones sobre gastronomía, cultura, naturaleza y lugares de interés en Menorca.
* Coordinar experiencias dentro y fuera de nuestros establecimientos.
* Gestionar solicitudes especiales y realizar seguimiento de incidencias.
* Coordinarte permanentemente con Recepción, Housekeeping, F&B, Mantenimiento y otros departamentos.
* Mantener actualizada la información sobre proveedores, experiencias y servicios de la isla.
* Contribuir a crear momentos memorables y personalizados durante la estancia.
¿A quién buscamos?
Buscamos personas curiosas, resolutivas y con una verdadera vocación por relacionarse con los huéspedes.
¿Qué ofrecemos?
* Contrato fijo discontinuo a jornada completa para la Temporada 2027.
* Retribución según el Convenio de Hostelería de las Illes Balears y la categoría profesional correspondiente.
* Formación y conocimiento del producto y del destino.
* Oportunidades de aprendizaje y desarrollo dentro de Vestige Collection.
* Posibilidad de continuidad en futuras temporadas.
* La oportunidad de trabajar en un modelo de hospitalidad basado en la personalización, la autenticidad y la conexión con el destino.
¿Cuándo y dónde?
La posición es presencial en Vestige Son Vell o Vestige Son Ermità & Binidufà, en Menorca.
La temporada operativa se desarrolla aproximadamente entre marzo/abril y octubre.
En Vestige Collection entendemos Guest Experience como una forma de acompañar al huésped, conocer sus intereses, anticiparnos a sus necesidades y ayudarle a descubrir nuestros hoteles y Menorca de una manera personal y auténtica.
Sobre Vestige Collection
Vestige Collection reúne una cuidada selección de hoteles boutique y fincas privadas ubicados en enclaves extraordinarios, muchos de ellos vinculados al patrimonio histórico y cultural de su entorno.
Nuestros proyectos nacen de la recuperación de propiedades singulares y de una profunda conexión con el territorio, su cultura y su patrimonio.
Nuestro objetivo es ofrecer una experiencia de hospitalidad auténtica, personalizada y cuidada hasta el último detalle.
Nuestros hoteles en Menorca
Vestige Son Vell
Ubicado en una finca de 180 hectáreas próxima a la costa, combina patrimonio, naturaleza y una forma de vivir Menorca marcada por la calma y la autenticidad.
Vestige Son Ermità & Binidufà
Dos hoteles boutique situados en el corazón rural de la isla, concebidos para ofrecer una experiencia íntima y profundamente conectada con el paisaje menorquín.
De cara a la Temporada 2027, buscamos profesionales para incorporarse al equipo de Guest Experience de nuestros hoteles en Menorca.
¿Qué perfiles buscamos?
Según las necesidades de cada establecimiento, buscamos perfiles de:
* Guest Experience Agent.
Perfiles con experiencia en atención personalizada y experiencias de lujo.
Analizaremos cada candidatura para identificar la posición y establecimiento que mejor encajen con su experiencia y perfil.
¿Cómo será tu día a día?
Según la posición, podrás participar en:
* Conocer a nuestros huéspedes y acompañarlos durante su estancia.
* Anticiparte a sus necesidades y preferencias.
* Diseñar y recomendar experiencias adaptadas a sus intereses.
* Gestionar reservas de restaurantes, actividades, transporte y servicios externos.
* Compartir recomendaciones sobre gastronomía, cultura, naturaleza y lugares de interés en Menorca.
* Coordinar experiencias dentro y fuera de nuestros establecimientos.
* Gestionar solicitudes especiales y realizar seguimiento de incidencias.
* Coordinarte permanentemente con Recepción, Housekeeping, F&B, Mantenimiento y otros departamentos.
* Mantener actualizada la información sobre proveedores, experiencias y servicios de la isla.
* Contribuir a crear momentos memorables y personalizados durante la estancia.
¿A quién buscamos?
Buscamos personas curiosas, resolutivas y con una verdadera vocación por relacionarse con los huéspedes.
¿Qué ofrecemos?
* Contrato fijo discontinuo a jornada completa para la Temporada 2027.
* Retribución según el Convenio de Hostelería de las Illes Balears y la categoría profesional correspondiente.
* Formación y conocimiento del producto y del destino.
* Oportunidades de aprendizaje y desarrollo dentro de Vestige Collection.
* Posibilidad de continuidad en futuras temporadas.
* La oportunidad de trabajar en un modelo de hospitalidad basado en la personalización, la autenticidad y la conexión con el destino.
¿Cuándo y dónde?
La posición es presencial en Vestige Son Vell o Vestige Son Ermità & Binidufà, en Menorca.
La temporada operativa se desarrolla aproximadamente entre marzo/abril y octubre.
Requisitos
Titulación mínima
Carrera Técnica
Experiencia
De 3 a 5 años
Requisitos imprescindibles:
* Clara orientación al huésped y vocación de servicio.
* Excelente capacidad de comunicación y trato interpersonal.
* Nivel alto de inglés.
* Capacidad para anticiparse, organizar y resolver situaciones de manera ágil.
* Buen conocimiento o interés por Menorca, su cultura, gastronomía y entorno.
* Disponibilidad para trabajar a turnos, fines de semana y festivos.
*
Carné de conducir y vehículo propio.
Valoraremos especialmente:
* Experiencia en Guest Experience, Guest Relations, Concierge o Front Office.
* Experiencia en hoteles boutique, 4*/5* o establecimientos de lujo.
* Formación en Turismo, Hostelería o áreas relacionadas.
* Conocimiento de otros idiomas.
* Experiencia con clientes internacionales.
* Clara orientación al huésped y vocación de servicio.
* Excelente capacidad de comunicación y trato interpersonal.
* Nivel alto de inglés.
* Capacidad para anticiparse, organizar y resolver situaciones de manera ágil.
* Buen conocimiento o interés por Menorca, su cultura, gastronomía y entorno.
* Disponibilidad para trabajar a turnos, fines de semana y festivos.
*
Carné de conducir y vehículo propio.
Valoraremos especialmente:
* Experiencia en Guest Experience, Guest Relations, Concierge o Front Office.
* Experiencia en hoteles boutique, 4*/5* o establecimientos de lujo.
* Formación en Turismo, Hostelería o áreas relacionadas.
* Conocimiento de otros idiomas.
* Experiencia con clientes internacionales.
Sobre la empresa
Vestige Collection
Madrid, España
Cadena hotelera
Website
Vestige Collection es una magnífica selección de hoteles y fincas privadas que destacan por su identidad arquitectónica y su emplazamiento. En cada propiedad, respetamos tanto la estructura y el carácter original del edificio, como el contexto natural e histórico en el que nacieron. Nuestro personal, atento y discreto, le garantizará una estancia inolvidable. Vestige Collection es un proyecto familiar con una historia única. Todo comenzó con las labores de restauración de un magnífico palacio situado en el norte de España. Esto desencadenó una pasión por la recuperación y rehabilitación de patrimonio histórico y cultural, que ha culminado en una pequeña selección de retiros únicos para los viajeros más exigentes. Nos decantamos por propiedades excepcionales situadas en un entorno natural de especial belleza, y enmarcadas en un escenario histórico y cultural destacable. Se trata de lugares que permiten crear recuerdos inolvidables y que, al mismo tiempo, preservan un importante legado para las nuevas generaciones. Nos esforzamos por brindar a nuestros huéspedes experiencias memorables, siempre con un compromiso absoluto y un profundo respeto por nuestro papel en la protección del patrimonio y su entorno.
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