Descripción del empleo
Quiénes somos En Grupotel Hotels & Resorts creemos que cada detalle cuenta. Buscamos personas apasionadas por la excelencia en la hospitalidad y el bienestar del cliente. Nuestro compromiso es crear experiencias memorables, fomentando un entorno laboral positivo y profesional, donde cada miembro del equipo pueda crecer y desarrollarse. El puesto de trabajo Buscamos un/a Jefe/a de Limpieza y Pisos que lidere nuestro equipo con energía, organización y visión estratégica. Serás responsable de coordinar y supervisar la operativa de limpieza de habitaciones y zonas comunes, asegurando altos estándares de calidad y fomentando una cultura de servicio, eficiencia y cuidado del detalle. Reportarás directamente al/la Director/a del hotel, actuando como referente en el Departamento de Pisos. Responsabilidades clave • Coordinar y supervisar la operativa diaria de limpieza de habitaciones y zonas comunes. • Asegurar que cada espacio cumpla los estándares de calidad y servicio 5 estrellas. • Gestionar lavandería, aprovisionamiento de suministros y presupuesto del departamento. • Organizar cuadrantes, vacaciones y cobertura de personal con eficiencia. • Formar, motivar y liderar al equipo, promoviendo un clima laboral positivo y orgulloso. • Gestionar incidencias, solicitudes y quejas de clientes con profesionalidad y rapidez. • Mantener comunicación fluida y estratégica con Recepción y otros departamentos. Qué ofrecemos • Incorporación en un grupo hotelero que apuesta por la excelencia y el desarrollo del talento. • Oportunidad de liderar un equipo en hoteles de alto estándar y dejar tu huella en la experiencia del huésped. • Participación en proyectos de innovación, sostenibilidad y excelencia operativa. • Un entorno profesional que valora la iniciativa, la creatividad y la mejora continua. Únete a nuestro equipo y marca la diferencia en la experiencia de nuestros huéspedes.
Requisitos
• Experiencia mínima de 2 años en hoteles de 4-5 estrellas en puestos similares. • Liderazgo probado de equipos de +10 personas, con capacidad para motivar, formar y desarrollar talento. • Conocimiento actualizado de protocolos de higiene, seguridad y sostenibilidad. • Formación relacionada con hotelería, limpieza profesional o gestión de pisos. • Habilidades organizativas, planificación estratégica y resolución de problemas. • Dominio de ofimática y tareas administrativas: presupuestos, informes, cuadrantes y planificación. • Idiomas: inglés u otros idiomas valorados.
Sobre la empresa
Grupotel Hotels & Resorts ofrece una amplia colección de alojamientos únicos en las Islas Baleares, Barcelona, Islas Canarias y Madrid con un servicio cercano a viajeros de todo el mundo, creando vivencias memorables en lugares privilegiados. Aspiramos a ser una cadena reconocida por su impecable servicio y alto valor ofrecido a sus huéspedes, así como también nos esforzamos por honrar nuestro fuerte compromiso con el planeta y la sociedad. Nuestros valores describen quiénes somos y qué motiva nuestro comportamiento. Son nuestra fuerza impulsora, claramente reflejada en nuestras acciones: Familia, Excelencia, Integridad, Trabajo en equipo, Igualdad, Compromiso y Crecimiento. ¡Bienvenido/a a Grupotel! Te esperamos
