Descripción de la oferta
¿Cuáles serán tus principales tareas?
Velar por la experiencia del cliente, personalizando su estancia, anticipándose a sus necesidades y superando sus expectativas Tratamiento de posibles incidencias o comentarios de clientes Enviar mensualmente a los JJDD , un resumen de los resultados de Calidad del mes. Conocer a la perfección los estándares de Marca, y nivel de estandarización del hotel. Establecer las acciones que se llevarán a cabo para corregir las áreas desviadas. Atención telefónica de clientes y proveedores. Conocimiento de las visitas de inspección. Cómo elaborar y revisar facturas pro-forma y contratos. Cómo elaborar y revisar de órdenes de servicio.
¿Qué buscamos?
Disponibilidad para realizar prácticas de julio a septiembre. Formación en Turismo, o similar. Nivel intermedio del idioma inglés Posibilidad de convenio con escuela. Persona proactiva, dinámica y con alta vocación al servicio. Alta orientación al cliente y trabajo en equipo.
Requisitos
Titulación mínima: Sin titulación
Experiencia: No requerida
Categoría profesional: No definido
Residencia: Indiferente
Último inscrito: Hace 1 día
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