Descripción del empleo
En Hotel Victoria Gran Meliá, buscamos incorporar un/a Fajín de Recepción para apoyar al equipo durante los momentos de mayor actividad, garantizando una experiencia excepcional a nuestros huéspedes desde su llegada hasta su salida. Misión: • Dar la bienvenida a los huéspedes y acompañarlos durante su llegada al hotel. • Asistir en la gestión del equipaje y coordinación con el equipo de recepción. • Ofrecer información sobre las instalaciones del hotel y los servicios disponibles. • Atender consultas y solicitudes de los clientes con profesionalidad y amabilidad. • Apoyar al equipo de Recepción en tareas operativas y de atención al huésped. • Velar por el cumplimiento de los estándares de calidad y excelencia de Gran Meliá. ¿Qué buscamos? • Experiencia previa en atención al cliente, hostelería o turismo (valorable). • Nivel de inglés medio-alto. Se valorarán otros idiomas. • Excelente orientación al cliente y habilidades de comunicación. • Actitud proactiva, dinámica y con capacidad de trabajo en equipo. • Buena presencia y habilidades de trato interpersonal. • Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, incluidos fines de semana y festivos.
Requisitos
Sobre la empresa
Somos la compañía líder en España y una de las mayores del mundo, con diez marcas reconocidas y más de 370 hoteles en cuatro continentes. Meliá Hotels International es el único entre los veinte mayores grupos hoteleros internacionales con un origen vacacional y con el tamaño ideal para combinar una excepcional hospitalidad con una gestión eficiente y cercana a sus stakeholders. Todo esto, unido a nuestra calidez y pasión españolas, nos hace únicos y diferentes. En Meliá todos somos Very Inspiring People, grandes profesionales que hacen el día a día más fácil y excepcional. Desde el recién llegado hasta el más veterano, todos ellos reúnen unas cualidades únicas e importantes que hacen que trabajar en Meliá sea una oportunidad de crecimiento constante y un pasaporte para crear tu futuro donde quieras.
