Descripción del empleo
Hotel 5★ busca incorporar un/a Duty Manager para garantizar la excelencia operativa y la máxima satisfacción del huésped. La persona seleccionada será responsable de supervisar la operativa diaria del hotel, coordinar los distintos departamentos durante su turno y asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad propios de un establecimiento de lujo. Gestionará incidencias, atenderá personalmente a clientes VIP y apoyará al equipo de Recepción cuando sea necesario. Requisitos: Experiencia mínima de 2-3 años en puesto similar en hotel 5*. Nivel alto de inglés (imprescindible); se valorarán otros idiomas. Perfil con liderazgo, alta orientación al cliente, capacidad de toma de decisiones y atención al detalle. Disponibilidad para turnos rotativos. Se ofrece incorporación inmediata, jornada completa y salario acorde a experiencia y categoría del establecimiento.
Requisitos
Hotel hacienda Na Xamena busca incorporar un/a Duty Manager para supervisar la operativa diaria del establecimiento y garantizar la excelencia en el servicio al cliente. Funciones principales: -Supervisión y coordinación de los distintos departamentos durante el turno. -Atención y resolución de incidencias y quejas. -Apoyo operativo a Recepción. -Control del cumplimiento de estándares de calidad. -Reporte a Dirección. Requisitos: -Experiencia mínima de 2 años en puesto similar o como Jefe/a de Recepción. -Nivel alto de inglés (se valoran otros idiomas). -Perfil resolutivo, liderazgo y orientación al cliente. -Disponibilidad para turnos rotativos. Se ofrece: -Jornada completa. -Incorporación inmediata. -Salario según experiencia. -Posibilidad de alojamiento
Sobre la empresa
Hotel de cinco estrellas situado frente a un acantilado en pleno parque natural. Dentro del complejo se encuentra Edén Restaurante & Lounge.
