Descripción del empleo
Funciones: • Dar la bienvenida a los huéspedes a su llegada al hotel, ofreciendo un trato cálido y profesional. • Gestionar el acompañamiento de clientes a sus habitaciones, asegurando una atención personalizada en todo momento. • Apoyo al equipo de recepción en tareas básicas relacionadas con el flujo de entrada y salida de huéspedes. • Manejo y transporte del equipaje de los clientes de manera eficiente y cuidadosa. • Coordinación con concierge, recepción y otros departamentos para garantizar una estancia fluida y satisfactoria. • Supervisión de los espacios del lobby, manteniéndolos en óptimas condiciones de orden y presentación. • Asistencia en la gestión de solicitudes especiales de los huéspedes. Requisitos: • Experiencia previa en posiciones similares en hoteles de 4* o 5* (valorable, no imprescindible). • Excelente presencia, comunicación y habilidades de atención al cliente. • Nivel básico de inglés; otros idiomas serán un plus. • Capacidad para trabajar en equipo y bajo entornos dinámicos. • Actitud proactiva, orientada al detalle y al servicio de excelencia.
Requisitos
Sobre la empresa
Somos la compañía líder en España y una de las mayores del mundo, con diez marcas reconocidas y más de 370 hoteles en cuatro continentes. Meliá Hotels International es el único entre los veinte mayores grupos hoteleros internacionales con un origen vacacional y con el tamaño ideal para combinar una excepcional hospitalidad con una gestión eficiente y cercana a sus stakeholders. Todo esto, unido a nuestra calidez y pasión españolas, nos hace únicos y diferentes. En Meliá todos somos Very Inspiring People, grandes profesionales que hacen el día a día más fácil y excepcional. Desde el recién llegado hasta el más veterano, todos ellos reúnen unas cualidades únicas e importantes que hacen que trabajar en Meliá sea una oportunidad de crecimiento constante y un pasaporte para crear tu futuro donde quieras.
