Descripción del empleo
Somos una empresa familiar hotelera nacida en Mallorca hace más de 50 años. Empezamos con un solo hotel en la isla y hoy gestionamos más de 50 establecimientos en España, Argentina, Bélgica y Nicaragua, muchos de ellos especializados en el turismo de sol y playa. La mayoría de nuestros hoteles son de tres y cuatro estrellas, creados para ofrecer confianza, comodidad y un trato cercano en cada estancia. Actualmente somos la segunda compañía con más plazas hoteleras en las Islas Baleares y la primera en número de hoteles en propiedad. Nuestro objetivo ha sido siempre crecer de manera sostenida, manteniendo una empresa sólida, con tradición y capaz de transmitir confianza tanto a nuestros clientes como a quienes formamos parte de este proyecto. Hoy somos más de 4.000 personas en el equipo de Globales. Muchos llevamos años creciendo juntos, desarrollándonos personal y profesionalmente. Ese compromiso compartido es la base de nuestra solidez y el motor que nos impulsa a seguir avanzando. Desde el equipo de selección de Globales estamos buscando estudiantes en prácticas para unirse a nuestro equipo a través de nuestro Programa de Prácticas de Adjuntos/as a Dirección para nuestros hoteles, ubicados en Mallorca. Funciones principales El programa tiene una duración estimada de 6 meses. Durante este período, realizarás un training 360º, en el que durante los primeros meses rotarás por los distintos departamentos del hotel con el objetivo de adquirir una visión integral de la operativa. Posteriormente, te integrarás al equipo de Dirección, donde podrás desarrollar habilidades de liderazgo y competencias estratégicas. Tus principales funciones serán: - Brindar apoyo en la gestión y supervisión de los de los distintos equipos durante su paso por cada departamento, colaborando en la coordinación de las tareas y el control de la operativa diaria. - Colaborar en la gestión de presupuestos, el control de costos y optimización de recursos de cada departamento. - Participar en la atención al cliente gestionando solicitudes y resolviendo incidencias, garantizando un servicio cercano y de calidad, intentando promover una experiencia positiva. - Colaborar en el seguimiento del cumplimiento de los estándares de calidad del hotel y de las políticas corporativas de la compañía, promoviendo la excelencia. - Asistir a la dirección del hotel en la planificación y ejecución de estrategias operativas, y la elaboración de informes de rendimiento para valorar el servicio.
Requisitos
Requisitos: - Estar cursando el último año de Grado, Máster o Formación Profesional en Turismo, Hostelería o áreas afines. Es imprescindible poder formalizar un convenio de colaboración con el centro educativo. - Nivel alto de inglés; se valorará positivamente el conocimiento de otros idiomas. - Disponibilidad para realizar las prácticas durante el período de mayo a octubre. ¿Qué te vamos a ofrecer? - Prácticas curriculares o extracurriculares. - Transporte desde el aeropuerto hasta el hotel de destino. - Alojamiento en el hotel destino (puede ser en habitación compartida o individual, sujeto a disponibilidad). - Régimen de comidas incluidas en el hotel destino. - 40hs semanales (o el máximo permitido por la Universidad), con dos días de descanso. - Ayuda económica valorada en € 800 brutos/mensuales. - Proveemos el uniforme (exceptuando los zapatos). - Guía y supervisión profesional. - Posibilidad de continuar en la empresa con un contrato al finalizar las prácticas.
Sobre la empresa
Somos una empresa familiar hotelera nacida en Mallorca hace más de 50 años. Empezamos con un solo hotel en la isla y hoy gestionamos más de 50 establecimientos en España, Argentina, Bélgica y Nicaragua, muchos de ellos especializados en el turismo de sol y playa. La mayoría de nuestros hoteles son de tres y cuatro estrellas, creados para ofrecer confianza, comodidad y un trato cercano en cada estancia. Actualmente somos la segunda compañía con más plazas hoteleras en las Islas Baleares y la primera en número de hoteles en propiedad. Nuestro objetivo ha sido siempre crecer de manera sostenida, manteniendo una empresa sólida, con tradición y capaz de transmitir confianza tanto a nuestros clientes como a quienes formamos parte de este proyecto. Hoy somos más de 4.000 personas en el equipo de Globales. Muchos llevamos años creciendo juntos, desarrollándonos personal y profesionalmente. Ese compromiso compartido es la base de nuestra solidez y el motor que nos impulsa a seguir avanzando. Nuestra Visión: Queremos ser la cadena hotelera en la que huéspedes y colaboradores se sientan en casa. Creemos en el valor de las personas, en la innovación con propósito y en hoteles que evolucionan con el tiempo, sin perder la esencia de lo que nos hace únicos. Nuestra Misión: En Globales trabajamos cada día para ser una cadena hotelera referente en todos los países donde operamos, ofreciendo experiencias vacacionales memorables para toda la familia. Nuestro modelo se basa en un turismo sostenible y responsable, con un firme compromiso por la excelencia en el servicio, la cercanía en el trato y el bienestar tanto de nuestros huéspedes como de nuestro equipo. Nuestros valores: - Solidez: la tranquilidad de estar en manos de un equipo con experiencia. - Responsabilidad: el compromiso con quienes nos eligen y con quienes forman parte de nuestra organización. - Cercanía: un trato auténtico y humano, donde cada persona es reconocida, valorada y bienvenida.
