Réceptionniste tournant H/F - Maison Colbert, member of Melia Collection

Descripción del empleo

L'hôtel Maison Colbert, Member of Melia Collection, hôtel boutique de 5 étoiles récemment rénové et situé à deux pas de Notre-Dame de Paris, est à la recherche de son futur talent en tant que Réceptionniste F/H. Si vous êtes à la recherche d'une nouvelle aventure au sein d'un Hôtel boutique unique avec une équipe dynamique, alors n'hésitez plus et rejoignez-nous ! Quelles seront vos missions ?  Vous serez le garant de l'accueil et de l'Expérience client et veillerez au bon déroulement de son séjour. • Accueillir et veiller à la bonne prise en charge du client • Informer et conseiller le client tout au long de son séjour (information sur les différents services de l'hôtel, sur les lieux et activités touristiques des alentours...) et veiller à ce qu'il ne manque de rien • Effectuer les formalités administratives d'arrivée et de départ (check-in & check-out) • Présenter l'établissement et ses services • Procéder à la facturation et aux encaissements • Dynamiser les ventes de dernière minute et réaliser des ventes additionnelles • Participer aux actions de fidélisation et promouvoir les différents services de l'hôtel Quel profil recherchons nous ?  • Vous avez une expérience réussie dans un Hôtel de même standing (4, 5 étoiles) • Vous maitrisez le Français et l'anglais. La maitrise de l'espagnol est également très appréciée. • Vous avez un sens inné du relationnel et de la satisfaction client • Vous êtes organisé(e), rigoureux(se), et êtes passionné(e) par votre métier • Vous avez de solides bases sur l'offre gastronomique et culturelle parisienne Quels seront vos conditions d'emploi et avantages: • Contrat en CDI • Durée du travail hebdomadaire: 39h • 2 jours de repos consécutifs/semaine • Indemnités nourriture • 1 RTT/mois • Primes mensuelles d'Upselling • Prime annuelle à 8% du salaire annuel brut • Remboursement de l’abonnement de transport à hauteur de 60% • Mutuelle et prévoyance • Réductions avec MyMeliaRewards dans tous les hôtels et points de ventes du groupe Melia Hotels International

Requisitos