Somos la compañía líder en España y una de las mayores del mundo, con diez marcas reconocidas y más de 370 hoteles en cuatro continentes. Meliá Hotels International es el único entre los veinte mayores grupos hoteleros internacionales con un origen vacacional y con el tamaño ideal para combinar una excepcional hospitalidad con una gestión eficiente y cercana a sus stakeholders. Todo esto, unido a nuestra calidez y pasión españolas, nos hace únicos y diferentes.


En Meliá todos somos Very Inspiring People, grandes profesionales que hacen el día a día más fácil y excepcional. Desde el recién llegado hasta el más veterano, todos ellos reúnen unas cualidades únicas e importantes que hacen que trabajar en Meliá sea una oportunidad de crecimiento constante y un pasaporte para crear tu futuro donde quieras.

Escojas la historia que escojas, tú eres el protagonista·

En Meliá Hotels International, tienes el poder de crear tu futuro. Para nosotros lo más importante es tu talento: compartimos contigo esa pasión que en el día a día te hace poner tu corazón en todo lo que haces.

Estamos a tu lado para ayudarte a ir más allá de tus límites, para celebrar contigo cada victoria. Porque, juntos, protagonizamos nuestras propias historias. Más de 380 hoteles en más de cuarenta países demuestran el éxito de nuestra forma única de entender y vivir el tiempo libre. Con una unión perfecta de mente y corazón, continuamos construyendo un negocio exitoso que es un referente a nivel mundial.

Si tú eres una persona cálida, profesional, hospitalaria y creativa; Meliá es tu compañía. En Meliá, tu éxito es nuestro éxito.

Si eres un apasionado de los viajes, hablas alemán a nivel nativo o bilingüe y eres un comunicador nato ¡Te queremos en nuestro equipo!

En el Customer Service & Contact Center de Meliá Hotels International somos más de 24 nacionalidades, trabajando juntos para crear experiencias inolvidables para nuestros clientes. Trabajarás en un ambiente acogedor y dinámico, con retos diarios y aprendizaje permanente que te permitirá crecer como persona y desarrollar tu carrera profesional.

¿Cómo sabes si encajas en nuestro equipo?

Recibimos interacciones omnicanal (voz, chat, correo) de todos los países del mundo, así que es fundamental que hables español y alemán.

Encajas a la perfección si tienes don de gentes, eres comunicativo y alegre, sabes escuchar, eres empático y siempre dispuesto a ayudar a tus compañeros y a nuestros clientes, ofreciendo el servicio que mejor se adapte a sus necesidades.

"Porque las primeras impresiones cuentan y las siguientes tomas de contacto fidelizan".

¿Qué buscamos?


- Perfiles con español, alemán e inglés.

- Perfiles con español e inglés.


¿Dónde estamos?

Nuestro Customer Service & Contact Center tiene su oficina en el centro de Madrid (Guzmán el Bueno)

¿Qué ofrecemos?

Recibirás una formación remunerada para adquirir todos los conocimientos necesarios que te permitirán cumplir tus objetivos de calidad y venta. Como fruto de tu buen trabajo obtendrás incentivos sustanciales y tendrás la oportunidad de viajar y conocer nuestros hoteles de primera mano.

¿Quieres ser un creador de experiencias?

Anímate a conocernos, estamos deseando conocerte.https://adminb2b.turijobs.com/es-es/employer/postajob#

Agente de Reservas Customer Service & Contact Center Meliá Hotels International

<div>Meliá Jardines del Teide, hotel solo adultos en Canarias no solo goza de una excelente ubicación en la zona sur de Tenerife, Costa Adeje, gracias a sus modernas instalaciones marca un nuevo estándar de lujo y confort en toda la isla.   </div><div style="text-align:justify">Misión del puesto:  Serás responsable de ofrecer un servicio excepcional a nuestros huéspedes en el restaurante que tengas asignado colaborando con los Camareros/as y responsables que se te asignen.  </div><div style="text-align:justify">¿Cuáles serán tus principales funciones?  </div><div style="text-align:justify">1. Ejecutar de manera cualificada, autónoma y responsable, el servicio y venta de alimentos y bebidas. </div><div style="text-align:justify">2. Preparar áreas de trabajo para el servicio. </div><div style="text-align:justify">3. Realizar la atención directa al cliente para el consumo de bebidas o comidas. </div><div style="text-align:justify">4. Elaborar para el consumo viandas sencillas. </div><div style="text-align:justify">5. Transportar útiles y enseres necesarios para el servicio. </div><div style="text-align:justify">6. Controlar y revisar mercancías y objetos de uso de la sección. </div><div style="text-align:justify">7. Colaborar en el montaje, servicio y desmontaje de bufetes. </div><div style="text-align:justify">8. Realizar trabajos a la vista del cliente tales como flambear, cortar, trinchar, desespinar, etcétera. </div><div style="text-align:justify">9. Colaborar con el jefe de comedor en la preparación y desarrollo de acontecimientos especiales. </div><div style="text-align:justify">10. Podrá coordinar y supervisar los cometidos propios de la actividad de su área.  </div><div><div style="text-align:justify">11. Informar y aconsejar al cliente sobre la comppsición y confección de los distintos productos a su disposición. </div><div style="text-align:justify">12. Podrá atender reclamaciones de clientes. </div><div style="text-align:justify">13. Facturación y cobro al cliente.  </div><div style="text-align:justify">¿Qué buscamos?  </div><div style="text-align:justify"><ul style="list-style-type:disc"><li>Titulación mínima: ESO/EGB, valorable formación específica en el área de hostelería. </li></ul></div><div style="text-align:justify"><ul style="list-style-type:disc"><li>Experiencia: De 1 a 2 años. </li></ul></div><div style="text-align:justify"><ul style="list-style-type:disc"><li>Carnet de Manipulador de Alimentos. </li></ul></div><div style="text-align:justify"><ul style="list-style-type:disc"><li>Residencia: Tenerife Sur </li></ul></div><div><ul style="list-style-type:disc"><li>Idioma imprescindible: inglés – Medio </li></ul></div></div>

Camarero/a - Meliá Jardines del Teide (Costa Adeje, Tenerife)

Paradisus Gran Canaria, impresionante nuevo resort integrado en un exuberante entorno y situado frente a la playa de San Agustín. Su distinguida atención y exquisita arquitectura e interiorismo te harán sumergirte en una experiencia de lujo única impregnada por la esencia del destino y la cultura local. Este alojamiento en Gran Canaria es un “Destination Inclusive® Luxury Resort”, un innovador concepto de todo incluido que ofrece actividades inmersivas de cultura y destino local tanto dentro como fuera del hotel. En Paradisus Gran Canaria, un hotel de lujo 5 estrellas Todo Incluido, buscamos ayudante de camarero/a de bares, personas apasionadas por la hospitalidad que quieran formar parte de nuestro equipo de bares. Si deseas contribuir a ofrecer experiencias excepcionales a nuestros huéspedes en un entorno sofisticado y dinámico, ¡te estamos buscando!   Misión del Puesto: Apoyarás al equipo de servicio en la atención a los huéspedes, asegurando que disfruten de un servicio excelente y personalizado, en línea con los estándares de lujo de Paradisus.   ¿Qué tendrás que hacer?- Preparar las estaciones de servicio en los bares, asegurando que todo esté en perfectas condiciones antes del inicio de cada turno.   - Asistir a los camareros en la toma de pedidos y entrega de bebidas y snacks, asegurando rapidez y calidad en el servicio.   - Reponer productos y suministros en los bares, como bebidas, vasos y utensilios, para garantizar un servicio continuo.   - Colaborar en la preparación de bebidas sencillas y en el mantenimiento de la limpieza y orden en las áreas de trabajo.   - Atender a los huéspedes con amabilidad y profesionalismo, resolviendo dudas y asistiendo en sus necesidades.   - Cumplir con los estándares de presentación personal, servicio al cliente y protocolos de seguridad e higiene del hotel.   - Apoyar en eventos o actividades especiales que involucren el área de bares.   ¿Qué buscamos?- Valoraremos estudios en Hostelería, Restauración o áreas relacionadas.   - Se valorará experiencia previa como Ayudante de Camarero en bares de hoteles o restaurantes, aunque no es imprescindible.   - Actitud proactiva, excelente atención al cliente y capacidad para trabajar en equipo.   - Imprescindible conocimiento básico de inglés; otros idiomas serán valorados positivamente.   - Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, incluidos fines de semana y festivos.   - Persona dinámica, con ganas de aprender y crecer en el sector de la hostelería.   ¡Te esperamos!

Ayudante/a de camarero bares - Paradisus Gran Canaria

Misión del Puesto: Garantizar el correcto funcionamiento y mantenimiento de las instalaciones del área de piscinas, asegurando una experiencia óptima para los usuarios.  ¿Qué tendrás que hacer?<ul style="list-style-type:disc"><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;color:dimgray">Recoger y entregar toallas a los usuarios del centro.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;color:dimgray">Ejecutar tareas de limpieza y mantenimiento en el área de piscinas.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;color:dimgray">Supervisar y organizar el mobiliario de terrazas y piscinas.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;color:dimgray">Verificar el cierre adecuado de las instalaciones al finalizar la jornada.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;color:dimgray">Utilizar correctamente las herramientas asignados por el centro</li></ul>¿Qué buscamos?<ul style="list-style-type:disc"><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;color:dimgray">Formación técnico (Valorable)</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;color:dimgray">Actitud y ganas de trabajar.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;color:dimgray">Trabajo en equipo </li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;color:dimgray">Alto grado de responsabilidad y compromiso</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;color:dimgray">1 año de experiencia en puestos similares (Valorable).</li></ul>

Piscinero/a - Meliá Isla Canela (Ayamonte)

El Hotel PARADISUS Fuerteventura necesita incorporar un/a Camarero/a.   Tu Misión será brindar un servicio correcto, atento y cordial, cumplir en todo momento con los estándares de calidad y poner especial cuidado en el servicio al cliente, asegurando que la presentación de los alimentos y bebidas estén correctos para poder asegurar la satisfacción de huéspedes y clientes, obteniendo su reconocimiento y preferencia por los servicios del Hotel. Responsabilidad principal:<ul><li>Realizar y asegurar el cumplimiento de las instrucciones de su jefe inmediato en cuanto a tareas y obligaciones que se le asignen antes y al final del turno.</li><li>Verificar que cuenta con todo el equipo y suministros necesarios para proporcionar el servicio a las habitaciones y maneja el mismo adecuadamente para evitar roturas, desperdicio y mermas.</li><li>Participar en los “briefings” al inicio de cada turno con el propósito de recibir información sobre especialidades del día, faltantes, VIPs, grupos, comentarios generales e intercambio de opiniones.</li><li>Ofrecer consistentemente una actitud amable y respetuosa a los huéspedes al entregar los servicios en sus habitaciones, manteniendo siempre una postura y presentación impecable.</li><li>El servicio debe ser rápido y correcto, siguiendo el SOP de su posición, cuidando de que sus intervenciones sean oportunas.</li><li>Antes de llevar el servicio se asegura que la orden corresponda a la habitación y a las especificaciones y solicitudes del cliente.</li><li>Realizar los montajes del servicio de acuerdo con los estándares de calidad y presentación establecidos, verificando que se incluyen todos los productos, tales como cubiertos, saleros, servilletas, salsas, aderezos, etc.</li><li>Manejar con extrema precaución los servicios para evitar cualquier accidente, derrames o roturas, cumpliendo en todo momento con las normas de seguridad.</li><li>Retirar inmediatamente cualquier artículo o alimento que no sea del agrado del cliente, si es algo sencillo lo devuelve a la cocina, pero si es de mayor importancia, lo informa a su superior inmediato.</li><li>Presentar la cuenta al cliente, cumpliendo estrictamente con los procedimientos establecidos para el cobro, dependiendo de la forma de pago.</li><li>Se presenta puntualmente a sus labores y cumple con las políticas y procedimientos de disciplina, presentación, horarios, áreas de tránsito y normas de seguridad establecidas por el Hotel.</li><li>Asistir a las reuniones del departamento y participa continuamente en la formación programada para su posición.</li></ul> ¿Qué buscamos? Disposición a trabajar en turno de noche, ya que ofrecemos servicio de 24h. y necesitamos a cubrir el turno de 00:00 a 08:00.Formación acorde con el puesto (FP, Cursos de especialización, etc.). Competencias de trabajo en equipo, proactividad a la excelencia, dinamismo y organización, experiencia en hoteles con componente MICE.Inglés nivel medio .Clara orientación al cliente y al detalle.Experiencia mínima 1 año en puesto similar o 2 años como ayudante de camarero.

Waiter - Paradisus Fuerteventura

<div id="tor__flistingLayout_readOnlyDiv"><div id="tor__flistingLayout_content"><div>Sol Arona, hotel ubicado muy cerca del centro turístico de Los Cristianos y de su playa, supone una excelente elección para disfrutar unas vacaciones en familia under the Sol. Un hotel lleno de opciones de relax y de entretenimiento, como sus piscinas o sus actividades para niños y adultos. Ideal para salir a explorar una de las islas más bellas de las Canarias, y de todo el Atlántico. Misión del puesto:  Dependiendo de la Gobernanta, tu misión principal será la gestión y supervisión del servicio de limpieza y conservación de las zonas comunes y las habitaciones del hotel. </div><div style="text-align:justify"> </div><div style="text-align:justify"> ¿Cuáles serán tus principales funciones?  <div><ul style="list-style-type:disc"><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Realizar de manera cualificada la limpieza y arreglo de las habitaciones y pasillos, así como del orden de los objetos de los clientes.  </li></ul></div><div><ul style="list-style-type:disc"><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Limpiar y ordenar las habitaciones, baños y pasillos entre las habitaciones de clientes.  </li></ul></div><div><ul style="list-style-type:disc"><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Controlar el material, productos de los clientes y comunicar a sus responsables las anomalías en las instalaciones y los objetos perdidos.  </li></ul></div><div><ul style="list-style-type:disc"><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Realizar la atención directa al cliente en las funciones propias de su área.  </li></ul></div></div><div style="text-align:justify"> ¿Qué buscamos?  </div><div style="text-align:justify"><ul style="list-style-type:disc"><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Experiencia mínima de 6 meses en puesto similar. </li></ul></div><div><ul style="list-style-type:disc"><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Competencias: Trabajo en equipo, orientación al cliente y atención a los detalles. </li></ul></div></div></div><table width="100%"><tbody><tr><td style="height:36.0px"> </td></tr></tbody></table>

Santa Cruz de Tenerife,Santa Cruz de Tenerife

Camarero/a Pisos - Sol Arona (Los Cristianos - Tenerife)

MISIÓN: Es responsable de la implementación de la estrategia descentralizada de F&amp;B. Proporciona feedback a F&amp;B Partner en cuanto a las necesidades / oportunidades del hotel.   FUNCIONES: <ul><li style="color:dimgray">Supervisar restaurantes, bares, room service, banquetes y eventos.</li><li style="color:dimgray">Garantizar el cumplimiento de estándares de calidad y servicio.</li><li style="color:dimgray">Coordinar con cocina y servicio para un funcionamiento eficiente.</li><li style="color:dimgray">Controlar inventarios y minimizar pérdidas y desperdicios.</li><li style="color:dimgray">Coordinar eventos especiales y banquetes.</li><li style="color:dimgray">Establecer y supervisar las responsabilidades del personal bajo su responsabilidad en los diferentes turnos, y asegurar que el personal trabaje siguiendo los procedimientos definidos.</li><li style="color:dimgray">Mantener una comunicación constante con todos los departamentos. </li><li style="color:dimgray">Completar proyectos y otras tareas según se asignen/según se vuelvan necesarias. </li></ul>

Food & Beverage Director - Paradisus Salinas Lanzarote

¿Qué tendré que hacer?<ul><li>Realizar actuaciones de mantenimiento preventivo y correctivos en las instalaciones del hotel como atención primaria con un rango de polivalencia en las áreas de actuación (electricidad, fontanería, carpintería, ámbito de servicios técnicos …).</li><li>Asegurar el cumplimiento técnico-legal del centro.</li><li>Organizar los servicios de mantenimiento externalizados correspondientes a su centro.</li></ul> ¿Qué buscamos? <ul><li>Realizar convenio con escuelas.</li><li>Conocimientos de todos los elementos de mantenimiento hotelero.</li><li>Manejo de herramientas de eficiencia energética</li><li>Trabajo en equipo</li><li>Orientación al Mantenimiento preventivo</li><li>Orientación a la eficiencia energética</li><li>Orientación a calidad</li><li>Orientación al servicio al cliente</li><li>Alto grado de responsabilidad y compromiso</li></ul>

Técnico de Mantenimiento Prácticas- ME Barcelona

<div id="tor__flistingLayout_readOnlyDiv"><div id="tor__flistingLayout_content">Meliá Villaitana, El balcón soñado al Mediterráneo, Imagina un pueblecito típico del litoral levantino, recogido al pie de la montaña. Los rascacielos de Benidorm recortando el mar Mediterráneo en el horizonte. Visualiza un entorno donde olvidarte del mundo. Bajo el poderoso contraste del cielo azul y el verde de sus inmensos campos de golf. Ahora abre los ojos y disfruta de este hotel en Benidorm. MISIÓN: Apoyar al responsable del departamento en el desarrollo e implementación de la estrategia departamental establecida en el hotel, comprometiéndose a lograr la excelencia en la satisfacción del cliente y la optimización de los recursos económicos y humanos bajo su responsabilidad.  FUNCIONES Ejecutar todas las instrucciones y trabajos que le sean asignados por su superior inmediato, así como las responsabilidades que su cargo requiera.Realizar la limpieza y la puesta a punto de las habitaciones, así como de las áreas comunes, cuidando el buen estado de las instalaciones y mobiliario, empleando los productos, instrumentos y materiales de limpieza necesarios.Revisar diariamente el funcionamiento de todas las instalaciones, aparatos eléctricos de la habitación y equipos en general.Cambiar la lencería de acuerdo con los procedimientos.Dotar y reponer las habitaciones con los amenities y los suministros que se precisen. Se encarga de eliminar la basuraComunicar las anomalías, desperfectos o averías detectadas, dando la descripción de estas para que sean reparadas siguiendo los procedimientos establecidos.Organizar y mantener en perfecto orden, estado y limpieza el office y carro, llevando el nivel de stock de enseres, ropas y materiales, de acuerdo con los procedimientos establecidos.Entregar los objetos olvidados por los clientes al Housekeeping Manager al finalizar el turno.Revisar y comprobar el estatus de la habitación certificando que no exista discrepancia con el sistema.Repasar las habitaciones vacías asignadas para la llegada.Cumplir la normativa específica del departamento y la relativa a la prevención de riesgos laborales específica para que área limpieza.Participar en las reuniones del departamento, aportando sugerencias sobre los aspectos a mejorar la gestión y organización de este.Participar en los cursos de formación que la empresa organice.</div></div>

Piscinero/a - Meliá Isla Canela (Ayamonte)

Descripción del empleo

Requisitos

Sobre la empresa

Ofertas de Meliá Hotels International

Agente de Reservas Customer Service & Contact Center Meliá Hotels International

Camarero/a - Meliá Jardines del Teide (Costa Adeje, Tenerife)

Ayudante/a de camarero bares - Paradisus Gran Canaria

Piscinero/a - Meliá Isla Canela (Ayamonte)

Waiter - Paradisus Fuerteventura

Camarero/a Pisos - Sol Arona (Los Cristianos - Tenerife)

Food & Beverage Director - Paradisus Salinas Lanzarote

Técnico de Mantenimiento Prácticas- ME Barcelona

Prácticas en Housekeeping - Meliá Villaitana