Descripción del empleo
Meliá Isla Canela es un hotel de cuatro estrellas situado en la hermosa costa de Andalucía, conocido por su excelente servicio y su compromiso con la satisfacción de los huéspedes. Con instalaciones modernas y un ambiente acogedor, Meliá Isla Canela ofrece una experiencia inolvidable a todos sus visitantes. Misión: • Realizar el check-in y check-out de los clientes. • Atender y gestionar reservas, consultas e incidencias. • Proporcionar información sobre servicios del hotel. • Gestionar cobros y facturación. • Coordinación con otros departamentos (Housekeeping, F&B, etc.). • Garantizar una excelente experiencia del huésped durante toda su estancia. ¿Qué buscamos? • Formación en Turismo, Hostelería o similar. • Experiencia mínima de 6 meses o en posición similar (valorable). • Nivel alto de inglés; se valorarán otros idiomas (alemán, francés). • Conocimientos básicos de Opera Cloud o sistemas de gestión hotelera (valorable). • Excelentes habilidades de comunicación y orientación al cliente. • Persona organizada, proactiva, con actitud de aprendizaje y trabjo en equipo. • Vocación de servicio y atención al detalle.
Requisitos
Sobre la empresa
Somos la compañía líder en España y una de las mayores del mundo, con diez marcas reconocidas y más de 370 hoteles en cuatro continentes. Meliá Hotels International es el único entre los veinte mayores grupos hoteleros internacionales con un origen vacacional y con el tamaño ideal para combinar una excepcional hospitalidad con una gestión eficiente y cercana a sus stakeholders. Todo esto, unido a nuestra calidez y pasión españolas, nos hace únicos y diferentes. En Meliá todos somos Very Inspiring People, grandes profesionales que hacen el día a día más fácil y excepcional. Desde el recién llegado hasta el más veterano, todos ellos reúnen unas cualidades únicas e importantes que hacen que trabajar en Meliá sea una oportunidad de crecimiento constante y un pasaporte para crear tu futuro donde quieras.
