Descripción del empleo
DIRECTOR/A DE HOTEL
En Kaizen Hoteles buscamos incorporar un/a Director/a de Hotel con una sólida experiencia en la dirección de hoteles de lujo, capacidad de liderazgo y una clara orientación a la excelencia y a la satisfacción del huésped.
La persona seleccionada será responsable de la gestión integral del establecimiento, garantizando su correcto funcionamiento, la coordinación de los equipos y el cumplimiento de los objetivos económicos, operativos y de calidad.
Funciones y responsabilidades
Dirigir y supervisar la operativa diaria del hotel.
Coordinar los diferentes departamentos y garantizar una comunicación eficaz.
Liderar, motivar y desarrollar al equipo.
Garantizar el cumplimiento de los estándares propios de un hotel de lujo.
Realizar y supervisar presupuestos, ingresos, gastos, costes y resultados.
Analizar los principales indicadores de gestión y establecer medidas de mejora.
Gestionar incidencias y reclamaciones de manera rápida y resolutiva.
Asegurar una atención personalizada y una experiencia excelente para el huésped.
Colaborar con las áreas de Operaciones, Recursos Humanos, Comercial, Marketing, Administración y Compras.
Supervisar el mantenimiento y el correcto estado de las instalaciones.
Garantizar el cumplimiento de la normativa laboral, turística, sanitaria y de prevención de riesgos laborales.
Representar al hotel ante clientes, proveedores y colaboradores.
Requisitos
Experiencia mínima de cinco años como Director/a de Hotel.
Experiencia demostrable en hoteles de lujo de categoría 5* GL
Residencia en Jerez de la Frontera o en la Bahía de Cádiz.
Nivel alto de inglés.
Experiencia liderando equipos y gestionando presupuestos y cuentas de resultados.
Conocimiento integral de la operativa hotelera, especialmente en alojamiento, restauración y atención al huésped.
Formación en Turismo, Dirección Hotelera, ADE o similar.
Disponibilidad y flexibilidad horaria.
Manejo de herramientas informáticas y programas de gestión hotelera.
Se valorará el conocimiento de otros idiomas y la formación especializada en dirección hotelera.
Qué buscamos
Una persona con liderazgo cercano, visión estratégica y orientación a resultados. Un perfil organizado, resolutivo y comprometido, capaz de tomar decisiones, anticiparse a las necesidades del hotel y cuidar cada detalle de la experiencia del huésped.
Buscamos una persona con sensibilidad por el lujo, la excelencia y la atención personalizada, que se implique directamente en la operativa y sea
