Enterprise Mobility™ es una marca operada por una de las empresas de alquiler de vehículos más grandes del mundo, 

Si a un volumen de negocios anual superior a 35.000 millones de dólares le sumas una flota de más de un 2.3 millones de vehículos repartida en más de 9.500 destinos de todo el mundo, el resultado es Enterprise Mobility; una empresa que se ha convertido en la principal empresa de alquiler de vehículos del mundo.

Se mire por donde se mire, somos el líder mundial en el sector de los servicios de transporte.Te preguntarás cómo hemos alcanzado esta posición. Lo cierto es que debemos este éxito a todos y cada uno de nuestros empleados. Por eso damos a todas las personas que forman parte del equipo oportunidades de promoción y crecimiento. Nuestra misión, junto con el compromiso incondicional con los clientes, ha hecho de Enterprise Mobility  una genuina historia de éxito y un lugar verdaderamente especial donde trabajar.

<h3>Overview</h3>¿Por qué Enterprise? Enterprise Mobility es una multinacional lider mundial en el sector de la movilidad. Tiene una red mundial presente en unos 100 países, formada por cerca de 100.000 empleados, más de 9.500 oficinas y más de 1.7 millones de vehículos que trasladan a los clientes a donde necesiten ir. En España, Enterprise se instala en el año 2012, y desde ese momento no hemos dejado de crecer y crear muchas oportunidades, contando ya con más de 150 oficinas por todo el territorio español. Nuestra cultura gira en torno de nuestros clientes y empleados, siendo  el servicio al cliente nuestro modo de vida. <h3>Responsibilities</h3>¿Cómo será tu día a día? Esta práctica tiene lugar en una de nuestras oficinas de Alquiler de Vehículos. El estudiante seleccionado/a formará parte del equipo de la oficina donde ira aprendiendo las competencias necesarias para gestionar un negocio. Atención al cliente, Ventas, Gestión de equipo, logística de la operativa, manejo de flota, análisis de la competencia, entre muchos otros. En definitiva pretendemos acercar como funciona una multinacional dedicada a un negocio tan competitivo como es el rentacar con una experiencia formativa muy completa para el estudiante. Buscamos personas apasionadas que busquen su desarrollo profesional y crecer dentro de una multinacional, proactivas, enérgicas y con habilidades de Customer Service y Ventas. Algunas de las tareas específicas son: <ul style="margin-top: 0cm;"><li style="color: black; margin-left: 0cm;">Aprender a lograr los objetivos y KPIs establecidos, tanto individuales como de la oficina.</li><li style="color: black; margin-left: 0cm;">Gestión de contratos de alquiler.</li><li style="color: black; margin-left: 0cm;">Aprender el funcionamiento del mercado de servicios de movilidad.</li><li style="color: black; margin-left: 0cm;">Desarrollar habilidades de ventas en la oficina (cross selling…).</li><li style="color: black; margin-left: 0cm;">Aprender a interpretar las fluctuaciones del mercado, análisis de clientes y de la competencia.</li><li style="color: black; margin-left: 0cm;">Aprender a desarrollar habilidades y estrategias para incrementar el revenue de la oficina acorde a los objetivos.</li><li style="color: black; margin-left: 0cm;">Conocer la gestión de la cuenta de resultados de la oficina.</li></ul> ¿Qué te ofrecemos?<ul><li>Formación continua, con un programa de mentores para asegurar tu desarrollo profesional</li><li>Ayuda al estudio de 600€ tiempo completo (700€ en caso de ubicación en aeropuerto)</li><li>Horario flexible que se adapte a tus clases</li><li>Ambiente divertido, inclusivo y multicultural</li><li>Posibilidad de incorporarte directamente a nuestro Management Trainee Program con un contrato laboral indefinido, una vez acabados tus estudios.  </li></ul>Estas prácticas pueden ser tu inicio en una brillante carrera en Enterprise.  ¡Te esperamos para unirte a nuestro equipo!<h3>Qualifications</h3><ul><li>El/la estudiante debe poder firmar un convenio de prácticas con su universidad/business school para comenzar entre enero y marzo (duracion mínima 3 meses)</li><li>Disponer de permiso de residencia o trabajo en EU </li><li>Estudiante universitario, preferiblemente con enfoque en Turismo, ADE o Ventas/ Gestión Comercial</li><li>Imprescindible nivel de ingles B2</li><li>Excelentes habilidades interpersonales</li><li>Orientación comercial y hacia la venta</li><li>Enfoque hacia el cliente</li><li>Carne de conducir europeo con  mínimo de 1 año de antigüedad.</li></ul>

Prácticas laborales Córdoba - Management, Customer Service & Sales (Inicio Enero - Marzo)

Prácticas laborales Granada - Management, Customer Service & Sales (Inicio Enero - Marzo)

<h3>Overview</h3>¿Por qué Enterprise? Enterprise Mobility es una multinacional lider mundial en el sector de la movilidad. Tiene una red mundial presente en unos 100 países, formada por cerca de 100.000 empleados, más de 9.500 oficinas y más de 1.7 millones de vehículos que trasladan a los clientes a donde necesiten ir. En España, Enterprise se instala en el año 2012, y desde ese momento no hemos dejado de crecer y crear muchas oportunidades, contando ya con más de 150 oficinas por todo el territorio español. Nuestra cultura gira en torno de nuestros clientes y empleados, siendo  el servicio al cliente nuestro modo de vida.<h3>Responsibilities</h3>¿Cómo será tu día a día? Esta práctica tiene lugar en una de nuestras oficinas de Alquiler de Vehículos. El estudiante seleccionado/a formará parte del equipo de la oficina donde ira aprendiendo las competencias necesarias para gestionar un negocio. Atención al cliente, Ventas, Gestión de equipo, logística de la operativa, manejo de flota, análisis de la competencia, entre muchos otros. En definitiva pretendemos acercar como funciona una multinacional dedicada a un negocio tan competitivo como es el rentacar con una experiencia formativa muy completa para el estudiante. Buscamos personas apasionadas que busquen su desarrollo profesional y crecer dentro de una multinacional, proactivas, enérgicas y con habilidades de Customer Service y Ventas. Algunas de las tareas específicas son: <ul style="margin-top: 0cm;"><li style="color: black; margin-left: 0cm;">Aprender a lograr los objetivos y KPIs establecidos, tanto individuales como de la oficina.</li><li style="color: black; margin-left: 0cm;">Gestión de contratos de alquiler.</li><li style="color: black; margin-left: 0cm;">Aprender el funcionamiento del mercado de servicios de movilidad.</li><li style="color: black; margin-left: 0cm;">Desarrollar habilidades de ventas en la oficina (cross selling…).</li><li style="color: black; margin-left: 0cm;">Aprender a interpretar las fluctuaciones del mercado, análisis de clientes y de la competencia.</li><li style="color: black; margin-left: 0cm;">Aprender a desarrollar habilidades y estrategias para incrementar el revenue de la oficina acorde a los objetivos.</li><li style="color: black; margin-left: 0cm;">Conocer la gestión de la cuenta de resultados de la oficina.</li></ul>¿Qué te ofrecemos?<ul><li>Formación continua, con un programa de mentores para asegurar tu desarrollo profesional</li><li>Ayuda al estudio de 600€ tiempo completo (700€ en caso de ubicación en aeropuerto)</li><li>Horario flexible que se adapte a tus clases</li><li>Ambiente divertido, inclusivo y multicultural</li><li>Posibilidad de incorporarte directamente a nuestro Management Trainee Program con un contrato laboral indefinido, una vez acabados tus estudios.  </li></ul>Estas prácticas pueden ser tu inicio en una brillante carrera en Enterprise.  ¡Te esperamos para unirte a nuestro equipo!<h3>Qualifications</h3><ul><li>El/la estudiante debe poder firmar un convenio de prácticas con su universidad/business school para comenzar entre enero y marzo (duracion mínima 3 meses)</li><li>Disponer de permiso de residencia o trabajo en EU </li><li>Estudiante universitario, preferiblemente con enfoque en Turismo, ADE o Ventas/ Gestión Comercial</li><li>Imprescindible nivel de ingles B2</li><li>Excelentes habilidades interpersonales</li><li>Orientación comercial y hacia la venta</li><li>Enfoque hacia el cliente</li><li>Carne de conducir europeo con  mínimo de 1 año de antigüedad.</li></ul>

Prácticas laborales Bilbao - Management, Customer Service & Sales

<h3>Overview</h3>¿Por qué Enterprise? Enterprise Mobility es una multinacional líder mundial en el sector de la movilidad.  Tiene una red mundial presente en más de 90, formada por más de 90.000 empleados, más de 9.500 oficinas y más de 2.3 millones de vehículos que trasladan a los clientes a donde necesiten ir. En España, Enterprise se instala en el año 2012, y desde ese momento no hemos dejado de crecer y crear muchas oportunidades, contando ya con más de 150 oficinas por todo el territorio español. <h3>Responsibilities</h3>¿Cómo será tu día a día? Esta práctica tiene lugar en la oficina del Aeropuerto de Valencia. El/La estudiante seleccionado/a formará parte del equipo de la oficina donde ira aprendiendo las competencias necesarias para gestionar un negocio. Atención al cliente, Ventas, Gestión de equipo, logística de la operativa, manejo de flota, análisis de la competencia, entre muchos otros. En definitiva pretendemos acercar como funciona una multinacional dedicada a un negocio como el de servicios de movilidad con una experiencia formativa muy completa para el estudiante. Buscamos personas apasionadas que busquen su desarrollo profesional y crecer dentro de una multinacional, proactivas, enérgicas y con habilidades de Customer Service y Ventas. Algunas de las tareas específicas son: <ul style="margin-top: 0cm;"><li style="color: black; margin-left: 0cm;">Aprender a lograr los objetivos y KPIs establecidos, tanto individuales como de la oficina.</li><li style="color: black; margin-left: 0cm;">Gestión de contratos de alquiler.</li><li style="color: black; margin-left: 0cm;">Aprender el funcionamiento del mercado de servicios de movilidad.</li><li style="color: black; margin-left: 0cm;">Desarrollar habilidades de ventas en la oficina (cross selling…).</li><li style="color: black; margin-left: 0cm;">Aprender a interpretar las fluctuaciones del mercado, análisis de clientes y de la competencia.</li><li style="color: black; margin-left: 0cm;">Aprender a desarrollar habilidades y estrategias para incrementar el revenue de la oficina acorde a los objetivos.</li><li style="color: black; margin-left: 0cm;">Conocer la gestión de la cuenta de resultados de la oficina.</li></ul> ¿Qué te ofrecemos?<ul><li>Formación continua, con un programa de mentores para asegurar tu desarrollo profesional</li><li>Ayuda al estudio de 600€ tiempo completo (700€ si es en aeropuerto)</li><li>Horario flexible que se adapte a tus clases</li><li>Ambiente divertido, inclusivo y multicultural</li><li>Posibilidad de incorporarte directamente a nuestro Management Trainee Program con un contrato laboral indefinido, una vez acabados tus estudios.  </li></ul>Estas prácticas pueden ser tu inicio en una brillante carrera en Enterprise.  ¡Te esperamos para unirte a nuestro equipo!<h3>Qualifications</h3><ul><li>El/la estudiante debe poder firmar un convenio de prácticas con su universidad/business school. </li><li>Disponer de permiso de residencia o trabajo en EU </li><li>Estudiante universitario, preferiblemente con enfoque en Turismo, ADE o Ventas/ Gestión Comercial</li><li>Imprescindible nivel de ingles B2</li><li>Excelentes habilidades interpersonales</li><li>Orientación comercial y hacia la venta</li><li>Enfoque hacia el cliente</li><li>Carne de conducir europeo con  mínimo de 1 año de antigüedad.</li></ul>

Prácticas laborales Valencia- Management, Customer Service & Sales

Somos la compañía líder en España y una de las mayores del mundo, con diez marcas reconocidas y más de 370 hoteles en cuatro continentes. Meliá Hotels International es el único entre los veinte mayores grupos hoteleros internacionales con un origen vacacional y con el tamaño ideal para combinar una excepcional hospitalidad con una gestión eficiente y cercana a sus stakeholders. Todo esto, unido a nuestra calidez y pasión españolas, nos hace únicos y diferentes.


En Meliá todos somos Very Inspiring People, grandes profesionales que hacen el día a día más fácil y excepcional. Desde el recién llegado hasta el más veterano, todos ellos reúnen unas cualidades únicas e importantes que hacen que trabajar en Meliá sea una oportunidad de crecimiento constante y un pasaporte para crear tu futuro donde quieras.

Misión del puesto: Ejecutar y coordinar conjuntamente con el resto de los miembros de tu departamento y de otros departamentos, las tareas de mantenimiento preventivo y correctivo de las diferentes instalaciones del Hotel (Electricidad, Climatización, ACS, Contra incendios, Audios...). Te encargarás también de la puesta en marcha de los protocolos definidos en materia de mantenimiento, además de la realización de informes y reportes periódicos al Jefe de Servicios Técnicos, resolución de incidencias y atención al cliente. ¿Qué buscamos?- Experiencia mínima de 2 años en puestos de similares características- Formación profesional relacionada con el puesto, muy valorable formación en piscinas y legionella.- Conocimiento en todas las áreas de mantenimiento de un hotel- Muy valorable conocimientos de electricidad- Imprescindible residencia en provincia vacante

Especialista Servicios Técnicos - Meliá Alicante

La mejor cadena hotelera de lujo del mundo según la revista Travel+Lesiure abrirá este verano de 2021 un hotel en la isla de Ibiza, el hotel Six Senses Ibiza, en el extremo norte de Ibiza, donde no sólo se llega a un destino, sino que se viaja a una frecuencia diferente. En ese entorno maravilloso viviremos experiencias espirituales profundas enraizadas en la cultura local, celebrando la música, el arte, la moda sostenible, el bienestar y la espiritualidad, conceptos que se han convertido en sinónimos de la isla.

*Full-year contractAs Assistant Director of Finance, I fully comprehend the vision of Six Senses to help people reconnect with themselves, others and the world around them, plus our values of local sensitivity and global sensibility, crafted experiences, emotional hospitality, responsible and caring, fun and quirky and pioneering wellness. By embracing the Six Senses vision and values, I will deliver an exceptional experience for guests and develop hosts to be the very best they can be.In this role, I will assume full responsibility for the efficient operation of the property to provide exceptional products and services within Six Senses brand operating standards and budget.Duties and Responsibilities: Operational OwnershipIn this role, I will assume full responsibility for the efficient operation of the Finance department within Six Senses financial operating standards. I will establish and maintain effective management of the resort’s accounting practices and provide a flow of financial information and reporting to all divisions and departments, Home Office and the owners.<ul><li>Assume responsibility for the day-to-day efficient and compliant operation of the Finance department in alignment with Six Senses financial operating standards, policies and guidelines.</li><li>Maintain accurate, transparent and timely financial accounting practices across all divisions and departments, ensuring effective internal controls and adherence to all statutory, legal, financial and tax requirements.</li><li>Support the preparation, implementation and monitoring of the annual budget, financial forecasts and capital expenditure planning; actively track and analyze performance data and propose improvement measures.</li><li>Collaborate closely with the Cluster Director of Finance, General Manager and Executive Committee in guiding financial strategy, business planning, risk management and data-driven decision-making.</li><li>Oversee daily financial transactions and approvals including purchase requisitions, purchase orders, vendor payments, petty cash, payroll, audit requests and other financial requirements.</li><li>Ensure compliance and continuous improvement of financial systems, payroll systems, documentation standards, reporting tools and internal control procedures in line with company and regulatory frameworks.</li><li>Respond promptly and effectively to audit issues and drive corrective actions to achieve full compliance and continuous improvement.</li><li>Lead and monitor purchasing practices to ensure full alignment with Six Senses Sustainability &amp; Eat With Six Senses platforms, including supplier vetting, ethical sourcing, product traceability and responsible consumption.</li><li>Oversee regular stocktaking procedures, storage compliance and inventory valuation to ensure accuracy, cost control and product preservation within required standards.</li><li>Keep abreast of financial, hospitality and industry trends, continuously upskilling and elevating departmental performance, efficiency and best practices.</li><li>Maintain the highest standards of personal appearance, grooming, safety, security and emergency awareness, ensuring the same from all team members.</li><li>Ensure clear, effective and transparent communication within the Finance Department and across all resort departments to support smooth operations and enhance financial awareness at all levels.</li><li>Produce accurate financial reporting in accordance with the Uniform System of Accounting for the Lodging Industry (USALI) and corporate reporting standards.</li><li>Prepare and submit legally required reports, tax-related documentation and confidential materials within established deadlines.</li><li>Actively support a culture where financial accountability, ethical conduct and revenue awareness is embedded across all hosts.</li><li>Attend and contribute to leadership meetings, financial briefings and business reviews, ensuring clear dissemination of relevant information.</li><li>Perform any additional duties requested by the Cluster Director of Finance.</li></ul>Qualifications:To execute the position of Assistant Director of Finance, I have the required qualifications, technical skills and experience in a similar or greater role in luxury hotels with proven results. I possess a minimum of a Bachelor’s degree in Finance or Accounting or similar qualifications and professional accounting body certification. I have more than five years’ experience in a hotel accounting role.I am a personally involved, visible and proactive leader with excellent organizational skills, capable of providing focused direction and continuing to establish the property’s prominent position within the market. I possess a well-developed capability for strategic decision-making and a track record of proven results in the areas of customer satisfaction, operational excellence, host satisfaction, revenue and profit.My financial acumen positions me as a business savvy leader with demonstrated financial understanding and interpretation of reports plus cost and inventory control.Technical skills include Advanced MS Office - Word, Excel, PowerPoint and Outlook. I am also familiar with various hotel systems including POS, PMS and CRM platforms. I have an excellent command of written and spoken English with some knowledge of the local language and customs.A valid European work permit is mandatory to be considered for the role.The above is intended to provide an overview of the role and responsibilities of a Assistant Director of Finance&nbsp;for Six Senses Ibiza . It is not and does not imply that the above is an inclusive and/or exhaustive list of the duties and responsibilities inherent in the position. Six Senses is an equal opportunity employer. This policy applies to all terms and conditions of employment.

Assistant Director of Finance (Full-Year Contract) – Six Senses Ibiza

Dreamplace es un grupo hotelero en expansión ubicado en Canarias. Actualmente contamos con cuatro hoteles (de 5 y 4*): tres de ellos en Tenerife Sur y uno en Lanzarote. Buscamos profesionales ambiciosos, orientados a objetivos e interesados en formar y coordinar equipos de trabajo de alto rendimiento. Nuestra filosofía de empresa gira en torno a la satisfacción del cliente (tanto interno como externo) y a mantener un buen clima de trabajo.

¿Te gustaría formar parte de un equipo profesional en un entorno dinámico en el Sur de Tenerife? ¡Esta es tu oportunidad! En Dreamplace, un grupo hotelero en expansión, estamos en búsqueda de un/a Ayudante de Camarero/a para nuestro hotel familiar Tagoro en Adeje. Si sientes pasión por la atención al cliente, ¡te estamos esperando!

Ofrecemos:
· Trabajamos con PayFlow, puedes disponer de adelantos y adaptarlos a tus necesidades.
· Descuentos en toda la cadena hotelera para ti y tus acompañantes.
· Seguro médico privado con descuento
· Buen ambiente de trabajo y formación continua
· Posibilidad de crecimiento profesional dentro de la cadena hotelera

Horario de 19:00 a 23:00

- Preparar y organizar las áreas de servicio, incluyendo el restaurante, bar y salas, asegurando un ambiente limpio y acogedor para los clientes.
- Montar las mesas de acuerdo a los estándares del hotel, incluyendo la disposición de utensilios, vajilla, cristalería y mantelería.
- Mantener el área de trabajo en óptimas condiciones, garantizando un servicio eficiente y de calidad.
- Colaborar y asistir al equipo de camareros en las tareas diarias, fomentando un ambiente de trabajo en equipo.

Ayudante Camarero Hotel Tagoro  (20 horas) [DYCHT]

<h3>Misión del puesto</h3>Liderar la estrategia de Guest Experience en los hoteles de la zona de Calviá, gestionando un equipo de Guest Experience Managers y asegurando la coherente aplicación de los estándares de marca, producto y servicio en cada establecimiento. Su misión es impulsar una cultura centrada en el cliente, garantizando experiencias únicas, consistentes y memorables, al tiempo que ofrece apoyo operativo y estratégico a los equipos de hotel para optimizar la satisfacción del cliente y los resultados del negocio. <h3>¿Qué tendrás que hacer?</h3><ol><li>Liderar la implementación de los estándares y atributos de marca en los hoteles de la zona, asegurando la coherencia con los manuales corporativos y definiendo planes de mejora junto con los equipos de los hoteles cuando sea necesario.</li><li>Garantizar que los equipos de Guest Experience de los hoteles velen por la experiencia de los clientes, ofreciendo apoyo y seguimiento en la resolución de incidencias que requieran escalado al Centro de Operaciones.</li><li>Analizar los resultados de la Voz del Cliente y otros indicadores de satisfacción, definiendo y trabajando los planes de acción junto con los equipos de los hoteles, asegurando su correcta ejecución y seguimiento.</li><li>Desarrollar e implementar estrategias de experiencia al cliente adaptadas al posicionamiento y características de cada hotel, en línea con la estrategia global de la compañía.</li><li>Asegurar la coherencia sensorial y estética de los hoteles, supervisando la correcta aplicación de la arquitectura sensorial (iluminación, aroma, decoración y música ambiente) y los estándares de producto definidos por la marca.</li><li>Impulsar la innovación y el desarrollo de nuevas experiencias que refuercen el posicionamiento de los hoteles de la zona y mantengan su liderazgo en satisfacción y fidelización de clientes.</li></ol><h3> </h3><h3>¿Qué buscamos?</h3>Formación y experiencia<ul><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Titulación universitaria en Turismo, Hostelería, Marketing o similar.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Experiencia mínima de 3 años en posiciones de liderazgo dentro del área de Guest Experience o atención al cliente en el sector hotelero.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Conocimiento de operativa hotelera, herramientas de gestión de experiencia del cliente y estrategias de marca.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Nivel avanzado de inglés</li></ul><ul><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Alta orientación al cliente y vocación de servicio.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Excelentes habilidades comunicativas, empatía y escucha activa.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Organización, atención al detalle y capacidad para priorizar en entornos dinámicos.</li></ul> <h3>¿Qué te ofrecemos?</h3><ul><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Contrato fijo a jornada completa.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">La oportunidad de liderar la gestión laboral en un entorno de 10 hoteles dentro de un grupo internacional.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Desarrollo profesional y programas de formación interna.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Beneficios exclusivos para empleados Meliá.</li></ul>

GUEST EXPERIENCE MANAGER - CO CALVIÀ

Sales Manager Itinerante– Club by Meliá - Madrid📍 [Spain | 🕐 Jornada completa | 💼 Contrato indefinido | 💸 Salario + Payplan. Misión del puesto: Siguiendo la filosofía, políticas y estándares de calidad de Meliá Hotels International, el Sales Manager de Club By Meliá lidera la estrategia y el rendimiento comercial de su destino, asegurando que cada interacción con los huéspedes se convierta en una oportunidad real de crecimiento y fidelización para la marca.Su misión es dirigir, inspirar y desarrollar equipos de ventas de alto rendimiento, garantizando una ejecución impecable del modelo comercial del Club y una experiencia coherente con los valores y estándares de Meliá Hotels International.Desde la cercanía con el terreno, impulsa la motivación, la productividad y la mejora continua, combinando visión estratégica, liderazgo humano y gestión analítica de resultados ¿Qué tendrás que hacer?  Liderar el equipo de Sales &amp; Marketing itinerante de España que implica lo siguiente: <ul type="square"><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Dedicará parte de su jornada a la venta directa, con objetivos individuales complementarios a los del equipo que lidera, asegurando alineación con la estrategia y los estándares del Club</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Dirigir, coordinar y motivar al equipo de ventas de su centro o destino, asegurando el cumplimiento de los objetivos de producción.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Planificar la operativa diaria, asignar metas individuales y supervisar la correcta ejecución del modelo comercial.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Analizar indicadores clave (volumen, % de cierre, productividad, VPG) y establecer planes de acción ante desviaciones.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad, disciplina y metodología definidos por el Club y por Meliá.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Realizar sesiones de seguimiento y One to One semanales para evaluar el rendimiento individual y colectivo.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Impulsar la formación continua y el desarrollo profesional del equipo, en colaboración con el área de Formación del Club.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Participar en la elaboración de estrategias  de captación y promoción junto a los responsables regionales ya sea en un ámbito nacional como internacional (eventos de socios y captación)</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Supervisar el uso adecuado de herramientas, materiales y recursos de la sala de ventas.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Colaborar con la Dirección Regional y las áreas corporativas en la planificación, seguimiento y reporting de resultados.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Mantener la coordinación con la dirección de los hoteles donde opera su equipo, garantizando una integración operativa fluida.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Liderar la sala urbana piloto</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Liderar una sala de ventas en hoteles de temporada implicando un desplazamiento temporal a otro destino</li></ul> CompetenciasGestión y liderazgo<ul><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Liderazgo visible y de terreno, con presencia diaria y control real de la operación.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Capacidad para desarrollar mandos intermedios y generar equipos autónomos y responsables.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Comunicación clara, exigente y orientada al rendimiento.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Capacidad para mantener la motivación y el foco bajo presión.</li></ul>Gestión comercial y de negocio<ul><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Dominio de indicadores comerciales y de rentabilidad (volumen, conversión, VPG, productividad).</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Capacidad analítica y criterio para tomar decisiones rápidas y fundamentadas.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Mentalidad de negocio: trata cada centro como una unidad rentable, controlando recursos y resultados.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Planificación eficaz, control de procesos y seguimiento riguroso.</li></ul>Competencias técnicas y analíticas<ul><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Manejo avanzado de CRM, paneles de control, reportes de productividad y herramientas corporativas de seguimiento.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Capacidad para convertir los datos en decisiones y los informes en acciones.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Orientación al detalle y al cumplimiento de estándares de marcas.</li></ul> Requisitos Imprescindibles: <ul><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Experiencia mínima de 4 años liderando equipos de ventas, preferiblemente en entornos turísticos, vacacionales o de servicios.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Formación universitaria en Turismo, ADE o áreas afines.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Trayectoria demostrable en cumplimiento de objetivos y gestión por indicadores.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Capacidad analítica y resolutiva.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Dominio de herramientas ofimáticas y sistemas de gestión comercial.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Habilidades sólidas de planificación, seguimiento y control operativo.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Actitud proactiva, responsable y orientada a resultados.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Disponibilidad para adaptarse a horarios operativos y desplazamientos temporales</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Nivel avanzado de inglés (se valorarán otros idiomas).</li></ul> Lo que ofrecemos <ul><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Salario fijo competitivo + variable por resultados del equipo y rendimiento individual.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Plan de desarrollo profesional y liderazgo, con itinerario formativo específico para mandos de Club By Meliá.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Entorno internacional y dinámico, con oportunidades reales de crecimiento dentro de Meliá Hotels International.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Acceso a beneficios y descuentos corporativos en todos los hoteles del grupo.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Participación en un proyecto estratégico de expansión global del Club, con impacto directo en los resultados.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Formarás parte de una cultura que valora el desempeño, impulsa la mejora constante y ofrece oportunidades reales de crecimiento dentro del grupo</li></ul>

SALES MANAGER CLUB BY MELIÁ - ITINERANTE ESPAÑA

MisiónResponsable de supervisar al personal a su cargo en el centro de consumo, de su uniformidad, buena presentación y disciplina, asegurando que el desempeño del mismo sea eficiente y que se ofrezca un trato esmerado hacia huéspedes y clientes. Se asegura que se cumplan los procedimientos y estándares de calidad establecidos para lograr la satisfacción de huéspedes y clientes con el servicio y los alimentos y bebidas, promoviendo la venta para aumentar el ingreso y alcanzar los objetivos establecidos. Responsabilidad principal:<ul style="list-style-type:disc"><li>Liderar y gestionar el 100% de la operación del departamento de restaurante y bares.</li><li>Asegurar el cumplimiento del presupuesto de ingresos del departamento. Up-selling.</li><li>Asegurar el cumplimiento de objetivos de la marca, review pro, cristal, etc.</li><li>Participar en las reuniones convocadas por dirección, juntas, comités, etc.</li><li>Difundir y compartir toda la información del hotel mediante briefing, tablones, reuniones.</li><li>Llevar a cabo todos los procedimientos del departamento: check list, estandares, briefing, juntas, cristal, eisi, etc</li><li>Máximo responsable del costo de bebidas y gasto del departamento.</li><li>Atender quejas, incidencias, seguimientos de la operación diaria, pre y post llegada de clientes.</li><li>Unificar reportes requeridos por los diferentes departamentos solicitados.</li><li>Compartir necesidades (material, equipo, personal, etc) del departamento a su jefe inmediato.</li></ul> ¿Qué buscamos? <ul style="list-style-type:disc"><li>Idioma local (en función de la ubicación geográfica del establecimiento) e Inglés Avanzado. Un tercer idioma será altamente valorable.</li><li>Conocimientos del área de F&amp;B tanto de sala (restaurante) como bar.</li><li>Conocimiento de cierres y arqueos de caja, gestión de stock,y realización de pedidos.</li><li>Conocimiento de las últimas tendencias en Bar.</li><li>Capacidad para asegurar los procedimientos de seguridad y Salud (APPCC).</li><li>Control / gestión del coste.</li><li>Conocimientos de REVO, y manejo de TPV.</li><li>Manejo avanzado del paquete Office.</li><li>Conocimientos de operativa hotelera.</li><li>Capacidad para dirigir tanto el equipo de sala como de bar, definir turnos, y rangos.</li><li>Capacidad de trabajo en equipo, orientación al servicio, calidad y profesionalidad, visión global y estratégica y comunicación e influencia como competencias clave.</li><li>Creatividad e innovación.</li><li>EXPERIENCIA: Experiencia mínima de 1-2 años en una posición similar en restaurantes gastronómicos y hoteles</li></ul>

Outlet Manager - Melia Lloret de Mar

Htopgroup es una prestigiosa cadena hotelera con más de 50 años de experiencia en el sector y nos enorgullece operar 16 hoteles (con un total de más de 4.000 habitaciones), estratégicamente ubicados en diversas localidades de la costa catalana.

Nuestra know how y lo que nos hace únicos es nuestra habilidad para ofrecer inolvidables experiencias de sol y playa, diseñadas para aquellos que buscan unas vacaciones memorables.

Nuestro objetivo es brindar experiencias auténticas e inolvidables a todos nuestros huéspedes y para ello, damos la bienvenida a una era donde las experiencias prevalecen sobre las estrellas.
Nuestra oferta hotelera se distingue por cuatro marcas únicas, cada una adaptada a los deseos y necesidades de nuestros clientes.
· Stay & Enjoy: Nuestros hoteles de 3* son la opción ideal para quienes buscan unas vacaciones económicas de sol y playa.
· Family & Fun: Pensado para familias, estos hoteles de 4* equilibran perfectamente la diversión para los más pequeños con la relajación y comodidad que buscan los adultos.
· Bliss & Unwind: En nuestros hoteles de 4*S, los huéspedes pueden sumergirse en una experiencia de tranquilidad y desconexión, realzada por su ubicación ideal.
· L'AZURE: Nuestros hoteles de 4*S y 5* son sinónimo de bienestar y confort con un espíritu auténticamente mediterráneo. Ofrecen una gastronomía de alta calidad y un servicio personalizado, creando experiencias inigualables.

Nuestro mayor compromiso es ser los mejores anfitriones para nuestros huéspedes; creando momentos de felicidad para el recuerdo.

#htophotels

En nuestro hotel ubicado en Lloret de Mar, buscamos incorporar un/a Segundo/a Maitre con experiencia, compromiso y pasión por el servicio. Si eres una persona proactiva, organizada y con clara orientación al cliente, ¡queremos conocerte!

Funciones principales:
Asistir al Maitre en la organización y supervisión del servicio de restauración.
Coordinar al equipo de sala y garantizar un servicio fluido y profesional.
Apoyar en la formación, motivación y control del personal del departamento.
Asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad y atención al cliente.
Supervisar el montaje y desmontaje del servicio, así como el cumplimiento de normas de higiene y seguridad alimentaria.
Gestionar y resolver incidencias durante el servicio, garantizando la satisfacción del cliente.

Requisitos:
Experiencia previa como Segundo/a Maître o Jefe/a de Sala en hoteles de categoría 4* o superior.
Excelentes habilidades comunicativas y de liderazgo.
Nivel alto de español e inglés (se valorarán otros idiomas).
Buena presencia, actitud resolutiva y orientación al detalle.
Capacidad para trabajar en equipo.
Flexibilidad horaria para trabajar en turnos rotativos.

Ofrecemos:
Incorporación a un hotel de referencia en la Costa Brava.
Contrato de temporada con posibilidad de continuidad.
Buen ambiente de trabajo y oportunidades de desarrollo profesional.
Salario competitivo según experiencia y valía.

Si crees que tu perfil encaja con esta oferta y estás preparado/a para dar el siguiente paso en tu carrera profesional, envíanos tu CV.

¡Únete a nuestro equipo y ayúdanos a ofrecer una experiencia inolvidable a nuestros clientes!

Segundo/a Maitre - Lloret de Mar

En Rosa Group, llevamos más de medio siglo creando momentos únicos y memorables.

Con sede en Lanzarote y esencia 100% familiar. Nos esforzamos por impulsar la economía y el desarrollo local tanto en Lanzarote como en el conjunto del archipiélago canario.

Rosa Hotels se basa en la filosofía de proporcionar una experiencia única a los clientes mediante los servicios de sus hoteles en Canarias. Cada uno de sus hoteles está especializado en un público en concreto, pero todos tienen una cosa en común, el compromiso de calidad con el cliente, consiguiendo mantener su posición como referente del turismo de lujo en Lanzarote. Todo ello se cumple gracias al trato personal, especial y cercano que se brinda a los huéspedes de Rosa Hotels.

Anfitriones de experiencias sublimes en Lanzarote y Tenerife. Hoteles con una ubicación y hospitalidad tan características que convierten a Rosa Hotels en pioneros en ofrecer una exclusividad transformadora para todos y cada uno de sus huéspedes.

Funciones y actividades principales

* Chequear el libro de comunicaciones internas por si hay alguna novedad o incidencia
* Organizar el trabajo del turno de mañana, comparar los listados de salida y entrada. Marcar con rosa las habitaciones que se repiten en ambos listados. Pasar las habitaciones de salidas a los partes de trabajo por bloque, incluyendo las novedades del día (cambios de habitaciones o asignaciones, habitaciones de cortesía, bandejas pendientes)
* Chequear las atenciones y acomodarlas por orden
* Registrar en los listados de MB, las peticiones personales de MB de los clientes registrando previamente en prótel
* Preparar los sobres (room service - crédito habitaciones y minibares)
* Imprimir el listado de los clientes alojados y tachar las habitaciones de salida y separarlo por bloque A, B, C, D. Revisar también en el protel habitaciones sin MB, habitaciones con el servicio RK, el servicio kettle, habitaciones de MPL y añadirlos en los listados de MB.
* Ticar los consumos de las salidas
* Pasar las habitaciones de salidas al registro en Excel
* Estar pendiente de que se realice un correcto montaje de las atenciones y los estándares de servicio en las habitaciones (la nevera limpia, atenciones bien puestas)
* Control de la limpieza y correcto montaje de los carros
* Facturar las atenciones en cuenta casa
* Realizar los pedidos (oficina, limpieza, room service, minibares, imprenta)
* Controlar los pedidos y apuntar las fechas de las caducidades
* Rellenar la bitácora
* Chequear los almacenes de room service
* Realizar el inventario
* Comparar los listados de llegadas y salidas y preparar los partes de trabajo para el turno de tarde
* Informar el turno de tarde de las tareas pendientes y bandejas pendientes y de cualquier tipo de incidencia.

Personal de Room Service - Hotel Princesa Yaiza

Empresa hotelera con fuerte representación en Madrid centrada en el cliente de empresa. Hoteles de 4 estrellas de nueva construccion y alta calidad.

Buscamos incorporar a nuestro equipo un Account Manager de Marketing que actuará como enlace estratégico entre VP HOTELES, uno de nuestros principales clientes hoteleros, y nuestros equipos internos de marketing, comunicación y digital.

Responsabilidades principales
Ser la figura de referencia para nuestro cliente hotelero, coordinando de forma proactiva todas las necesidades y garantizando el flujo de información con los equipos internos.
Supervisar y aportar criterio en planes de comunicación, notas de prensa, propuestas estratégicas y activaciones específicas para el sector hotelero.
Diseñar propuestas estratégica- Dirigir la coordinación de campañas digitales (posicionamiento, campañas 360º, nuevas webs, performance marketing), integrando IA generativa para análisis, optimización de contenido y toma de decisiones basada en datos.
s creativas: desde la conceptualización hasta la entrega final, apoyándote en herramientas de IA para prototipar ideas, plantear soluciones o desarrollar storytelling visual.
Participar en la organización de eventos hoteleros: presentaciones, activaciones en hotel, lanzamientos, coordinación de proveedores y control presupuestario.
Supervisar la correcta implementación del branding del cliente en cada acción, asegurando coherencia y excelencia.
Analizar métricas clave del sector hotelero y realizar reportes basados en datos, aprovechando herramientas como Google Analytics, dashboards avanzados e insights generados por IA.

Requisitos
Formación en Marketing, Comunicación, ADE, Turismo o similar.
Experiencia mínima de 4-5 años en account management o marketing en sector hotelero o agencias especializadas.
Conocimiento profundo de las dinámicas del sector hotelero: reposicionamientos, aperturas, temporadas, revenue, guest experience, etc.
Dominio del paquete Office, herramientas de analítica digital y manejo habitual de IA aplicada al marketing (ChatGPT, Copilot, Midjourney, herramientas de optimización de contenido o automatización, Copilot, Canvas).
Excelente redacción y capacidad de presentación, tanto en español como en inglés.
Perfil organizado, resolutivo, con sensibilidad visual, orientación al cliente y creatividad estratégica.
Valorable: conocimientos en herramientas de diseño y edición (Photoshop, Illustrator, Premiere, Canva…)

Qué ofrecemos
Contrato indefinido y jornada completa.
Incorporación directa a la estructura de una empresa de servicios que colabora con grandes marcas del sector hotelero.
Un rol estratégico. 

ACCOUNT MANAGER - HOTELERIA

¿Te planteas dar el siguiente paso en tu carrera profesional?

Buscamos incorporar un/a Segundo/a Responsable de Mantenimiento para el Hotel VP Plaza España Design *****, una persona con recorrido técnico, actitud proactiva y potencial para crecer.

QUÉ TAREAS REALIZARÁS?
•	Apoyar al Responsable de Mantenimiento en la organización y supervisión de los equipos internos y externos.
•	Gestionar la operativa diaria del departamento, incluyendo la apertura, seguimiento y cierre de órdenes de trabajo.
•	Analizar incidencias técnicas en instalaciones y maquinaria, aportando soluciones eficientes y duraderas.
•	Supervisar y gestionar las solicitudes de recambios y materiales, garantizando la disponibilidad y el control de costes.
•	Participar activamente en las reuniones operativas diarias, aportando visión técnica y capacidad de planificación.
•	Atender incidencias técnicas que afecten a la experiencia del cliente (climatización, electricidad, fontanería, telecomunicaciones, etc.).
•	Coordinarse con proveedores y servicios externos de instalación y mantenimiento cuando sea necesario.
•	Colaborar en la implementación de planes de acción orientados a la mejora continua, calidad del servicio, satisfacción del cliente y optimización de costes.
•	Realizar seguimiento de indicadores y reportar información al Responsable de Mantenimiento y Dirección del Hotel.
•	Supervisar la correcta ejecución del mantenimiento preventivo, correctivo y predictivo de las instalaciones.

¿QUÉ BUSCAMOS?
•	Perfil técnico con iniciativa, autonomía y capacidad resolutiva, acostumbrado/a a priorizar y trabajar bajo presión.
•	Experiencia mínima de 3 años en mantenimiento, valorándose especialmente experiencia en entornos hoteleros, edificios singulares o instalaciones complejas.
•	Experiencia previa o potencial para la gestión de equipos.
•	Conocimientos técnicos en:
  Climatización industrial
o	Electricidad
o	Fontanería
o	Pintura y albañilería
o	Equipos audiovisuales
o	Electrónica de redes
o	Maquinaria industrial (hornos, calderas, etc.)
•	Buen manejo de Office y programas de Gestión de Mantenimiento (GMAO).
•	Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos de mañana y tarde.

¿QUÉ TE OFRECEMOS?
•	Contrato indefinido en un proyecto sólido y en crecimiento.
•	Jornada completa, con estabilidad laboral.
•	Entorno de trabajo profesional, colaborativo y con estándares de hotel 5★.
•	Posibilidades reales de desarrollo profesional, acompañando el crecimiento del área de mantenimiento.


Segundo Responsable de Mantenimiento - VP PLAZA ESPAÑA DESIGN

Compañía familiar hotelera de larga tradición con establecimiento de 4 estrellas.

Nuestro hotel de 4 estrellas, situado en Santa Susanna, disfruta de un clima excepcional durante todo el año y dispone de más de 2 kilómetros de playa de arena dorada. Su ubicación privilegiada lo convierte en el destino perfecto para disfrutar de la belleza del mar y la montaña.

Buscamos un/a Responsable de Recursos Humanos para liderar el área de personas y apoyar la gestión administrativa del hotel.

Funciones y Responsabilidades:

- Dirigir el departamento de Recursos Humanos, supervisando los procesos de selección y contratación del personal.

- Garantizar el cumplimiento de la normativa laboral vigente y de las políticas de seguridad y salud en el trabajo.

- Fomentar un entorno laboral positivo, colaborativo y orientado al alto rendimiento.

- Desarrollar e implementar políticas y procedimientos que aseguren un adecuado control de costes.

- Colaborar en tareas administrativas generales y de apoyo a la dirección del hotel.

Requisitos:

- Fuertes habilidades de liderazgo y capacidad para trabajar en equipo.

- Excelentes habilidades de comunicación y facilidad para interactuar con perfiles diversos.

- Capacidad para trabajar de forma eficaz en un entorno dinámico y de ritmo elevado.

Formación y Experiencia:

- Ciclo Formativo de Grado Superior en Gestión Administrativa, Relaciones Laborales, o
Título universitario en Administración de Empresas, Recursos Humanos o similares.

- Se valorará positivamente la experiencia previa en la industria hotelera, así como formación adicional en gestión hotelera o turística.


Responsable de Recursos Humanos

Descripción del empleo

Requisitos

Sobre la empresa