Descripción del empleo
Monument Hotel 5*GL se ubica en el emblemático Paseo de Gracia. La mejor hospitalidad y el servicio personalizado, nos distinguen como uno de los mejores hoteles de lujo de 5* en Barcelona. Buscamos Guest Experience Butler para el departamento de Recepción. Tus FUNCIONES: Atención e información a los huéspedes. Gestión y salva guarda del equipaje siguiendo los estándares y procedimientos internos. Colaborar en el cumplimiento de los objetivos de satisfacción de clientes establecidos por la empresa. Coordinación y prestación de servicios de room service, asegurando rapidez, presentación y calidad. Supervisión y apoyo en la limpieza y puesta a punto de habitaciones, garantizando estándares de excelencia. Gestión del aparcamiento de vehículos (valet parking), incluyendo recepción, estacionamiento y entrega eficiente. Tus OBJETIVOS: Garantizar la calidad del servicio y satisfacción del cliente maximizando el beneficio del hotel. Por qué NOSOTROS: Podrás formar parte del equipo de un hotel de 5* Gran Lujo. Tendrás un contrato fijo discontinuo con jornada laboral de 40h semanales. Turno de noche de 23h a 7h con 2 días de descanso consecutivos. Dispondrás de un programa de retribución flexible y beneficios sociales. Tendrás oportunidades de crecimiento profesional. Eres el/la CANDIDAT@ que buscamos si: ● Dispones de formación Superior en Dirección Hotelera o Turismo ● Puedes acreditar experiencia mínima de 1 año en puesto similar ● Tienes un buen nivel de inglés y castellano. ● Tienes carnet de conducir. ¿Quieres conocernos mejor? Consulta nuestra web: https://www.monumenthotel.com/es/ En Monument Hotel buscamos personas como tú, apasionadas por cumplir nuevos retos, con vocación por la gastronomía y ¡con mucho garrote! Te esperamos. Estamos comprometidos con ofrecer igualdad de oportunidades. Conocemos la importancia de contar con un equipo de trabajo diverso. Por ello, favorecemos una cultura inclusiva y respetamos el principio de no discriminación.
Requisitos
· Se valorarán conocimientos de Opera Software. · Permiso de Conducir B1. · Mínimo 1 año de experiencia como Botones en hoteles 5*.
Ubicación de la vacante
Sobre la empresa
Monument Hotel 5*GL es un moderno y lujoso hotel situado en el corazón del emblemático Paseo de Gracia, la avenida comercial más elegante de Barcelona y una de las más exclusivas del mundo y el centro de la vida turística, cultural y de negocios de la ciudad. La gastronomía es una de las principales apuestas de Monument Hotel, ya que contamos con el Restaurante Lasarte de 3* Michelín y ofrecemos una cocina de hotel de inspiración mediterránea fusionada con cocina internacional y los mejores cócteles en un ambiente sofisticado, pero desenfadado, bajo la dirección gastronómica de Martín Berasategui (10* Michelín). En Monument Hotel buscamos personas como tú, apasionadas por cumplir nuevos retos y con vocación por la atención al cliente. Te esperamos para deleitar y emocionar a nuestros huéspedes, haciendo de su estancia con nosotros una experiencia única y realmente inolvidable.