Descripción del empleo
Leonardo Hotels, división europea de Fattal Hotels, con más de 200 hoteles en Europa, Gran Bretaña e Israel, está en continuo proceso de expansión. Para nuestro Leonardo Hotel Royal Forum, necesitamos incorporar un/a: Comercial de Ventas Vivimos nuestro lema SER TU MISMO / BE YOURSELF. La conformidad, las regulaciones estrictas y las reglas rígidas son historia para nosotros. Lo que cuenta para nosotros es tu personalidad. Nadie tiene que esconderse o cambiar por nosotros, simplemente sé cómo eres. En nuestro diverso y extrovertido equipo, la Familia Leonardo, buscamos tu motivación, tu opinión y tus ideas. Responsabilidades: - Elaborar cotizaciones personalizadas para todas las solicitudes de grupos y eventos recibidas, independientemente de su canal de origen, maximizando el potencial de negocio en alojamiento, salas de reuniones y servicios de alimentos y bebidas. - Realizar el seguimiento proactivo de las propuestas enviadas dentro de los plazos acordados con el cliente, controlando también las fechas de opción para evitar pérdidas de oportunidad. - Redactar los contratos de servicios una vez confirmados los eventos o grupos, bloqueando las habitaciones y espacios requeridos en los sistemas de gestión correspondientes. - Preparar facturas proforma que reflejen el resumen financiero del grupo o evento, asegurando su precisión y claridad para el cliente. - Mantener actualizado el inventario de habitaciones y el control de salas, optimizando la disponibilidad y evitando situaciones de sobreventa. - Participar activamente en visitas de inspección, presentaciones y otras interacciones comerciales con clientes potenciales. - Tener un conocimiento detallado del hotel, incluyendo tipos de habitaciones, capacidades de salones, servicios de restauración, horarios de operación, tarifas y políticas internas. - Garantizar una imagen profesional en todo momento, tanto en la apariencia personal como en la actitud, especialmente durante la interacción con clientes, organizadores de eventos y representantes de empresas. Nuestra oferta: - Descuentos en alojamiento y en los restaurantes de Fattal Hotel Group - Programas de formación y desarrollo en nuestra Leonardo Academy - Estabilidad y oportunidad de crecimiento profesional.
Requisitos
- Estudios en Turismo o formación relacionada con el sector hotelero. - Nivel profesional de inglés (mínimo B1); se valorará muy positivamente el conocimiento de francés y/o alemán. - Manejo profesional de Microsoft Office (Word, Excel, Outlook, PowerPoint). - Formación reglada o experiencia demostrable en departamentos de ventas, reservas o recepción hotelera. - Capacidad de persuasión y habilidades de negociación orientadas a generar valor tanto para el hotel como para los grupos de interés. - Habilidad para comunicar de forma clara y eficaz los procedimientos y operativas del hotel durante las negociaciones con clientes. - Empatía y capacidad para anticiparse a las necesidades del cliente. - Actitud positiva y resolutiva ante situaciones adversas. - Capacidad para establecer y mantener relaciones profesionales sólidas y duraderas con los clientes. - Orientación clara a la venta y a la consecución de objetivos comerciales.
Sobre la empresa
Leonardo Hoteles opera más de 190 hoteles en Europa, Gran Bretaña e Israel y está actualmente continuando su expansión. Como división europea de Fattal Hotels, empresa fundada por David Fattal, Leonardo Hotels se centra en hoteles de las categorías de 3 y 4 estrellas plus, además de hoteles con un estándar comparable, cada uno de ellos diseñado individualmente y con una oferta excelente de servicios.