Descripción del empleo
Buscamos incorporar a nuestro equipo una gobernanta con experiencia previa en hoteles Queremos encontrar a una persona comprometida, proactiva, detallista y con afán de perfeccionamiento para formar parte de nuestro equipo. Para ello, deberá realizar las siguientes funciones: - Supervisar la limpieza de las reas públicas y privadas del hotel, que realiza del personal a su cargo. - Planificación y gestión de la plantilla de trabajo (horarios, reparto de tareas, etc). - Control de costes. - Control en materia de seguridad (reportando cualquier baja, daño o problema de seguridad). - Gestión de quejas y peticiones así como análisis de necesidades del cliente. - Mantener estándares de calidad.
Requisitos
CONOCIMIENTOS Y EXPERIENCIA • Nivel medio de inglés, castellano y valorable otros idiomas. • Resolución de problemas y habilidades para tomar decisiones. • Orientación al servicio y excelentes habilidades organizativas • Control de horarios del personal a su cargo reparto de tareas. Mantener estándares de calidad.
Sobre la empresa
Hotel de 4* situado en el centro histórico de Toledo al lado de la casa del greco.