Descripción del empleo
Desde el Hotel Clopy Rocamar estamos buscando incorporar a un nuevo candidato a nuestro equipo de recepción. Si te gusta trabajar con autonomía, en un hotel mediano (58 habitaciones) y acompañado de un fantástico equipo seguro que esta oferta te resultará interesante. Como recepcionista, te encargarás de recibir y atender a los huéspedes, realizar el check-in y check-out, y gestionar reservas y cancelaciones. También tendrás la responsabilidad de atender llamadas telefónicas y proporcionar información sobre los servicios del hotel ¡Y vender!. Durante el turno de noche (20% de los turnos) también realizarás labores de apoyo al servicio de restaurante (colocación de elementos en el buffet). Tipo de jornada: Turno diurno (80%) preferiblemente en turno de tarde, de 15-23hrs - Turno nocturno (20%) de 23-07hrs. ¿Qué te ofrecemos a cambio? Salario según convenio Hotel 3*. Porcentaje sobre tus ventas (10%) en ventas de upgrades y crosselling de tipología de habitación, cambios de régimen y otros servicios. Formación a cargo de la empresa. También puedes hacernos llegar tú CV a través del correo a: direccionrocamar@clopyhotels.com ¡Esperamos verte pronto!
Requisitos
Requisitos: Actitud, actitud y actitud ¡Si pones ganas te integrarás muy rápido en nuestro equipo! No es necesaria experiencia previa para optar a este puesto. Imprescindible residencia en Benidorm o cercanías (<20km), nuestro hotel está situado en pleno centro histórico, en una zona peatonal a una calle del balcón del mar. Valoraremos experiencia previa en funciones de recepción, pero no será la parte crucial a valorar durante el proceso de selección. Valoramos habilidades de comunicación efectiva, tanto verbal como escrita (Reservas, teléfono). Habilidades adicionales como manejo de conflictos, atención al detalle y disposición para aprender serán bien valoradas. Se valorará conocimientos en ofimática hotelera (Excel, funcionamiento PMS Hotelero). Se valorará conocimientos de inglés y otros idiomas.
Ubicación de la vacante
Sobre la empresa
Clopy Hotels se dedica a la gestión integral de negocios hoteleros, un sector que experimenta un crecimiento continuo y muestra resiliencia frente a la inflación. Nos hacemos cargo de optimizar cada aspecto de las operaciones hoteleras, abarcando desde la administración de ingresos hasta las actividades diarias, con el objetivo de maximizar el beneficio operativo bruto (GOP) y asegurar una coordinación efectiva entre todas las áreas de negocio de cada establecimiento.