Descripción del empleo
Portals Hills Boutique Hotel, un encantador hotel boutique con 31 habitaciones, está buscando un/a talentoso/a Botones con funciones de Concierge para unirse a nuestro equipo durante la temporada 2026. Qué harás: Dar la bienvenida a los huéspedes y asistirlos en el registro de entrada y salida, asegurando un trato cordial y profesional. Transportar equipaje y pertenencias de los huéspedes a sus habitaciones de manera segura y eficiente. Brindar asistencia personalizada como concierge: reservas de restaurantes, recomendaciones locales, información turística y actividades. Ser responsable de las amenidades de los huéspedes, asegurando su correcta entrega, reposición y presentación en las habitaciones. Coordinar con otros departamentos (recepción, limpieza, mantenimiento) para garantizar la mejor experiencia del huésped. Supervisar la correcta preparación y presentación de los pasillos y áreas comunes del hotel. Gestionar solicitudes especiales y resolver incidencias de manera proactiva y con atención al detalle. Apoyar en la organización de servicios de transporte, equipamiento adicional y solicitudes de eventos privados del hotel. Qué buscamos: Experiencia previa como botones, concierge o en atención al cliente en hoteles boutique o de alta gama. Dominio profesional del inglés; otros idiomas son un plus. Excelente presentación, comunicación y habilidades interpersonales. Actitud proactiva, orientada al servicio y capacidad para trabajar bajo presión. Flexibilidad para trabajar en turnos rotativos (mañana, tarde y noche). Conocimiento básico de la ciudad, atracciones locales y servicios turísticos. Responsabilidad y cuidado en la gestión de las amenidades de los huéspedes. Qué ofrecemos: Contrato a jornada completa, fijo-discontinuo. Día libre adicional en tu cumpleaños. Tarifas con descuento en nuestros hoteles. La oportunidad de formar parte de un equipo dinámico y brindar experiencias memorables a nuestros huéspedes. Si te apasiona la hostelería y deseas ofrecer un servicio excepcional como parte de nuestro equipo de Botones durante la temporada 2026, ¡aplica ahora y únete a nuestra familia boutique!
Requisitos
*Alto nivel de español e inglés. *Carnet de conducir
Ubicación de la vacante
Sobre la empresa
Bañado por las cristalinas aguas del Mediterráneo y sobre unas impresionantes colinas de Calvià se sitúa el nuevo y prestigioso Portals Hills Boutique Hotel. A tan sólo unos minutos de Puerto Portals, el puerto más chic y popular de Mallorca, usted se encontrará en una de las zonas más exclusivas de esta paradisíaca isla. El lujoso Portals Hills Boutique Hotel adopta un enfoque cosmopolita, con su moderna interpretación de la arquitectura, el arte culinario y los servicios de alto nivel. Nuestro espacio idílico está marcando nuevos estándares de servicio y calidad en la industria hotelera, y es que no es sólo un gozo para los sentidos sino que además ofrece una experiencia realmente única en uno de los mejores destinos de toda Europa. Superar sus expectativas es nuestro principal propósito. ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Bathed by the crystalline waters of the Mediterranean and on the impressive hills of Calvià is the new and prestigious Portals Hills Boutique Hotel. Just a few minutes from Puerto Portals, the most chic and popular port in Mallorca, you will find yourself in one of the most exclusive areas of this paradisiacal island. The luxurious Portals Hills Boutique Hotel takes a cosmopolitan approach, with its modern interpretation of architecture, culinary art and high-end services. Our idyllic space is setting new standards of service and quality in the hotel industry, and it is not only a delight for the senses but also offers a truly unique experience in one of the best destinations in all of Europe. Exceeding your expectations is our main purpose.