Descripción del empleo
En Plus Fariones Hotels & Resorts, estamos en búsqueda de Recepcionistas para ambos establecimientos. Si eres una persona amable, proactiva y orientada al servicio al cliente, ¡esta es tu oportunidad de formar parte de nuestros equipos!
RESPONSABILIDADES Y FUNCIONES
• Atender y dar la bienvenida a los huéspedes de manera cortés y profesional.
• Realizar el check-in y check-out de los huéspedes de forma eficiente.
• Proporcionar información y asistencia a los huéspedes sobre servicios, instalaciones y lugares de interés turístico.
• Gestionar las reservas y las solicitudes de los huéspedes de manera efectiva.
• Manejar el cobro de facturas y gestionar el sistema de caja.
• Resolver cualquier incidencia o queja de los huéspedes de forma rápida y satisfactoria.
• Mantener actualizada la documentación y los registros del departamento de recepción.
• Colaborar con otros departamentos para asegurar una experiencia de calidad para los huéspedes.
