Descripción del empleo
En Miluna creemos que la hospitalidad va mucho más allá de un check-in.
Somos un hotel referente en hotelería experiencial, con 12 suites burbuja en plena naturaleza donde cada detalle cuenta y donde el equipo trabaja muy cerca del huésped para que cada estancia sea realmente especial.
Buscamos un perfil con experiencia en recepción que quiera formar parte de un gran equipo, cercano y muy implicado en la experiencia del cliente, con interés en asumir responsabilidades de coordinación operativa dentro del departamento.
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Qué harás en tu día a día
Recibir a nuestros huéspedes y acompañarlos en su experiencia Miluna antes de la llegada
Gestionar check-in, check-out y reservas
Coordinacion con el resto de departamentos
Apoyar en los servicios complementarios siempre que haga falta.
Dar seguimiento a las necesidades operativas para asegurar que todo funcione correctamente durante el turno.
Contribuir a mantener el estándar de calidad, servicio y experiencia que define a Miluna
En Miluna nuestro equipo es lo mejor que tenemos, así que buscamos a alguien que disfrute de esa forma de trabajar: cercana, flexible y colaborativa.
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Qué buscamos
Experiencia en recepción de hotel, atención al cliente, reservas y back-up (idealmente 2-4 años)
Buen nivel de organización y capacidad para resolver situaciones del día a día
Nivel de inglés adecuado
Perfil proactivo en búsqueda de eficiencia y con habilidades para gestionar tareas.
Actitud positiva y ganas de formar parte de un equipo donde todos sumamos.
Capacidad para coordinarse con distintos departamentos y tener una visión global del producto.
Valoraremos especialmente experiencia en hoteles boutique o alojamientos con atención personalizada.
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Qué ofrecemos
Incorporación a un proyecto hotelero consolidado y reconocido, donde cada detalle de la experiencia del huésped importa
Formación directa para conocer el funcionamiento del hotel y entender bien cómo se cuida la experiencia Miluna
Un entorno de trabajo diferente con un equipo cercano, implicado y con muy buen ambiente de trabajo
La oportunidad de participar activamente en un proyecto donde tu criterio y tu implicación realmente cuentan.
Posibilidad de crecimiento dentro del departamento.
Si te gusta la hotelería cercana, aportar valor con tu profesionalidad y cuidar los detalles, quizá encajes muy bien en Miluna.
