Descripción del empleo
MH Apartments, empresa pionera en el sector de apartamentos turísticos, busca recepcionista para su edificio en Madrid.
Se busca una persona dinámica, responsable, con experiencia en la atención al cliente.
Posibilidad de desarrollo interno.
Jornada completa 40h.
Las funciones a desempeñar serían:
- Dar la bienvenida al huésped
- Check-in, check-out
- Realizar la facturación de la estancia de los huéspedes
- Gestión de reservas
- Realizar el seguimiento de satisfacción y/o incidencias detectadas
- Contacto con el resto de los departamentos para el correcto funcionamiento
- Gestión de llamadas
- Gestión de comentarios de clientes
Requisitos
- Nivel alto de inglés
- Experiencia en atención al cliente, recepción y gestión hotelera en puestos similares
- Experiencia atendiendo y resolviendo incidencias
- Se valora experiencia y estudios relacionados con el puesto
- Residente en Madrid
- Disponibilidad inmediata
Tipo de puesto: Jornada completa
Empleo presencial
Contrato indefinido
