Descripción del empleo
Recibir y atender a los/as huéspedes y clientes durante el servicio, garantizando una experiencia cercana, eficiente y atenta.
Preparar y mantener las áreas de servicio en perfectas condiciones, asegurando la limpieza, organización y correcta puesta a punto.
Tomar comandas y servir alimentos y bebidas siguiendo los procedimientos internos establecidos.
Coordinarse con el equipo de cocina y de sala para garantizar un servicio fluido y de alta calidad.
Gestionar los procesos de facturación y cobro cuando sea necesario.
Cumplir con los estándares de higiene, las normas de manipulación de alimentos y las políticas de prevención de riesgos laborales.
Contribuir a un entorno de trabajo colaborativo y profesional, alineado con los valores del hotel.
Representar la imagen y filosofía de la marca en cada interacción con los/as huéspedes y clientes.
Realizar cualquier otra función relacionada con el puesto, nivel de responsabilidad y área de especialización que sea asignada por la Dirección.
Colaborar de forma flexible ante nuevas necesidades operativas, estratégicas u organizativas.
Contribuir activamente al desarrollo del proyecto, adaptándose a los cambios propios de las fases de preapertura, crecimiento y consolidación.
