Traveldays es una mayorista de viajes especializada en Oriente Medio, Asia y Oceania

Mayorista de viajes busca incorporar 2 personas para su departamento de Booking con incorporación inmediata.
Requisitos:
•	Experiencia mínima de 2 años en agencia de viajes mayorista
•	Manejo imprescindible de Amadeus
•	Experiencia en atención telefónica a agencias
•	Capacidad de trabajo en equipo y orientación al cliente
•	Persona organizada, resolutiva y con buena comunicación
Se ofrece:
•	Incorporación inmediata
•	Estabilidad laboral
•	Buen ambiente de trabajo
•	Condiciones según valía y experiencia
Interesados/as, enviar CV actualizado indicando experiencia en mayorista.


Departamento de booking

Somos la compañía líder en España y una de las mayores del mundo, con diez marcas reconocidas y más de 370 hoteles en cuatro continentes. Meliá Hotels International es el único entre los veinte mayores grupos hoteleros internacionales con un origen vacacional y con el tamaño ideal para combinar una excepcional hospitalidad con una gestión eficiente y cercana a sus stakeholders. Todo esto, unido a nuestra calidez y pasión españolas, nos hace únicos y diferentes.


En Meliá todos somos Very Inspiring People, grandes profesionales que hacen el día a día más fácil y excepcional. Desde el recién llegado hasta el más veterano, todos ellos reúnen unas cualidades únicas e importantes que hacen que trabajar en Meliá sea una oportunidad de crecimiento constante y un pasaporte para crear tu futuro donde quieras.

Misión:Formar parte del equipo de Reservas de una compañía hotelera líder, colaborando en la gestión integral de reservas en un entorno multipropiedad. Durante el periodo de prácticas, tendrás la oportunidad de conocer de cerca el funcionamiento operativo del departamento, participando activamente en la gestión de reservas individuales, grupos turísticos y tripulaciones, así como en la atención y comunicación con clientes internos y externos. Tus tareas seran: <ul><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Apoyo en la gestión de reservas multipropiedad, asegurando la correcta carga, actualización y control de disponibilidades.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Colaboración en la gestión de bloques de grupos turísticos, coordinando cupos, fechas y condiciones especiales.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Revisión y validación de reservas individuales, verificando la exactitud de la información.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Participación en la gestión de reservas de tripulaciones, en coordinación con agencias y empresas asociadas.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Gestión del correo electrónico del departamento, atendiendo solicitudes, modificaciones y cancelaciones.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Resolución de incidencias vinculadas con las reservas, coordinando con recepción, comercial y otros departamentos.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Atención telefónica a clientes y colaboradores, ofreciendo soporte y garantizando un servicio de calidad.</li></ul> Qué buscamos:<ul><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Estudiantes de Grado o Ciclo Formativo en Turismo, Administración Hotelera o similar, con posibilidad de firmar convenio con la escuela.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Perfil proactivo, organizado y orientado al cliente.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Habilidad para trabajar en equipo y comunicarse eficazmente en entornos multiculturales.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Valorable conocimiento de sistemas de gestión hotelera (PMS, Channel Manager) y nivel intermedio de inglés.</li></ul> Condiciones de la práctica:<ul><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Turno de tarde.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Prácticas bajo convenio con centro educativo.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Incorporación inmediata.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Entorno de aprendizaje dinámico y con posibilidad de desarrollo dentro del área de Reservas.</li></ul>

Reservas Trainee - Centro de Operaciones de Barcelona

Formar parte de una de las cadenas hoteleras más dinámicas y con mayor perspectiva de futuro de nuestro país. Trabajar en un equipo joven y altamente cualificado. El inicio de una nueva trayectoria profesional donde los límites los pones tú. Por eso, buscamos los mejores profesionales del sector, para poder hacer frente a este ambicioso ritmo de crecimiento.

Prácticas de Recepción Hoteles Vincci 4*

¡Hola a todos! 👋 En Vincci Hoteles, estamos buscando Alumnos/as entusiastas para unirse a nuestro equipo en el área de Recepción de nuestros maravillosos Hoteles de 4* en la vibrante ciudad de Barcelona. 🌆

¿Quiénes somos?

En Vincci Hoteles, apostamos por ofrecer un turismo de calidad, responsable y sostenible. Nuestro compromiso va más allá de solo brindar un excelente servicio; queremos que tanto nuestros clientes como nuestros equipos se desarrollen en un ambiente de igualdad, compañerismo y dinamismo. 💪✨

Entendemos que la gestión y promoción del talento son fundamentales para garantizar estancias inolvidables que se transformen en experiencias únicas. Por eso, trabajamos cada día para fomentar el desarrollo de nuestros equipos, así como su evolución dentro de la cadena. ¡Las oportunidades de crecimiento están a la vuelta de la esquina gracias a nuestra expansión a nuevos destinos turísticos! 🌍✈️

¿Qué buscamos?

Estamos en la búsqueda de estudiantes que tengan muchas ganas de aprender y desarrollarse en el mundo de la recepción hotelera. No necesitas experiencia previa, solo tus ganas de crecer y aportar al equipo. 😉

Requisitos:

- Estar en proceso de formación en turismo o en áreas afines (obligatorio).
- Nivel de inglés medio-alto (hablado y escrito) para poder comunicarte con nuestros huéspedes internacionales. 🌐
- Actitud positiva y muchas ganas de aprender.
- Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión.
- Interés por ofrecer un servicio al cliente de calidad.

¿Qué te ofrecemos?

- Una experiencia enriquecedora donde podrás aplicar tus conocimientos en un entorno real y profesional. 🎓
- Oportunidades de formación y desarrollo en el sector hotelero.
- Un ambiente de trabajo dinámico y lleno de compañerismo.
- La posibilidad de formar parte de una cadena que valora el talento y promueve su crecimiento. 🚀
- Flexibilidad horaria compatible con tus estudios.

Nuestra filosofía

En Vincci Hoteles, estamos convencidos de que el aprendizaje mutuo es la clave para mejorar tu desarrollo personal y profesional, así como nuestros estándares de calidad y procesos de trabajo. Queremos seguir creciendo junto a ti y transformar el día a día en una experiencia inolvidable tanto para nuestros huéspedes como para ti. 🎉

Si estás listo para dar un paso adelante en tu carrera y disfrutar de un ambiente laboral que fomenta tu evolución, ¡este es tu momento! 🕒

¿Te animas?

Si quieres formar parte de nuestro equipo, aprender, reír y disfrutar en el proceso, ¡no dudes en postularte! En Vincci Hoteles te estaremos esperando con los brazos abiertos. 💙

También puedes seguirnos en nuestras redes sociales para estar al tanto de nuestras novedades y conocer más sobre nosotros. Juntos crearemos experiencias inolvidables para nuestros huéspedes. ¡Te esperamos! 🌟

¡Únete a nosotros y empieza tu viaje en el mundo de la hotelería con Vincci Hoteles!

Prácticas recepción Hoteles Vincci Barcelona 4*

AQUA HOTEL GRUP es una empresa catalana con sede en Santa Susanna (Barcelona) dedicada al sector hotelero desde su fundación en 1986. Grupo turístico que actualmente cuenta con 10 hoteles y 2.000 habitaciones entre la división Ohla Boutique Hotels en la ciudad de Barcelona, AQUA Hotel en la Costa Brava y Costa de Barcelona y Atzavara Hotel & Spa en la Costa de Barcelona.

En el hotel AQUA Hotel Silhouette & SPA 5*, buscarmos buscamos una persona orientada al detalle para gestionar las reservas de nuestro hotel y cuidar de nuestros clientes incluso antes de su llegada.

Funciones:

* Atención telefónica de reservas.
* Resolver las consultas de los futuros clientes.
* Gestión de reservas directas: recibirlas, registrarlas y confirmarlas.
* Revisar disponibilidad y cupos.
* Realizar upgrades y upsellings.
* Trabajo en equipo con todo el personal del hotel.

AGENTE DE RESERVAS AQUA HOTEL SILHOUETTE & SPA

Hotel en Pirineo Aragonés, de unas 40 habitaciones, boutique.
El Hotel Valle de Pineta, situado en el pequeño pueblo de Bielsa, en el Pirineo Aragonés, es un hotel bonito, cuidado y de buen trato, que supone un lugar excelente para pasar unas vacaciones de turismo activo, naturaleza y tranquilidad en un espectacular entorno. No en vano, el Hotel Valle de Pineta se encuentra a sólo 14 kilómetros del Parque Nacional de Ordesa y Monte Perdido.

Sin embargo, el Hotel Valle de Pineta no sólo presume de situación y trato, sino de instalaciones de calidad. El hotel tiene habitaciones individuales, dobles, triples y cuádruples, todas completamente equipadas y decoradas de forma elegante, siendo la madera la protagonista y la que les da su ambiente acogedor y cálido. Además, todos los dormitorios son exteriores y cuentan con buenas vistas del pueblo y su espectacular paisaje de montaña.

Oferta de empleo: Responsable de Reservas – Apartamentos Turísticos
Buscamos una persona dinámica, organizada y apasionada por el sector turístico para incorporarse a nuestro equipo como responsable de Reservas de Apartamentos Turísticos. La persona seleccionada deberá contar con una clara visión de negocio, así como con habilidades comerciales y analíticas.
Funciones principales
Gestión de reservas
•	Gestión y supervisión de reservas a través de email, chatbot y teléfono.
•	Gestion de check-in y check-out.
•	Control, facturación y supervisión de las OTAs.
•	Gestión comentarios y reseñas en redes sociales
•	Control de ventas, cobros y medios de pago.
•	Atender las solicitudes de los clientes y resolver incidencias.
•	Actualizar la información en los diferentes portales de reservas
•	Gestión y control del revenue externo para maximizar la ocupación.
•	Actualización de la información en los distintos portales de reservas.
•	Atención a solicitudes de clientes y resolución de incidencias.
•	Respuesta a mensajes de clientes a través de las plataformas de reservas.
Atención al cliente
•	Ofrecer un servicio de atención al cliente excepcional.
•	Gestión de dudas, solicitudes e incidencias de los clientes.
•	Supervisión y gestión de reseñas en los diferentes portales.
Requisitos
•	Diplomatura o Grado en Turismo.
•	Experiencia mínima de 5 años en gestión de reservas y atención al cliente en el sector turístico.
•	Experiencia con PMS Ulyses y motor de reservas SiteMinder.
•	Excelentes habilidades de comunicación y orientación al cliente.
•	Capacidad para trabajar de forma autónoma y en equipo.
•	Nivel de inglés avanzado (se valorarán otros idiomas).
•	Disposición para hacer las vacaciones fuera de los meses de verano
Ofrecemos
•	Salario: Entre 21.000-23.000 más variable.
•	Incorporación inmediata.
•	Entorno de trabajo agradable y colaborativo.
Si cumples con los requisitos y te apasiona el mundo del turismo, envíanos tu CV.

Responsable de Reservas - Apartamentos Turísticos

SOBRE GRUPO HOTUSA
QUIENES SOMOS
Grupo Hotusa es actualmente una dinámica organización en pleno desarrollo, con cerca de 40 años de experiencia e integrada por un pool de empresas de diversos ámbitos del sector turístico. 
El origen de la compañía es Hotusa Hotels, una cadena de representación hotelera nacida en Barcelona en 1977 y que hoy se posiciona como el primer consorcio de hoteles independientes a nivel mundial* con más de 2700 hoteles asociados en todo el mundo. En la actualidad , la organización alberga además, al representante hotelero Keytel, la central de reservas Restel, y Eurostars Hotel Company, un área hotelera que opera 153 hoteles en 15 países de Europa y América.
Grupo Hotusa desarrolla actividades comerciales en más de 100 países. La sede central está en Barcelona y dispone de oficinas en diferentes ciudades españolas así como en París, Londres, Roma, Lisboa, Buenos Aires y Bangkok.

En el año 2008, Grupo Hotusa recibió el Premio Príncipe Felipe a la Excelencia Turística, que otorga el Ministerio de Industria, Turismo y Comercio, en reconocimiento a su “significativa contribución al incremento de la competitividad de la industria turística española así como a la consolidación de su posición en el mercado turístico internacional”.

El Consejo de Ministros del Gobierno Español ha concedido, por unanimidad, la Medalla al Mérito Turístico 2013 en el apartado de Internacionalización, a D. Amancio López Seijas por su labor en Pro del Crecimiento Exterior de Grupo Hotusa. 
*Según el Ranking anual de la revista estadounidense HOTELS.

Bienvenid@ a Keytel, The Hotel Acceleration Company Keytel es la primera alianza de hoteles independientes del mundo, con más de 3.700 hoteles asociados en 89 países. Creemos en la viabilidad y éxito del hotel independiente, por eso desarrollamos un modelo propio de aceleración hotelera que combina servicios de asesoría estratégica y tecnología enfocados a aportarle competitividad sin renunciar a su identidad. En Keytel queremos ser el socio fiable de los hoteles independientes y, para cumplir este propósito, buscamos personas comprometidas, abiertas al cambio, con orientación al cliente y visión a largo plazo, que quieran aportar y construir junto a nuestro equipo el futuro del sector. ¿Quieres unirte a la Industria de la felicidad? Buscamos un: Agente de Reservas de Grupos para nuestras oficinas de Barcelona. ¿De qué serás responsable? <ul><li>Gestión, cotización y facturación de reservas de grupos</li></ul> <ul><li>Resolución de incidencias</li></ul> <ul><li>Atención al cliente y recepción de llamadas</li></ul> <ul><li>Confirmación, cambios, situación de ventas y cierre</li></ul> <ul><li>Seguimiento de reservas.</li></ul> ¿Qué buscamos? <ul><li>1 año de experiencia en gestión de reservas con grupos</li></ul> <ul><li>Experiencia previa en el sector</li></ul> <ul><li>Apasionados del turismo y la atención al cliente</li></ul> ¿Qué ofrecemos? <span data-ccp-charstyle-defn="{&quot;ObjectId&quot;:&quot;ac0262f4-8a9e-5820-b908-2d943c5f7113|1&quot;,&quot;ClassId&quot;:1073872969,&quot;Properties&quot;:[201342446,&quot;1&quot;,201342447,&quot;5&quot;,201342448,&quot;1&quot;,201342449,&quot;1&quot;,469777841,&quot;Calibri&quot;,469777842,&quot;&quot;,469777843,&quot;Calibri&quot;,469777844,&quot;Calibri&quot;,201341986,&quot;1&quot;,469769226,&quot;Calibri&quot;,268442635,&quot;22&quot;,469775450,&quot;normaltextrun&quot;,201340122,&quot;1&quot;,134233614,&quot;true&quot;,469778129,&quot;normaltextrun&quot;,335572020,&quot;1&quot;,469778324,&quot;Default Paragraph Font&quot;]}" data-ccp-charstyle="normaltextrun">En Keytel podrás formar parte de una empresa líder en el sector travel, en continuo crecimiento y expansión global, que apuesta por el constante desarrollo profesional de su equipo. Además, al formar parte de Grupo Hotusa podrás disfrutar de los siguientes beneficios: <ul><li>50% de descuento en nuestros hoteles de alta gama: Podrás beneficiarte de descuentos de hasta el 50% en todos nuestros magníficos hoteles 4*/5* alrededor del mundo y hasta un 20% para tus familiares.</li></ul> <ul><li>Formación The Power Business School: Acceso 100% gratuito e ilimitado a todas las formaciones (MBA, digital, ofimática, Skills etc) de la mano de nuestro partner The Power Business School, la escuela de negocios online nº 1 del mercado e impartida por los mejores profesionales en activo del sector.</li></ul> <ul><li>Formación en Idiomas: Tendrás acceso a nuestra formación en idiomas, tanto presencial como online.</li></ul> <ul><li>Acceso a nuestro Club del Empleado: donde podrás beneficiarte de diferentes tipos de descuentos y ventajas de todo tipo (ocio, tecnología, deporte, moda etc)</li></ul> <ul><li>Disfrutar de noches de hotel gratis: con el Programa de referenciados de Grupo Hotusa, recompensamos las recomendaciones que se transforman en contrataciones. Si recomiendas a alguien y le contratamos, recibes noches de hotel gratis.</li></ul> Si este proyecto te interesa y crees que encajas en el perfil, nos encantaría que apliques a la posición. O, si conoces a alguien que le pueda interesar, no dudes en compartir esta oferta.

Agente de Reservas de Grupos

Formentera Break SL es un operador turístico especializado en la comercialización de producto turístico en el destino de Formentera. La compañía tiene un modelo de negocio que integra la captación de producto propio, la venta a los segmentos B2B + B2C y una oficina receptiva para la venta en destino. La compañía se creó en 2010 y tiene su sede principal en Barcelona.

RESPONSABLE DE RESERVAS (Turismo)

Formentera Break SL – Barcelona

Formentera Break SL es un operador turístico y tour-operador líder en el destino de Formentera, con 17 años de trayectoria y más de 10.000 clientes al año. Gestionamos alojamientos propios (hoteles, apartamentos y otros establecimientos) y operamos desde nuestra sede administrativa en Barcelona.

Buscamos incorporar una Responsable de Reservas, que asumirá la responsabilidad del área de reservas y la coordinación de un equipo de 2 personas, trabajando estrechamente con la Dirección Operativa Adjunta.

Funciones principales:

- Responsabilidad global del área de reservas.
- Coordinación y supervisión del equipo de agentes de reservas.
- Gestión directa de reservas, cambios y cancelaciones.
- Atención a clientes y agencias (principalmente en italiano y español).
- Elaboración de presupuestos y asesoramiento sobre alojamientos y servicios.
- Control de disponibilidad, tarifas y cupos.
- Coordinación diaria con la sede operativa en Formentera (llegadas, salidas, planning de clientes).
- Relación con alojamientos, proveedores y equipos internos.
- Uso y supervisión de PMS, channel manager y extranets de OTAs.
- Resolución de incidencias y apoyo operativo cuando sea necesario.

Requisitos imprescindibles:

- Experiencia previa en reservas turísticas o agencias de viajes.
- Italiano nativo o profesional muy alto y español fluido
(o nativo/a español/a con catalán profesional e italiano profesional).
- Inglés profesional
- Capacidad de organización, liderazgo y toma de decisiones.
- Perfil meticuloso, resolutivo y orientado al cliente.
- Buen manejo de herramientas digitales, PMS, channel managers y entornos de back office.
- Disponibilidad para jornada completa presencial en Barcelona.


Se valorará especialmente:

- Experiencia previa coordinando equipos.
- Conocimiento del destino Formentera.
- Formación en Turismo (universitaria o CFGS).
- Experiencia con OTAs y gestión de cupos y tarifas.

Se ofrece:

- Contrato indefinido.
- Jornada completa (40 h semanales).
- Salario neto: 2.000 € mensuales
(equivalente aproximado a 30.000 – 32.000 € brutos anuales).
- Oficinas en Barcelona.
- Incorporación a una empresa sólida, con marca reconocida y operativa consolidada.
- Trabajo estable y de responsabilidad real.

RESPONSABLE DE RESERVAS (Turismo)

In Out Barcelona Tours es una empresa líder en Tours para Grupos Pequeños y Tours Privados de Barcelona. Situada en el numero 1 del ranking de Tripadvisor como empresa con mas reviews de 5 estrellas de España.

Somos especialistas en tours y experiencias culturales en Barcelona y Catalunya

Con un curriculum de más de 25 años en el sector,  ponemos todo nuestro saber en crear experiencias de máxima calidad y satisfacción para el cliente

*Be in charge of oral and written communication with the clients, building a trustworthy communication relationship.

*Create effective communication with the tour guides.

*Making the required transport reservations.

*Booking tourist attractions’ tickets, as well as booking venues for our tours that include food tasting. 

*To maintain and reassure the relationships with the actual suppliers, and be open to finding new ones.

*Work with FareHarbor our channel manager software 

*Working closely with the several departments of Operations and Product in order to increase operational excellence.

*Maintain and improve the products published in the OTAs.

*Development of new products and keeping existing products updated.





Agente de Booking 

Hotel 5 Estrellas lujo situado en la preciosa Ciudad del Vino de Rioja-Alavesa y gestionado por la Multinacional Hotelera Marriott International.

The Luxury Collection Hotels &amp; Resorts, with over 120 properties in more than 35 countries, offers the promise of authentic experiences that evoke lasting, treasured memories. Our more than 100 years of experience, beginning in 1906 under the Italian CIGA brand - a collection of Europe's most celebrated and iconic properties - serves as a solid foundation as we continuously evolve to exceed the desires of the luxury traveler.<div> From legendary palaces and remote retreats to timeless modern classics, each luxury hotel and resort is a unique and cherished expression of its locale - a portal to the destination's cultural charms and treasures. If you are someone with an appreciation for evocative storytelling, a keen interest and passion for this destination's heritage, and a desire to deliver genuine, personalized, and anticipatory hospitality, then we invite you on our journey. In joining The Luxury Collection, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.</div><div>POSITION SUMMARY Process all reservation requests, changes, and cancellations received by phone, fax, or mail. Identify guest reservation needs and determine appropriate room type. Verify availability of room type and rate. Explain guarantee, special rate, and cancellation policies to callers. Accommodate and document special requests. Answer questions about property facilities/services and room accommodations. Follow sales techniques to maximize revenue. Input and access data in reservation system. Indicate special room reservation types (e.g., complimentary rooms, employee discounts, travel agent inspection rates, and wholesale reservations) by inputting the correct code and rate into the reservation system. Follow proper escalation procedures when addressing guest concerns. Follow all company policies and procedures; ensure uniform and personal appearance are clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets; protect the privacy and security of guests and coworkers. Welcome and acknowledge all guests according to company standards; anticipate and address guests' service needs; assist individuals with disabilities; thank guests with genuine appreciation. Speak with others using clear and professional language; answer telephones using appropriate etiquette. Develop and maintain positive working relationships with others; support team to reach common goals; listen and respond appropriately to the concerns of other employees. Comply with quality assurance expectations and standards. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 10 pounds without assistance. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors. PREFERRED QUALIFICATIONSEducation: High school diploma or G.E.D. equivalent.Related Work Experience: No related work experience.Supervisory Experience: No supervisory experience.Eu work permit mandatory </div><div> </div>At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.

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Departamento de booking

Reservas Trainee - Centro de Operaciones de Barcelona

Prácticas recepción Hoteles Vincci Barcelona 4*

AGENTE DE RESERVAS AQUA HOTEL SILHOUETTE & SPA

Responsable de Reservas - Apartamentos Turísticos

Agente de Reservas de Grupos

RESPONSABLE DE RESERVAS (Turismo)

Agente de Booking

Reservation Sales Agent

Departamento de booking

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