Descripción del empleo
En deLuna Hotels creemos que la hospitalidad es un acto de cuidado: hacia las personas, hacia el entorno y hacia uno mismo.
Buscamos incorporar a nuestro equipo un/a Recepcionista, alguien que comparta nuestra pasión por el servicio personalizado y la excelencia, y que disfrute ofreciendo calma, confianza y bienestar mientras la ciudad duerme.
Tu papel será fundamental para asegurar que cada llegada, cada gestión y cada interacción se desarrollen con fluidez, profesionalidad y coherencia con los valores de deLuna Hotels. Serás la primera impresión y un apoyo constante para nuestros huéspedes, garantizando una experiencia eficiente, cercana y bien coordinada.
💼 Responsabilidades:
• Ofrecer una atención profesional, ágil y resolutiva a un alto volumen de clientes de distintos perfiles.
• Gestionar reservas, check-in y check-out con precisión, eficacia y orientación al detalle.
• Coordinarse con los distintos departamentos del hotel para garantizar una operativa fluida.
• Realizar arqueos de caja y controlar los procesos administrativos diarios.
• Dar respuesta eficaz a incidencias, necesidades especiales y situaciones imprevistas.
• Contribuir a que cada interacción refuerce la satisfacción, confianza y fidelización de nuestros huéspedes.
🌱 Se ofrece:
• Incorporación inmediata a un equipo profesional, humano y cercano.
• Contrato estable y remuneración según convenio.
• Un entorno elegante, tranquilo y coherente con nuestros valores de sostenibilidad.
• Oportunidades de crecimiento en un grupo hotelero en expansión, comprometido con las personas, el territorio y el planeta.
• Un ambiente donde podrás aportar ideas, crecer y sentirte orgulloso/a de formar parte de un equipo que trabaja con propósito
En deLuna Hotels creemos en la igualdad de oportunidades. Promovemos un entorno laboral diverso e inclusivo, en el que todas las personas puedan desarrollarse y aportar su talento.
