Agencia de selección de personal de Hostelería, Restauración, Turismo y Comercio ubicada en Barcelona. Las mejores opciones laborales en el ámbito de la restauración y la hostelería, en todos los perfiles y posiciones: sala, cocina, ayudantes, dependientes, atención al cliente, marketing, dirección, recepción, etc.

se precisa recepcionista con 3 años de exp minimo , para tabaja estable horario 2 jornadas de noche y 3 jornadas de tarde.  hotel centrico en barcelona 4*. salario sobre 24000 brutos anuales.  contrato fijo. 

RECEPCIONISTA HOTEL EN BARCELONA 4*

Este estiloso hotel en Barcelona cuenta con 259 habitaciones y suites impecables,salas de reuniones y eventos cuidadosamente diseñadas, el restaurante de fama mundial Nobu, y Kozara – nuestro bar de cócteles y platillos en la planta lobby – además de vistas panorámicas de la cuidad y el mar.

Resguardado de la parte más bulliciosa de Barcelona, el hotel de lujo se encuentra en el fascinante barrio del Eixample un lugar genuino, perfecto para sentir la autenticidad de la capital catalana. Su localización es única. Está muy cerca de la Plaza España, del recinto ferial de Barcelona FIRA y a pocos pasos de la estación de tren de cercanías y de alta velocidad de Sants. Otras zonas de fácil acceso desde el hotel son la zona Olímpica de Montjuic, la terminal de cruceros y el aeropuerto internacional de Barcelona-El Prat​. La mayoría de los lugares de interés de la ciudad están a 10 minutos en coche o transporte público.

Su decoración, con materiales naturales y orgánicos, se fusionan con la sutil artesanía japonesa para crear un retiro relajante y urbano capaz de capturar el carácter colorido y vibrante de la ciudad de Barcelona. Alojarse en el Nobu Hotel Barcelona es elegir una experiencia única entre todos los hoteles de diseño de la ciudad.

Nobu Hotel Barcelona, diseñado por David Rockwell, es un emblemático edificio de 23 plantas con vistas de 360 grados sobre la ciudad hasta el Mediterráneo. Está situado en el céntrico barrio de Sants-Montjuic, cerca del centro histórico, los museos más populares y las tiendas.
Las 259 amplias habitaciones y suites con ventanas panorámicas cuentan con tecnología punta, café y té gratuitos y productos Natura Bisse.
El restaurante Nobu, con su emblemático bar de sushi, salón y comedor privado, ofrece unas vistas inigualables desde la última planta. El Kozara y la terraza ofrecen bocados ligeros. El Spa cuenta con vapor, sauna, una piscina cubierta y un centro de fitness.

Misión: Realizar el check-in y el check-out de los huéspedes del hotel de forma cortés y eficiente; procesar todos los pagos de acuerdo con los requisitos establecidos por el hotel. Proporcionar información y asistencia a todos los huéspedes y visitantes.

Funciones esenciales:

- Mantener un conocimiento completo y cumplir con todas las políticas/procedimientos/normas de servicio del departamento.
- Registrar la entrada y la salida de los huéspedes, asegurándose de que se reciba el crédito adecuado, se anoten y cumplan las peticiones especiales y se establezca la información precisa
- Anticiparse a las necesidades de los huéspedes, responder con prontitud y reconocer a todos los huéspedes
- Resolver las quejas de los huéspedes, asegurando su satisfacción.
- Comunicar a los huéspedes los servicios y comodidades del hotel.
- Documentar todas las peticiones, quejas o problemas de los huéspedes.
- Comunicar toda la información pertinente a los managers y supervisores de la recepción.

Condiciones:

- Salario según Convenio Colectivo de Hostelería de Cataluña
- Horario: Turnos rotativos
- Comisiones
- Carrera en Nobu Hospitality


Qué más podemos ofrecerte?

-Oportunidades continuas de formación y crecimiento dentro de la empresa. Crea junto a nosotros tu plan de carrera en Nobu Hospitality 🚀🚀
- Formar parte de nuestro equipo significa formar parte de una gran FAMILIA, en donde trabajar con pasión y kokoro son nuestros principales valores ❤️❤️.
-En Nobu Hotel Barcelona, el bienestar de nuestros empleados es una prioridad, disfruta de clases de yoga gratuitas y mantén una alimentación consciente y equilibrada con nuestro comedor de personal estilo buffet. 🧘‍♀️🍅🥬🥩
-Acompañamiento psicológico gratuito
-Descuentos dentro de Nobu Hospitality


 

Front Office Agent - Nobu Hotel Barcelona 5*

ACHM Hotels by Marriott, expertos en la gestión hotelera, es una compañía que gestiona más de 75 propiedades, 10.000 habitaciones de hotel y cuenta con más de 3.000 empleados. Fundada en 2011 bajo el liderazgo de Antonio Catalán, nace de una exitosa colaboración con el Grupo Marriott International. Actualmente, ACHM Hotels by Marriot gestiona hoteles en España, Italia y Portugal bajo las marcas "Luxury Collection", "Autograph Collection", "Westin", "AC Hotels", "JW Marriott", “Sheraton”, "Tribute portfolio" y "Moxy Hotels". 
 
ACHM Hotels by Marriott, experts in hotel management, is a company that manages more than 75 properties, 10.000 hotel rooms and employs over 3,000 people. Founded in 2011 under the leadership of Antonio Catalán, it emerged from a successful collaboration with Marriott International Group. Currently, ACHM Hotels by Marriott manages hotels in Spain, Italy and Portugal under the brands “Luxury Collection”, “Autograph Collection”, “Westin”, “AC Hotels”, “JW Marriott”, “Sheraton”, “Tribute portfolio” and “Moxy Hotels”.

En AC Hotel Atocha buscamos un/a Recepcionista que represente la primera impresión de nuestro hotel ante los clientes. Queremos incorporar a una persona profesional, cercana y resolutiva, capaz de ofrecer un servicio de calidad y contribuir a que cada estancia sea una experiencia memorable.

Tus funciones principales
Gestionar reservas telefónicas y por correo electrónico.
Realizar el check-in y check-out de los clientes.
Atender solicitudes e informar sobre las instalaciones del hotel, horarios, servicios, alrededores y cualquier otra consulta.
Resolver quejas y reclamaciones, derivando las situaciones más complejas al Jefe/a de Recepción.
Controlar la facturación diaria y realizar el cuadre de caja.
Mantener actualizado y ordenado el sistema de gestión hotelera.
Realizar el seguimiento del booking y de los cierres, gestionándolos personalmente cuando sea necesario.
Coordinarse con los diferentes departamentos del hotel para garantizar una atención ágil y de calidad al cliente.
Velar en todo momento por el cumplimiento de los estándares de servicio y hospitalidad del hotel.

Qué buscamos en ti
Titulación universitaria, preferiblemente relacionada con Turismo, Hostelería, Administración de Empresas o similar.
Mínimo 2 años de experiencia en puestos de recepción dentro del sector hotelero.
Nivel fluido de inglés, tanto oral como escrito.
Nivel alto de español. Se valorará el conocimiento de otros idiomas.
Orientación al cliente y clara vocación de servicio.
Habilidades de comunicación claras, profesionales y cercanas.
Capacidad de organización, resolución de problemas y atención al detalle.
Conocimientos de ofimática y de sistemas de gestión hotelera, especialmente Opera.
Actitud proactiva, responsabilidad y capacidad para trabajar en equipo.
Disponibilidad y flexibilidad para trabajar en turnos, incluyendo fines de semana y festivos.

Qué ofrecemos
Incorporación a AC Hotel Atocha, en una ubicación privilegiada de Madrid.
Contrato estable y posibilidades de desarrollo profesional.
Formación continua y acompañamiento por parte del equipo directivo.
Buen ambiente de trabajo dentro de un equipo comprometido con la hospitalidad.
La oportunidad de formar parte de un entorno profesional orientado al talento, la excelencia y la satisfacción del cliente.
Un entorno internacional donde podrás desarrollar y potenciar tus habilidades de atención al cliente y gestión hotelera.

Recepcionista (m/f) - AC Hotel Atocha

Fundada por los hermanos Vallet, tras unos inicios centrados en el sector inmobiliario, la empresa inauguró su primer establecimiento en 1983, convirtiéndose en pocos años en una de las principales cadenas hoteleras del país y líder en la ciudad de Barcelona. 

Nuestra cadena cuenta actualmente con 80 establecimientos, de los cuales 69 están en España, 4 en Europa (Bruselas, Oporto, Berlín y Ámsterdam), 10 resorts situados en el Caribe (4 en Riviera Maya, 1 en Costa Mujeres, 2 en Punta Cana, 2 en Bayahíbe, 1 en Jamaica) y un hotel urbano en Santo Domingo. Se suman, además varios nuevos proyectos para los próximos años.

La estructura empresarial de Catalonia Hotels & Resorts se fundamenta en el principio de calidad en la gestión de servicios, con un estilo propio y diferenciado. Nuestra filosofía se basa en ofrecer una excelente relación calidad-precio, siguiendo criterios de estricta profesionalidad, por lo que el confort y la calidad están asegurados en todos nuestros hoteles. 
 
Somos la cadena líder en la ciudad de Barcelona, donde disponemos de 29 hoteles, con más de 3000 habitaciones, gran parte de las cuales están ubicadas en el centro histórico y comercial de la ciudad. 

 

Desde CATALONIA HOTELS &amp; RESORTS precisamos incorporar un/a Segundo/a Jefe/a de Recepción para trabajar en nuestro hotel CATALONIA MAJORICA (PALMA DE MALLORCA).Las principales tareas a desarrollar son las siguientes:<ul><li>Supervisión y coordinación del equipo de recepción, apoyando al Jefe/a de Recepción en la organización diaria del departamento.</li><li>Gestión de los procesos de check-in y check-out.</li><li>Atención al cliente y resolución de incidencias, garantizando un servicio ágil y de calidad.</li><li>Coordinación y supervisión de la asignación de habitaciones, cambios de habitación y peticiones especiales.</li><li>Control de caja, cierres diarios y seguimiento de los procedimientos administrativos propios de recepción.</li><li>Supervisión de reservas, ventas de habitaciones y control de disponibilidad.</li><li>Gestión y seguimiento de llamadas, correos y solicitudes de clientes.</li><li>Apoyo en la formación, motivación y supervisión del personal de recepción y botones a su cargo.</li><li>Velar por el cumplimiento de los estándares de calidad y procedimientos establecidos por la compañía.</li><li>Sustitución del/de la Jefe/a de Recepción en su ausencia, asumiendo la operativa del departamento.</li></ul>REQUISITOS<ul><li>Experiencia previa en posición similar o como recepcionista con funciones de supervisión.</li><li>Estudios en Turismo, Hostelería o similar.</li><li>Nivel alto de inglés; se valorarán muy positivamente otros idiomas.</li><li>Alta orientación al cliente y capacidad de liderazgo.</li><li>Habilidades organizativas, de comunicación y resolución de incidencias.</li><li>Se valorará muy positivamente aportar conocimientos de SAP.</li></ul>SE OFRECE<ul><li>Contrato de 40h semanales.</li><li>Turnos rotativos.</li><li>Posición totalmente estable con posibilidades reales de crecimiento.</li><li>Salario competitivo.</li></ul>

2º Jefe de Recepción

Desde CATALONIA HOTELS &amp; RESORTS precisamos incorporar RECEPCIONISTAS para trabajar en nuestros hoteles ubicados en el centro de Bilbao.Las principales tareas a desarrollar son las siguientes:<ul><li>Check-in/Check-out.</li><li>Control y lectura de las llaves de las habitaciones.</li><li>Alquiler de cajas de seguridad.</li><li>Cuadre de caja y traspaso al compañero del siguiente turno.</li><li>Responsable de todo lo generado en su horario de trabajo. • Gestión de incidencias, pero no resolución.</li><li>Gestión de equipajes.</li><li>Cambios de habitaciones.</li><li>Gestión del correo.</li><li>Ventas de habitaciones.</li><li>Gestión de llamadas a centralita.</li><li>Gestión del personal de botones a su cargo.</li></ul>REQUISITOS<ul><li>Experiencia en posición similar.</li><li>Estudios en turismo.</li><li>Inglés alto + Otros idiomas valorables.</li><li>Orientación al cliente .</li><li>Se valorará muy positivamente aportar conocimientos SAP.</li></ul>SE OFRECE<ul><li>Contrato de 40h semanales.</li><li>Turnos rotativos.</li><li>Posición totalmente estable con posibilidades reales de crecimiento.</li><li>Salario competitivo.</li></ul>

Recepcionista Hotel

Importante Cadena Hotelera a nivel español en expansión.

En ABBA Hoteles, nos enorgullece ofrecer experiencias excepcionales a nuestros huéspedes. Para seguir brindando un servicio de primera clase, buscamos un RECEPCIONISTA para unirse a nuestro equipo en el Hotel ABBA Garden. Si tienes pasión por la hospitalidad y atención al cliente, esta es una oportunidad perfecta para ti.

Responsabilidades:

* 
Atención al Cliente: Proporcionar un servicio amable y profesional a los huéspedes, tanto presencialmente como por teléfono, asegurando su satisfacción y comodidad.
* 
Entradas y Salidas: Realizar de manera eficiente los procesos de check-in y check-out, garantizando la correcta asignación de habitaciones y el registro preciso de información.
* 
Modificación de Tarifas: Ajustar y actualizar las tarifas en las diferentes plataformas OTA (Online Travel Agencies) conforme a las políticas del hotel.
* 
Gestión de Reservas: Manejar y coordinar las reservas de habitaciones, tanto individuales como de grupos, asegurando la disponibilidad y el control de la ocupación.
* 
Facturación: Procesar y emitir facturas de habitaciones y salones, verificando la exactitud de los cargos y las transacciones.
* 
Cierre Diario: Realizar el cierre diario de la actividad del hotel, incluyendo la reconciliación de las cuentas y la preparación de informes.
* 
Arqueo de Caja: Llevar a cabo el arqueo de caja, controlando y registrando los ingresos y asegurando la concordancia de los fondos.
* 
Gestión del Correo Electrónico: Supervisar y gestionar la bandeja de entrada del correo electrónico del hotel, respondiendo de manera oportuna y profesional.
* 
Supervisión de Cargos: Revisar y asegurar la correcta imputación de cargos a las habitaciones y salones, evitando discrepancias y errores.


Ofrecemos:

* Incorporación a una cadena hotelera en crecimiento con oportunidades de desarrollo.
* Incorporación en inmediata.
* Horario orientativo: Turno mañana / tarde / noche
* Tipo de contrato: Sustitución

* Jornada Completa de 40 horas. Turnos Rotativos Mañana y Tardes
* Un entorno de trabajo dinámico y profesional en una cadena hotelera de renombre.
* Oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional.
* Retribución según convenio.

Recepcionista

Nuestra pasión es el descubrimiento de lugares con identidad propia que han quedado relegados al abandono con el paso del tiempo, a los que devolvemos su antiguo esplendor.
Sacar a la luz las historias ocultas que nos han enamorado y hacer de ellas un descubrimiento, una experiencia impregnada de auténtico sabor local, es el motor que nos inspira. Somos apasionados de la historia, grandes viajeros, y amantes del buen gusto.

Para nosotros, un hotel debe ser un espacio que rezume la autenticidad del lugar que se visita, donde la verdadera comodidad vaya de la mano del lujo y la profesionalidad exquisita en el servicio. Un sitio en el que uno se sienta siempre acogido como un invitado de honor, con la cordialidad y la cercanía que definen el carácter español.

Hidden Hotels está contratando personas cálidas, extrovertidas y auténticamente increíbles que buscan un lugar para trabajar que los inspire, los desafíe y los enorgullezca de venir a trabajar. Un lugar donde el servicio proviene del corazón, no de un manual. 

Un lugar que ofrece una representación teatral sin fin que continuamente deleita y encanta a todos y cada uno de nuestros invitados.

Situado en pleno Passeig de Gràcia, una de las avenidas más prestigiosas y reconocidas de Barcelona, Club 29 ocupa un edificio histórico lleno de personalidad y encanto. Un espacio singular que combina la esencia de la ciudad con unas instalaciones pensadas para ofrecer experiencias memorables.

¿Qué te ofrecemos?

– Contrato indefinido, jornada completa y turnos rotativos
– La oportunidad de formar parte de un proyecto único en uno de los espacios más exclusivos de Barcelona.
– Un entorno dinámico donde podrás aprender, desarrollarte y seguir creciendo profesionalmente.
– Beneficios exclusivos para empleados y ventajas especiales dentro de la cadena.
– Formar parte de un equipo joven, apasionado por la hospitalidad y comprometido con la excelencia.

¿Cuáles serán tus principales funciones?

• Darás la bienvenida a nuestros clientes y gestionarás los procesos de check-in y check-out, ofreciendo una atención cercana y personalizada.
• Acompañarás a los huéspedes durante su estancia, resolviendo consultas y anticipándote a sus necesidades para garantizar una experiencia excepcional.
• Gestionarás reservas, facturación, cobros y tareas administrativas propias de recepción, velando por un servicio ágil y preciso.
• Atenderás llamadas y solicitudes tanto internas como externas.
• Compartirás tu conocimiento de la ciudad para recomendar restaurantes, actividades, espectáculos y experiencias que hagan única cada visita.
• Coordinarás servicios adicionales, reservas y peticiones especiales.
• Colaborarás en el cierre diario de recepción y en el correcto funcionamiento de la operativa del hotel.
• Apoyarás a los huéspedes con su equipaje y necesidades de transporte.


Nuestro hotel destaca no sólo por su diseño exclusivo, ni por el trato que damos a nuestros huéspedes, sino porque para nosotros lo más importante de nuestro hotel eres TÚ.

¿Te apetece vivir la experiencia?

Requisitos mínimos:

–Titulación mínima: Valorables estudios de restauración y hostelería
–Experiencia: 1-2 años en puesto similar
–Idiomas: español, inglés profesional

Recepcionista Hotel 5*

En AC Hotel Diagonal Illa buscamos un/a Recepcionista que represente la primera impresión de nuestro hotel ante los clientes. Queremos incorporar a una persona profesional, cercana y resolutiva, capaz de ofrecer un servicio de calidad y contribuir a que cada estancia sea una experiencia memorable.

Tus funciones principales
Gestionar reservas telefónicas y por correo electrónico.
Realizar el check-in y check-out de los clientes.
Atender solicitudes e informar sobre las instalaciones del hotel, horarios, servicios, alrededores y cualquier otra consulta.
Resolver quejas y reclamaciones, derivando las situaciones más complejas al Jefe/a de Recepción.
Controlar la facturación diaria y realizar el cuadre de caja.
Mantener actualizado y ordenado el sistema de gestión hotelera.
Realizar el seguimiento del booking y de los cierres, gestionándolos personalmente cuando sea necesario.
Coordinarse con los diferentes departamentos del hotel para garantizar una atención ágil y de calidad al cliente.
Qué buscamos en ti
Orientación al cliente y clara vocación de servicio.
Habilidades de comunicación claras, profesionales y cercanas.
Capacidad de organización, resolución de problemas y atención al detalle.
Conocimientos de ofimática y de sistemas de gestión hotelera, especialmente Opera.
Experiencia previa en puestos de recepción, atención al cliente o similares, valorada positivamente.
Nivel alto de español e inglés. Se valorará el conocimiento de otros idiomas.
Actitud proactiva, responsabilidad y capacidad para trabajar en equipo.
Qué ofrecemos
Incorporación a AC Hotel Diagonal Illa, en una ubicación privilegiada de Barcelona.
Contrato estable y posibilidades de desarrollo profesional.
Formación continua y acompañamiento por parte del equipo directivo.
Buen ambiente de trabajo dentro de un equipo comprometido con la hospitalidad.
La oportunidad de formar parte de un entorno profesional orientado al talento, la excelencia y la satisfacción del cliente.

¿Buscas trabajo de Recepción en Santo António?¡Nosotros te ayudamos!

RECEPCIONISTA HOTEL EN BARCELONA 4*

Front Office Agent - Nobu Hotel Barcelona 5*

Recepcionista (m/f) - AC Hotel Atocha

2º Jefe de Recepción

Recepcionista Hotel

Recepcionista

Recepcionista Hotel 5*

Recepcionista - AC Hotel Diagonal Illa

RECEPCIONISTA HOTEL EN BARCELONA 4*

Descripción del empleo

Requisitos

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