Ofrecemos un servicio exclusivo y adaptado a las necesidades de cada Cliente; diseñamos, desarrollamos y producimos un servicio que debe ser el más económico, útil y satisfactorio para nuestro cliente.

Se solicita Valet para un hotel en Madrid, ubicado por la zona de Barajas. Dentro de sus funciones fundamentales se encuentra la de repartir el material necesario a las camareras/os de piso o al personal indicado.

Ofrecemos: 
Contrato de 25 horas/semanales (fin de semana)
Jornada continúa de mañana (Horario: 9:00-17:00 horas).

Requisitos:
Experiencia en el puesto.


Valet para Hotel en Madrid

ACHM Hotels by Marriott, expertos en la gestión hotelera, es una compañía que gestiona más de 75 propiedades, 10.000 habitaciones de hotel y cuenta con más de 3.000 empleados. Fundada en 2011 bajo el liderazgo de Antonio Catalán, nace de una exitosa colaboración con el Grupo Marriott International. Actualmente, ACHM Hotels by Marriot gestiona hoteles en España, Italia y Portugal bajo las marcas "Luxury Collection", "Autograph Collection", "Westin", "AC Hotels", "JW Marriott", “Sheraton”, "Tribute portfolio" y "Moxy Hotels". 
 
ACHM Hotels by Marriott, experts in hotel management, is a company that manages more than 75 properties, 10.000 hotel rooms and employs over 3,000 people. Founded in 2011 under the leadership of Antonio Catalán, it emerged from a successful collaboration with Marriott International Group. Currently, ACHM Hotels by Marriott manages hotels in Spain, Italy and Portugal under the brands “Luxury Collection”, “Autograph Collection”, “Westin”, “AC Hotels”, “JW Marriott”, “Sheraton”, “Tribute portfolio” and “Moxy Hotels”.

JW Marriott es parte de la cartera lujosa de Marriott International y cuenta con más de 80 propiedades hermosas ubicadas en las principales ciudades y en distintivos complejos de distintas partes del mundo. En JW creemos que los asociados están en primer lugar. Porque si usted está contento, nuestros huéspedes también lo estarán. Es tan sencillo como eso. Nuestros hoteles ofrecen una experiencia laboral única, donde usted será parte de una comunidad y disfrutará de un verdadero compañerismo junto a un grupo diverso de compañeros de trabajo. JW ofrece oportunidades de capacitación, desarrollo, reconocimiento y principalmente, un lugar donde puede verdaderamente dar rienda suelta a sus pasiones en un ambiente de lujo. La manera en la que cuidamos de nuestros asociados determina el trato excepcional que les brindamos a nuestros huéspedes.  De eso se trata The JW Treatment™.

FUNCIONES

Procesar todos los registros de ingreso de los huéspedes mediante la confirmación de las reservas, la asignación de las habitaciones y la entrega y activación de las llaves de las habitaciones. Procesar todos los tipos de pagos realizados tales como los gastos de alojamiento y los pagos efectuados en efectivo, con cheques o tarjeta de débito o crédito. Asistir al personal para acelerar los pagos problemáticos (p. ej. problemas al procesar las tarjetas de crédito). Hacer un seguimiento con el huésped para comprobar que quede satisfecho con la solución de sus problemas.
Anticiparse a las situaciones en las que se agota la disponibilidad de habitaciones y obtener alojamiento alternativo satisfactorio en caso de que el hotel no pueda alojar a los huéspedes con reservaciones. Procesar todas las partidas de los huéspedes, incluidos los cargos cuestionados o que se originan al abandonar la habitación fuera de horario. Atender, registrar y procesar todas las llamadas, los mensajes, las solicitudes, las preguntas o las inquietudes de los huéspedes.
Coordinar con el Departamento de Pisos para hacer un seguimiento para que las habitaciones se encuentren en perfectas condiciones al ingresar los huéspedes. Preparar informes diarios (cantidad de llegadas y salidas), identificar solicitudes especiales y revisar los informes para comprobar su exactitud. Cobrar los cheques personales y los cheques de viajero de los huéspedes. Revisar el registro de turnos de los empleados y los libros diarios y documentar la información pertinente en los registros. 

Night Audit Agent - JW Marriott Madrid

Descubra Único Hotels, una colección de hoteles de lujo en emplazamientos irrepetibles. Le invitamos a conocer Madrid, Barcelona, Mallorca y la Costa Brava a través de cuidadas experiencias que se definen por el gusto por las cosas bien hechas. Cada hotel tiene su propia personalidad, como cada destino es distinto. Pero todos nuestros hoteles comparten nuestra pasión por ofrecer un servicio excelente, una elegante decoración, una cuidada gastronomía y un compromiso por lo genuino, lo auténtico.

MAYORDOMO: MISIÓN

En The Principal Madrid 5*, estamos seleccionando a un/a Mayordomo, quien se encargue de proporcionar un servicio de alto nivel a los huéspedes, asegurando su satisfacción durante toda su estancia. Además de las responsabilidades propias de un mayordomo, este puesto también implica la realización de algunas tareas de mozo y la conducción de un buggie para trasladar a los huéspedes dentro de las instalaciones del hotel.

RESPONSABILIDADES

Sus principales responsabilidades serán:

Atención al Lobby y Recepción en tareas de limpieza y repaso de Entrada y Terraza.
Gestión de equipaje: Recibir a los huéspedes, ayudarles con su equipaje y acompañarlos a sus habitaciones, asegurándose de que todo esté en orden y de que se sientan familiarizados con las instalaciones.
Proporcionar información sobre las actividades disponibles en el hotel y en la zona circundante, hacer reservas y coordinar servicios adicionales según las preferencias de los huéspedes.
Asistencia con el check-in y check-out: Realizar los trámites necesarios para el registro de entrada y salida de los huéspedes, garantizando una experiencia fluida y sin problemas.
Servicio de habitaciones: Atender las solicitudes de los huéspedes en relación con el servicio de habitaciones, asegurando la entrega puntual de alimentos, bebidas u otros artículos solicitados.

¿QUÉ NECESITAMOS DE TI?

Formación: ESO.
Nivel de inglés alto.
Disponibilidad horaria.
Licencia de conducir B1
Capacidad de autonomía.
Conocimientos básicos de mantenimiento
Excelentes habilidades comunicativas.

¿QUÉ ENCONTRARÁS EN ÚNICO HOTELS?

Contrato indefinido.
Jornada completa.
Uniforme y una comida por turno incluida.
Excelente ambiente de trabajo y compañerismo.
Grandes proyectos de formación continua.
Posibilidad de crecimiento en la compañía.

Mayordomo - The Principal Madrid 5*

Auditor/a de noche

Misión:

Como auditor/a de noche, serás responsable de garantizar el correcto funcionamiento del hotel durante el turno nocturno, asegurando la tranquilidad y seguridad de los huéspedes, además de realizar tareas administrativas y de auditoría.

Responsabilidades:

Sus principales responsabilidades serán:

- Recepción y registro de huéspedes: dar la bienvenida de manera cálida y profesional, realizar un registro eficiente y preciso de la información de los huéspedes, proporcionar llaves de habitaciones y explicar los servicios disponibles.
- Atención al cliente: responder de manera oportuna y cortés a las consultas de los huéspedes, en persona, por teléfono o correo electrónico. Brindar información sobre el hotel, servicios, atracciones locales y eventos.
- Gestión de reservas: realizar y confirmar reservas de habitaciones, asegurando la disponibilidad y la exactitud de la información.
- Administración y operaciones de recepción: mantener el área de recepción limpia y ordenada, coordinar con otro departamento para garantizar una comunicación fluida y un servicio coordinado.

¿Qué ofrecemos?

Contrato indefinido
Jornada completa.
Uniforme y una comida por turno incluida.
Excelente ambiente de trabajo y compañerismo.
Grandes proyectos de formación continua.
Posibilidad de crecimiento en la compañía.

Auditor/a nocturno - The Prinicipal Madrid 5*

Siempre que se aloje en Holiday Inn, disfrutará de noches de sueño reparador, un magnífico desayuno y un gratificante programa de fidelización. Además, recibirá el trato amable de un personal que siempre está dispuesto a hacer su estancia más agradable. Todos estos elementos son característicos de Holiday Inn, que los pone a su alcance para que los disfrute.

Si eres una persona proactiva, orientada al servicio al cliente y apasionada por la industria hotelera, esta posición de Recepcionista en Holiday Inn Express Madrid-Getafe es ideal para ti. Serás el rostro amable que da la bienvenida a nuestros huéspedes, facilitando su registro y atendiendo sus necesidades durante su estancia. Entre tus responsabilidades se encontrarán la gestión de reservas, el manejo eficiente del sistema de check-in y check-out, la atención a solicitudes e inquietudes de los clientes, así como mantener un flujo constante de comunicación con otros departamentos para garantizar una experiencia integral. Buscamos a alguien con excelente dominio del inglés, habilidades organizativas. Ofrecemos contrato indefinido, turnos rotativos completos y la oportunidad de crecer profesionalmente. ¡IMPRESCINDIBLE TENER VEHÍCULO!

Recepcionista Multifunciones - Holiday Inn Express Madrid-Getafe

PANORAM HOTEL MANAGEMENT es el gestor hotelero multi-marca, pionero en España en la integración de modelos y sistemas avanzados para la gestión operativa de establecimientos hoteleros.

Contamos con una trayectoria de más de 25 años de experiencia en gestión de todo tipo de modelos operativos, incluyendo propiedad, arrendamiento, management y franquicia, generando la máxima rentabilidad de las inversiones en los establecimientos hoteleros.

Gracias a nuestra alta capacidad de anticipación y adaptación a las necesidades del sector hotelero, somos líderes en nuestros mercados por resultados en ventas y posicionamiento de productos.

Quieres formar parte de una cadena hotelera internacional y vivir una experiencia única en uno de los hoteles más céntricos y con más encanto de Madrid? Esta es tu oportunidad!

En el DoubleTree by Hilton Madrid-Prado, buscamos estudiantes motivados y con pasión por la atención al cliente para realizar prácticas en el departamento de Recepción. Tendrás la oportunidad de aprender y colaborar en un entorno profesional y dinámico, siempre con el respaldo de un equipo con experiencia.

Incorporación inmediata.

Funciones:
Dar la bienvenida a los huéspedes con una actitud cálida y profesional.
Asistir en el proceso de check-in y check-out.
Gestionar reservas y asignación de habitaciones.
Atender llamadas telefónicas y correos electrónicos.
Proporcionar información turística y recomendaciones locales.
Colaborar en la resolución de incidencias durante la estancia de los huéspedes.

Se ofrece:
Incorporación a un equipo joven y orientado a la excelencia.
Formación práctica y desarrollo de competencias profesionales.
Jornada a convenir (turnos rotativos).
Ayuda económica.

Prácticas remuneradas en el departamento de Front Office - hotel DoubleTree by Hilton Madrid Prado

Palladium Hotel Group somos una empresa hotelera española con sedes corporativas en Ibiza y Madrid. Estamos presentes en 6 países, a través de 10 marcas internacionales: TRS Hotels, Grand Palladium Hotels & Resorts, Ushuaia Ibiza Beach Hotel, Hard Rock Hotels, Bless Collection Hotels y Only You Hotels entre otras, ofreciendo experiencias de lujo exclusivas y personalizadas para convertir a nuestros clientes en fans.     

Nacimos en Ibiza en 1960 y contamos actualmente con más de 13.000 colaboradores. Generamos cientos de nuevos puestos de trabajo al año, impulsando siempre la formación y la profesionalización de nuestros equipos, lo que nos permitió promocionar a 1.400 colaboradores a puestos de mayor responsabilidad durante 2018.     

Palladium Hotel Group apuesta por la innovación y el desarrollo de talento, siendo premiados con el “Talent Mobilizer 2018” como la empresa española con el mejor programa integral de gestión y transformación de talento.

<div><div style='padding: 10px 0px;border: 1px solid transparent;'><div style='font-size:16px;word-wrap: break-word;'><H2 style='font-size: 1em; margin: 0px'><b>Misión del puesto de trabajo:</b></H2>&#13;</div><div><p> </p><p>El lujo está en los pequeños placeres, sé parte de la experiencia. Únete a <strong>BLESS Ibiza Cala Nova</strong> como <strong>Night Bellboy </strong>¡Ofrecemos un desarrollo profesional tan único como tú!</p></div></div><div style='padding: 10px 0px;border: 1px solid transparent;'><div style='font-size:16px;word-wrap: break-word;'><H2 style='font-size: 1em; margin: 0px'><b>Requisitos del perfil:</b></H2>&#13;</div><div><p>&nbsp;</p><p>Para tener un buen encaje, deberás aportar:</p><p>Formación acorde a la vacante</p><p>Nivel alto de inglés</p><p>Disponibilidad inmediata</p><p>Gran dosis de actitud y ganas</p></div></div><div style='padding: 10px 0px;border: 1px solid transparent;'><div style='font-size:16px;word-wrap: break-word;'><H2 style='font-size: 1em; margin: 0px'><b>Funciones y tareas principales del puesto:</b></H2>&#13;</div><div><p>&nbsp;</p><p>Tus principales funciones serán:</p><p>Dar la bienvenida a nuestros clientes.</p><p>Facilitar la estancia de nuestros clientes, ayudándolos en todo lo que necesiten.</p><p>Comunicar las incidencias y novedades del área de su responsabilidad que identifiquen al departamento de recepción.</p><p>Gestionar y aconsejar a nuestros clientes en todo aquello que les sea necesario.</p><p>Valoramos la experiencia, pero sobre todo <b>¡la actitud y ganas de trabajar!.Si quieres disfrutar de tu trabajo... ¡TE ESTAMOS BUSCANDO!</b></p></div></div><div style='padding: 10px 0px;border: 1px solid transparent;'><div style='font-size:16px;word-wrap: break-word;'><H2 style='font-size: 1em; margin: 0px'><b>¿Qué te ofrecemos?</b></H2>&#13;</div><div><p>&nbsp;</p><p><b>A cambio de tu compromiso y motivación, te ofrecemos: </b>Unirte a Palladium Hotel Group, empresa española con presencia internacional en pleno proceso de expansión, que ha sido reconocida por cuarto año consecutivo como Top Employer en España, Italia, México, República Dominicana, Brasil y Jamaica.Ofrecemos una política salarial competitiva y estabilidad laboral, así como planes de formación para que tengas posibilidades de desarrollo y crecimiento dentro de la compañía a nivel nacional e internacional.Formarás parte de un equipo dinámico, multicultural, con mentalidad ganadora y que cuenta con grandes profesionales del sector hotelero, y estarás al día de las nuevas tendencias de tu área y del sector.Además, podrás disfrutar de acceso a descuentos en hoteles del grupo y otras empresas asociadas a través de PHG Benefits Club.Trabajar en una empresa socialmente responsable, con posibilidad de colaborar con iniciativas para preservar el medio ambiente y promover la integración social.Te ofrecemos la posibilidad de hacer carrera con nosotros, crecer dentro de la compañía, y participar en la expansión de <b>BLESS Hoteles.</b></p></div></div></div>

BLESS Ibiza Cala Nova Bellboy Night

Somos la compañía líder en España y una de las mayores del mundo, con diez marcas reconocidas y más de 370 hoteles en cuatro continentes. Meliá Hotels International es el único entre los veinte mayores grupos hoteleros internacionales con un origen vacacional y con el tamaño ideal para combinar una excepcional hospitalidad con una gestión eficiente y cercana a sus stakeholders. Todo esto, unido a nuestra calidez y pasión españolas, nos hace únicos y diferentes.


En Meliá todos somos Very Inspiring People, grandes profesionales que hacen el día a día más fácil y excepcional. Desde el recién llegado hasta el más veterano, todos ellos reúnen unas cualidades únicas e importantes que hacen que trabajar en Meliá sea una oportunidad de crecimiento constante y un pasaporte para crear tu futuro donde quieras.

<p><span style="font-size:14.0pt;color:darkorange"><span style="font-family:Trebuchet MS, Helvetica, sans-serif"><strong>Misión principal</strong></span></span></p><p><span style="font-size:14.0pt"><span style="font-family:Trebuchet MS, Helvetica, sans-serif"><strong>Tu principal misión consistirá en dar apoyo en el departamento de Recepción en todas las tareas propipas del departamento (atención al cliente, realización de Check in/out, seguimiento  de quejas e incidencias de clientes, etc.). Deberás llevar a cabo todas tus funciones de forma organizada y proactiva, intentando aportar siempre una visión creativa e innovadora. Una parte funcional de tus tareas será asegurar que el cliente tenga una experiencia increíle durante su estancia.</strong></span></span></p><p> </p><p><span style="font-size:14.0pt;color:darkorange"><strong><span style="font-family:Trebuchet MS, Helvetica, sans-serif">¿Qué buscamos en ti?</span></strong></span></p><p><span style="font-size:14.0pt"><span style="font-family:Trebuchet MS, Helvetica, sans-serif"><strong>-Cursando formación Universitaria de grado superior relacionada con Turismo</strong></span></span></p><p><span style="font-size:14.0pt"><span style="font-family:Trebuchet MS, Helvetica, sans-serif"><strong>-Posibilidad de Convenio con la escuela.</strong></span></span></p><p><span style="font-size:14.0pt"><span style="font-family:Trebuchet MS, Helvetica, sans-serif"><strong>-Manejo avanzado del paquete Office</strong></span></span></p><p><span style="font-size:14.0pt"><span style="font-family:Trebuchet MS, Helvetica, sans-serif"><strong>-Inglés nivel alto</strong></span></span></p><p><span style="font-size:14.0pt"><span style="font-family:Trebuchet MS, Helvetica, sans-serif"><strong>-Buena comunicación</strong></span></span></p><p><span style="font-size:14.0pt"><span style="font-family:Trebuchet MS, Helvetica, sans-serif"><strong>-Iniciativa y creatividad</strong></span></span></p><p><span style="font-size:14.0pt"><span style="font-family:Trebuchet MS, Helvetica, sans-serif"><strong>-Pensamiento analítico y organización</strong></span></span></p><p><span style="font-size:14.0pt"><span style="font-family:Trebuchet MS, Helvetica, sans-serif"><strong>-Capacidad de resolución de problemas</strong></span></span></p>

Front Office Trainee - Hotel Madrid Chamartin Affiliated by Meliá

<p><span style="font-size:14.0pt;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">El/la <span style="color:#5d7fa3"><span style="background-color:white">becario/a de prácticas</span></span> en el hotel <span style="color:#5d7fa3">Meliá Madrid Serrano</span> formará parte del equipo de <span style="color:#5d7fa3">Recepción</span>, apoyando en las operaciones diarias del departamento y adquiriendo una visión integral del servicio al huésped dentro de uno de los hoteles urbanos de referencia de la marca Meliá. Su misión principal será brindar una experiencia de bienvenida excelente, garantizar la correcta gestión de las estancias y contribuir al cumplimiento de los estándares de calidad de la compañía.</span></p><p> </p><p> </p><h1><span style="font-size:14.0pt;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;color:#e9a579"><strong>Funciones principales:</strong></span></h1><p> </p><p style="font-size:14.0pt;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif"><span style="font-size:14.0pt;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">-Atención al huésped.</span></p><p style="font-size:14.0pt;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif"><span style="font-size:14.0pt;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">-Gestión operativa y administrativa.</span></p><p style="font-size:14.0pt;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif"><span style="font-size:14.0pt;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">-Coordinación interdepartamental.</span></p><p style="font-size:14.0pt;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif"><span style="font-size:14.0pt;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">-Atención telefónica y gestión de reservas.</span></p><p style="font-size:14.0pt;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif"><span style="font-size:14.0pt;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">-Experiencia de marca y estándares Meliá.</span></p><p> </p><p> </p><p><span style="font-size:14.0pt;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;color:#e9a579"><strong>Requisitos:</strong></span></p><p> </p><p><span style="font-size:14.0pt;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">-Estudiante de Grado o Máster en Turismo o similar.</span></p><p><span style="font-size:14.0pt;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">-Organización y atención al detalle.</span></p><p><span style="font-size:14.0pt;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">-Capacidad para trabajar en equipo y buena comunicación.</span></p><p><span style="font-size:14.0pt;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">-Manejo de herramientas ofimáticas.</span></p>

TRAINEE recepción - Meliá Madrid Serrano

<div><div style='padding: 10px 0px;border: 1px solid transparent;'><div style='font-size:16px;word-wrap: break-word;'><H2 style='font-size: 1em; margin: 0px'><b>Misión del puesto de trabajo:</b></H2>&#13;</div><div><p>&nbsp;</p><p>El lujo está en los pequeños placeres, sé parte de la experiencia. Únete a <b>BLESS Hotel Ibiza </b>como <b>Bellboy Supervisor </b>¡Ofrecemos un desarrollo profesional tan único como tú!</p></div></div><div style='padding: 10px 0px;border: 1px solid transparent;'><div style='font-size:16px;word-wrap: break-word;'><H2 style='font-size: 1em; margin: 0px'><b>Requisitos del perfil:</b></H2>&#13;</div><div><p>&nbsp;</p><p>Para tener un buen encaje, deberás aportar:</p><p>Experiencia en posiciones de supervisión o liderazgo en el ámbito de la atención al cliente. Conocimiento de los estándares de servicio en hoteles y habilidades de atención al cliente. Excelentes habilidades de liderazgo y comunicación. Capacidad para trabajar bajo presión. Actitud proactiva y orientada a la satisfacción del cliente. Disponibilidad y flexibilidad horaria (turnos rotativos). Nivel alto de inglés, se valorará un tercer idioma. Carnet de conducir B.</p></div></div><div style='padding: 10px 0px;border: 1px solid transparent;'><div style='font-size:16px;word-wrap: break-word;'><H2 style='font-size: 1em; margin: 0px'><b>Funciones y tareas principales del puesto:</b></H2>&#13;</div><div><p>&nbsp;</p><p>Tus principales funciones serán: Coordinar y distribuir las tareas del equipo de botones, asegurando un servicio eficiente y de calidad. Supervisar el desempeño del personal, proporcionando orientación y apoyo. Garantizar que se cumplan los estándares de calidad y eficiencia establecidos por el hotel. Atender las necesidades y quejas de los clientes. Realización de informes sobre el rendimiento del equipo y proponer mejoras en los procesos. Colaborar con otros departamentos para garantizar una experiencia fluida para los huéspedes. Participar en la formación y desarrollo del equipo, promoviendo un ambiente de trabajo positivo. Estar a cargo del parking, acomodar vehículos, limpieza y orden de los mismos, realización y gestión de tickets de aparcamiento. Valoramos la experiencia, pero sobre todo<b> ¡la actitud y ganas de trabajar!.Si quieres disfrutar de tu trabajo... ¡TE ESTAMOS BUSCANDO!</b></p></div></div><div style='padding: 10px 0px;border: 1px solid transparent;'><div style='font-size:16px;word-wrap: break-word;'><H2 style='font-size: 1em; margin: 0px'><b>¿Qué te ofrecemos?</b></H2>&#13;</div><div><p>&nbsp;</p><p><b>A cambio de tu compromiso y motivación, te ofrecemos:</b> Unirte a Palladium Hotel Group, empresa española con presencia internacional en pleno proceso de expansión, que ha sido reconocida por cuarto año consecutivo como Top Employer en España, Italia, México, República Dominicana, Brasil y Jamaica.Ofrecemos una política salarial competitiva y estabilidad laboral, así como planes de formación para que tengas posibilidades de desarrollo y crecimiento dentro de la compañía a nivel nacional e internacional.Formarás parte de un equipo dinámico, multicultural, con mentalidad ganadora y que cuenta con grandes profesionales del sector hotelero, y estarás al día de las nuevas tendencias de tu área y del sector.Además, podrás disfrutar de acceso a descuentos en hoteles del grupo y otras empresas asociadas a través de PHG Benefits Club.Trabajar en una empresa socialmente responsable, con posibilidad de colaborar con iniciativas para preservar el medio ambiente y promover la integración social.Te ofrecemos la posibilidad de hacer carrera con nosotros, crecer dentro de la compañía, y participar en la expansión de <b>BLESS Hoteles.</b></p></div></div></div>

BLESS Ibiza Cala Nova  Bellboy Supervisor

Minor Hotels es un grupo hotelero mundial que opera más de 550 hoteles, complejos turísticos y residencias en 56 países de Asia-Pacífico, Oriente Medio, África, el Océano Índico, Europa y América.
Como propietario, operador e inversor hotelero, Minor Hotels satisface las necesidades y deseos de los viajeros de todo el mundo a través de su variada cartera de ocho marcas hoteleras: Anantara, Avani, Elewana, NH, NH Collection, nhow, Oaks y Tivoli. 

Como parte de Minor Hotels, la región de Minor Hotels Europe & Americas es responsable de más de 350 propiedades en 30 países y tiene previsto crecer en todos los segmentos, centrándose en sus marcas de lujo y de gama alta.

<p>En NH Campus BBVA La Moraleja, buscamos un practicante que quiera iniciar su experiencia laboral en este mundo, con posibilidad para extras o vacaciones. </p><p><strong>Las principales funciones serán:</strong></p><p>• Atender e informar a la clientela sobre las características del hotel y sus diferentes servicios, así como en la realización de pequeños encargos.<br>• Realizar las reservas de la clientela, en función de la política comercial de la cadena y de la disponibilidad y características de las habitaciones, vía telefónica o presencial.<br>• Analizar las incidencias de turnos anteriores, relativas a “check in”, instalaciones del hotel, posibles quejas y/o requerimientos de la clientela.<br>• Verificar el número de habitaciones libres del hotel, cruzando la información de los sistemas de gestión con la documentación disponible relativa a reservas.<br>• Realizar el “check-in” de los clientes/as en el hotel, solicitando la información necesaria en cada caso.<br>• Supervisar los cargos realizados en las cuentas de los clientes/as relativos a alojamiento, consumiciones, teléfono, y servicios del hotel, controlando los saldos excedidos.<br>• Realizar el proceso de “check-out” del cliente/a del hotel, solicitando al mismo la información necesaria en cada caso para ejecutar dicho proceso.<br>• Coordinar la información relativa a la entrada de la clientela habitual en el hotel, entre los distintos departamento implicados.</p><p><strong>Requisitos:</strong></p><p>* Formación Académica:<br>- Cursando Diplomatura en Turismo, Grado en Hosteleria y Turismo, o formación similar.</p><p>* Conocimientos Específicos:<br>- Nivel alto de inglés (hablado y escrito). Se valorará otros idiomas.<br>- Conocimientos a nivel usuario del paquete Microsoft Office.</p><p>* Perfil Requerido:<br>Vocación de Servicio (Care), Habilidades Comunicativas e Interpersonales (Ease), Orientación a Resultados, con ambición de superar las expectativas de los clientes (Deliver), instinto para conocer cuándo y cómo sorprender a los clientes (Surprise), Iniciativa Comercial, Trabajo en Equipo y actitud hospitalaria e informal, al mismo tiempo que respetuosa y profesional, representando la identidad de los hoteles de NH Hotel Group (Natural Host).</p><p><br>*Condiciones:</p><p>- Ayuda económica al estudio</p><p><strong>Se ofrece:</strong></p><p>Las prácticas en Minor Hotels Europe &amp; Americas responden a un compromiso como compañía con los/las futuros/as profesionales de nuestro sector para completar vuestra formación práctica proporcionando un entorno de aprendizaje rico en experiencias.</p>

Beca Recepción - NH Campus BBVA La Moraleja

Mercer Hoteles se caracteriza por ubicar sus hoteles de lujo en edificios de interés cultural, patrimonial y artístico en los centros históricos de las ciudades.

La filosofía de Mercer Hoteles está orientada en la satisfacción de los clientes, intentando anticiparnos a sus necesidades. Debido a la actividad a la que nos dedicamos, el cliente es la fuente de información más preciada para nuestra mejora continua. Su opinión, percepción e incluso sus expectativas nos aportan valores nuevos, tendencias de mercado e innovaciones, sin las cuales no podríamos mantenernos en un segmento tan competitivo como es el del turismo.

NUESTROS PRINCIPIOS SE BASAN EN OFRECER:

Trato exclusivo y personalizado
Profesionalidad en el servicio
Ambiente agradable y tranquilo
Máxima comodidad

En Mercer Hoteles cuidamos cada detalle para convertir la estancia de cada huésped en una vivencia memorable. Nuestro equipo humano trabaja para ofrecer la excelencia: Una forma de entender la atención al cliente que ha convertido nuestros hoteles 5*GL de Barcelona y Sevilla en una referencia.

Buscamos a aquellos colaboradores que compartan nuestra filosofía de servicio: Profesionales honestos, respetuosos, responsables y entusiastas, con una actitud educada, cordial y discreta, comprometidos con satisfacción de nuestros huéspedes, dispuestos a situar al cliente en el centro de todos sus comportamientos y motivados para brindar una atención personalizada y de gran clase.

En Mercer Hoteles precisamos incorporar un/a NIGHT AUDITOR para formar parte de nuestro equipo de Front Desk en Madrid.

Ofrecemos:

Posición estable en nuestra compañía
Salario según convenio
Jornada completa
Horario: turno nocturno de lunes a domingo con dos días de descanso semanales.
Buen ambiente de trabajo y un equipo inmejorable.


¡Si crees que puedes encajar en esta oferta, no dudes en apuntarte! ¡Estaremos encantados de conocerte!

Auditor Night

Limehome is a digital hotel concept. Our mission is to design a convenient and comfortable experience for our guests with a digital-first approach. Through our Tech DNA and fully digital-enabled guest journey, we want to be the 1st choice in travel for everyone, everywhere. We offer high-quality and comfortable suites in more than 220 locations in 10 European countries.

Be the key to excellent customer service in our Portuguese country! Join our team as a Spanish and Portuguese-speaking Customer Agent and create memorable customer experiences. Bem-vindo to a role where positive interactions begin with a Portuguese 'Olá!

How you’ll be hosting with heart:
- You are the interface between Limehome and the guest as the first point of contact for any inquiries along all channels.
- You have a watchful eye and open ear when it comes to feedback from the guest and can find creative solutions for problems.
- You give our guests a great Limehome experience by responding to their individual needs, providing all relevant information and leaving your personal touch when interacting with them.
- You identify pain points & potential for improvement in day to day business and proactively propose solutions.
- You stay in close contact with our Guest Relations Managers to present an optimal solution for each guest no matter the situation.

What you need to shoot for the stars:
- You have a passion for communication and attending to guests' needs.
- You communicate fluently in Spain, Portuguese and English, other languages are a plus.
- You have a passion for customer service and stay calm even in stressful situations.
- You fully support the concept and vision of Limehome and work zealously to achieve our goals.
- You don't mind working during the weekend or at night.
- Previous experiences in the hotel industry, a call centre or a start-up environment is a plus.

We are designed to stay because:
Competitive Salary: Flexible monetary benefits (Payflow) + a competitive salary that helps you enjoy life in Spain.
Remote/Hybrid Office Model: We offer a flexible and empowering work environment - work from our office in Madrid or from home.
Limitless learning: We offer you the possibility to choose an external development format that will help you in reaching your full potential without any limits in budget.
Workation: You have the chance to work twice per year for a duration of up to 4 weeks from a different country in the European Union. 
Sabbatical: After your 1,5 years anniversary with Limehome we offer the possibility for a 3-month sabbatical.

Everything for our limehomies: With a focus on your physical wellbeing (Urban Sports Club), to your mental wellbeing (Nilo. health), or even staycations in one of our beautiful Limehomes, and many more suite benefits. Join us and find out! 

Customer Service Agent in Spain (d/f/m) - ES/PT/EN speaking

Grupo de empresas especializado en explotación de establecimientos turísticos a nivel nacional e internacional.

En Continuum Hotel Services, operador multimarca con 13 hoteles en gestión y socio acreditado de Marriott, Accor, IHG y Hilton entre otras cadenas internacionales de ámbito global, buscamos recepcionistas polivalentes apasionados por la hospitalidad para un establecimiento hotelero ubicado en la zona de Atocha.

Únete a un entorno dinámico, con oportunidades de desarrollo y el respaldo de una de las mayores cadenas hoteleras del mundo.


Tus funciones principales serán:

• Acoger y atender a los clientes en recepción (check-in / check-out).
• Gestión de reservas, facturación y cobros.
• Atender llamadas, correos y consultas con una actitud amable y resolutiva.
• Colaborar con el resto de departamentos, incluyendo F&B, para garantizar una experiencia excelente al cliente.
• Seguir los estándares de calidad y procedimientos de cadena.

¿Qué ofrecemos?

• Incorporación a un proyecto con posibilidades reales de crecimiento profesional.
• Formación inicial con estándares de cadena e integración en un entorno internacional.
• Contrato inicial de sustitución por baja de paternidad con posibilidad de contrato indefinido




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Night Audit Agent - JW Marriott Madrid

Mayordomo - The Principal Madrid 5*

Auditor/a nocturno - The Prinicipal Madrid 5*

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Prácticas remuneradas en el departamento de Front Office - hotel DoubleTree by Hilton Madrid Prado

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