En Dreamplace estamos ampliando equipo a un/a CRM Specialist / Marketing Data Analyst que nos ayude a impulsar la estrategia de cliente desde el análisis y la personalización de experiencias, trabajando junto con Dirección de Marketing y áreas clave como E-commerce, Revenue y Branding. Participarás en el uso estratégico del CRM, generar insights valiosos sobre nuestros clientes y contribuir directamente a la mejora de resultados del negocio. Ofrecemos: · Trabajamos con PayFlow, puedes disponer de adelantos y adaptarlos a tus necesidades. · Descuentos en toda la cadena hotelera para ti y tus acompañantes. · Seguro médico privado con descuento · Buen ambiente de trabajo y formación continua · Posibilidad de crecimiento profesional dentro de la cadena hotelera Tus funciones serán: -Colaborar con la dirección de área para conocer al cliente y transformar la orientación del negocio. -Gestionar la evolución del CRM (funcionalidades, usabilidad, integraciones con otros sistemas). -Explotar las funcionalidades del CRM para personalizar la experiencia del cliente y generar oportunidades de negocio. -Analizar y segmentar la base de datos actual (tipologías por mercado, análisis ABC, cohortes, ciclo de vida del cliente, etc.). -Establecer objetivos de mejora de ingresos medios por segmento en línea con los objetivos del negocio. -Asistir en la segmentación de campañas tácticas junto con otros equipos. -Revisar cuadros de mando y KPIs de negocio desde una perspectiva centrada en el cliente. -Participar en proyectos transversales utilizando metodologías ágiles como Lean.

Requisitos

Experiencia

Sin experiencia

Residencia

Indiferente

Formación: -Licenciatura, Diplomatura o Grado Universitario (no excluyente por especialidad). -Imprescindible haber cursado estudios con especialización en CRM. -Se valorará positivamente formación de posgrado en Marketing, Dirección Comercial o MBA. Experiencia: Mínimo 3-4 años en un puesto similar. Experiencia demostrable en: -Gestión y explotación de bases de datos de clientes. -Campañas de email marketing y segmentación. -Proyectos de integración de datos entre áreas/sistemas. -Análisis de Customer Lifetime Value, RFM, cohortes, etc. -Trabajo con equipos multidisciplinares (producto, ventas, e-commerce...). Competencias: -Capacidad analítica y orientación al dato. -Pensamiento metodológico y enfoque a procesos. -Buena comunicación interpersonal. -Creatividad y conocimiento en marketing digital. -Adaptabilidad al cambio -Orientación a la acción y a los retos -Orientación al usuario/cliente -Capacidad resolutiva y buena organización.

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Ubicación de la vacante

Dónde estamosAdeje, Santa Cruz de Tenerife, España

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Sobre la empresa

Dreamplace Hotels & Resorts

Adeje, España

Cadena hotelera

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Dreamplace es un grupo hotelero en expansión ubicado en Canarias. Actualmente contamos con cuatro hoteles (de 5 y 4*): tres de ellos en Tenerife Sur y uno en Lanzarote. Buscamos profesionales ambiciosos, orientados a objetivos e interesados en formar y coordinar equipos de trabajo de alto rendimiento. Nuestra filosofía de empresa gira en torno a la satisfacción del cliente (tanto interno como externo) y a mantener un buen clima de trabajo.

Preguntas frecuentes

¿Cuántas ofertas de empleo hay abiertas para Gerente de Inteligencia de Negocio?

Actualmente en Turijobs hay 1 vacantes abiertas para Gerente de Inteligencia de Negocio.

¿Es necesario hablar inglés para un trabajo de Gerente de Inteligencia de Negocio?

Hablar inglés es una ventaja para un trabajo de Gerente de Inteligencia de Negocio pero su necesidad dependerá del puesto y la empresa. Es recomendable revisar cada oferta para confirmarlo.

¿Qué puestos similares a Gerente de Inteligencia de Negocio puedo encontrar?

Si buscas trabajos relacionados con el perfil de Gerente de Inteligencia de Negocio, puedes explorar opciones como .

¿Cuánto se cobra en un empleo de Gerente de Inteligencia de Negocio?

El salario medio para un Gerente de Inteligencia de Negocio suele rondar los 0€. Los salarios de Gerente de Inteligencia de Negocio oscilan entre 0€ y 0€ al año. Este puede variar en función de la ubicación del puesto de trabajo, experiencia, formación, conocimientos, así como otras habilidades valorables y necesarias para el puesto.

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