Oficina Boletos de AeroMexico en Area Metropolitana

En FOB AeroMéxico estamos en búsqueda de una Asesora de Viajes Senior con sólida experiencia en el sector turístico, orientación a resultados y una marcada vocación de servicio al cliente para nuestra oficina en Zona Esmeralda (Atizapán, Estado de México)

Requisitos indispensables

Experiencia mínima de 2 años en oficina de boletos de AeroMéxico o call center AeroMéxico.

Alto sentido de responsabilidad, organización y compromiso.

Enfoque en servicio al cliente con estándares de calidad y eficiencia.

Habilidad para el trato directo con clientes (face to face).

Funciones principales

Asesorar a los clientes en la selección de las mejores opciones de viajes y paquetes turísticos.

Brindar un servicio ágil, preciso y cordial, asegurando una experiencia de alta calidad.

Gestionar reservaciones aéreas, paquetes, cruceros, traslados y cambios.

Atender y resolver dudas, inquietudes y solicitudes de los clientes con profesionalismo.

Impulsar la venta y retención de clientes mediante un servicio excepcional.

Cumplir objetivos comerciales en coordinación con el equipo de trabajo.

Atención personalizada y directa al cliente en oficina.

Ofrecemos

Sueldo base competitivo.

Atractivo esquema de comisiones.

Oportunidad de integrarse a una de las oficinas con mayor volumen de ventas en la zona metropolitana.

Excelente ambiente laboral y posibilidad de crecimiento profesional.

Agente de atención a cliente y ventas Aeroméxico Zona Esmeralda, Atizapán

Foundever™ is a global leader in the customer experience (CX) industry. With 170,000 associates across the globe, we’re the team behind the best experiences for +750 of the world’s leading and digital-first brands. Our innovative CX solutions, technology and expertise are designed to support operational needs for our clients and deliver a seamless experience to customers in the moments that matter. 

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Come and work with us.



If you speak German fluently, enjoy working with people, and want to join one of the most recognized brands in the travel industry – this opportunity is for you!


At Foundever, you will:

Communicate daily (by phone and email) with customers from the German market,
Support clients with travel- and booking-related inquiries,
Ensure every customer ends the conversation with a smile,
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Have a real impact on how customer service looks for one of the most famous travel brands.



Benefits.

What you’ll gain by joining Foundever:


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Development from day one: training, e-learning platforms, and real career growth opportunities,

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Wellbeing programs: we care about mental health and work-life balance.



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Customer Support Specialist with German - Gdansk, Poland

O Grupo RCS - Empresa de Trabalho Temporário, Lda. é uma empresa especializada em Gestão de Recursos Humanos, cujo core business é a prestação de serviços na área da Hotelaria.

Clientes: Conjunto de unidades hoteleiras reconhecidas pela excelência nos serviços prestados e pela experiência diferenciada que oferecem aos seus hóspedes.

Funções:
Coordenar e supervisionar a equipa de Housekeeping (empregados/as de andares e limpezas);
- Garantir a limpeza, organização e manutenção dos quartos e áreas comuns do hotel;
- Gerir stocks de produtos de limpeza e amenites.

Requisitos:
- Dominínio da língua portuguesa, falada e escreita corretamente;
- Experiência anterior na função;
- Capacidade de liderança e organização;
- Sentido de responsabilidade, atenção ao detalhe e orientação para a qualidade.

Ofertas:
- Contrato de Trabalho Temporário com termo incerto

Para mais informações sobre a vaga: recrutamento.porto@rcs-pt.pt | 934 459 267

Governante de Andares (M/F) - Aveiro

Supervisor de Andares (M/F) - Aveiro

Somos la compañía líder en España y una de las mayores del mundo, con diez marcas reconocidas y más de 370 hoteles en cuatro continentes. Meliá Hotels International es el único entre los veinte mayores grupos hoteleros internacionales con un origen vacacional y con el tamaño ideal para combinar una excepcional hospitalidad con una gestión eficiente y cercana a sus stakeholders. Todo esto, unido a nuestra calidez y pasión españolas, nos hace únicos y diferentes.


En Meliá todos somos Very Inspiring People, grandes profesionales que hacen el día a día más fácil y excepcional. Desde el recién llegado hasta el más veterano, todos ellos reúnen unas cualidades únicas e importantes que hacen que trabajar en Meliá sea una oportunidad de crecimiento constante y un pasaporte para crear tu futuro donde quieras.

MisiónApoyar la planificación, coordinación y ejecución de eventos para asegurar experiencias exitosas y alineadas con los objetivos del cliente o la organización, desde el presupuesto hasta la evaluación post-evento.  ¿Qué debo realizar?-Coordinar la comunicación entre clientes y departamentos internos para asegurar una ejecución fluida. -Elaborar presupuestos, propuestas comerciales y contratos bajo supervisión del manager.-Hacer seguimiento post-evento para evaluación de satisfacción y retroalimentación. -Controlar cronogramas, layouts, listas de invitados y requerimientos técnicos/logísticos. -Mantener actualizados los sistemas de gestión de eventos y CRM. ¿Qué necesito?Manejo de herramientas tecnológicasEstudios en Turismo, Hotelería, Organización de Eventos, Administración o carreras afines. Experiencia previa (1-3 años) en posiciones similares en hoteles Inglés fluido

ASSISTANT GROUPS & EVENTS MANAGER

Misión Realizar el correcto despiece, porcionado y preparación de carnes, garantizando calidad, aprovechamiento y cumplimiento de normas de higiene.Responsabilidades principales<ul><li style="color:dimgray">Despiece y porcionado de carnes según estándares.</li><li style="color:dimgray">Control de mermas y rendimiento.</li><li style="color:dimgray">Cumplimiento de normas de higiene y seguridad alimentaria.</li><li style="color:dimgray">Apoyo en inventarios y pedidos.</li><li style="color:dimgray">Coordinación con cocina caliente y almacén.</li></ul>Perfil requerido<ul><li style="color:dimgray">Experiencia mínima de 3 años como carnicero en hotel o restaurante.</li><li style="color:dimgray">Conocimiento de cortes nacionales e internacionales.</li><li style="color:dimgray">Manejo de normas de higiene (Distintivo H).</li></ul>

Chef Carnicero - Paradisus Cancun

Objetivo del puesto Planear, coordinar y ejecutar la producción de repostería y panadería del hotel, asegurando calidad, creatividad y presentación.Responsabilidades principales<ul><li style="color:dimgray">Producción de postres, panadería y pastelería fina.</li><li style="color:dimgray">Diseño de menús y presentaciones.</li><li style="color:dimgray">Supervisión del equipo de pastelería.</li><li style="color:dimgray">Control de inventarios y costos.</li><li style="color:dimgray">Cumplimiento de normas de higiene y seguridad.</li><li style="color:dimgray">Innovación constante en productos.</li></ul>Perfil requerido<ul><li style="color:dimgray">Formación en Gastronomía o Repostería.</li><li style="color:dimgray">Experiencia mínima de 3–5 años en hoteles o restaurantes.</li><li style="color:dimgray">Conocimiento en pastelería clásica y moderna.</li></ul>

Chef Pastelero - Paradisus Cancun

Objetivo del puesto Apoyar en la producción diaria de pastelería y panadería, cumpliendo estándares de calidad y presentación.Responsabilidades principales<ul><li style="color:dimgray">Apoyo en preparación y montaje de postres.</li><li style="color:dimgray">Seguimiento de recetas y estándares.</li><li style="color:dimgray">Limpieza y orden del área.</li><li style="color:dimgray">Apoyo en inventarios.</li><li style="color:dimgray">Cumplimiento de normas de higiene.</li></ul>Perfil requerido<ul><li style="color:dimgray">Carrera técnica o experiencia en repostería.</li><li style="color:dimgray">Deseable experiencia mínima de 1 año.</li><li style="color:dimgray">Disponibilidad de horarios.</li></ul>

Asistente de Pastelería - Paradisus Cancun

<h4>Objetivo del puesto</h4>Supervisar, coordinar y asegurar el correcto desempeño del equipo de Guest Concierge, garantizando el cumplimiento de metas de citas calificadas para el área de ventas de Club Vacacional, manteniendo altos estándares de servicio y alineación con la marca Club by Meliá.<h4>Responsabilidades principales</h4><ul><li>Liderar y supervisar al equipo de Guest Concierge / OPC In House.</li><li>Asegurar el cumplimiento de metas diarias y mensuales de generación de citas calificadas.</li><li>Dar seguimiento al desempeño individual y grupal del equipo.</li><li>Capacitar, motivar y desarrollar al personal a su cargo.</li><li>Coordinar estrategias operativas en piso para maximizar resultados.</li><li>Asegurar el correcto abordaje y perfilamiento del huésped.</li><li>Mantener comunicación constante con el área de Ventas y Marketing.</li><li>Elaborar reportes de resultados y productividad.</li><li>Garantizar el cumplimiento de políticas, procesos y estándares de la marca.</li></ul><h4>Requisitos</h4><ul><li>Experiencia comprobable como Supervisor(a) de Guest Concierge, OPC In House o posición similar en Club Vacacional.</li><li>Experiencia previa liderando equipos de OPC In House.</li><li>Inglés avanzado (indispensable).</li><li>Enfoque a resultados y manejo de indicadores (KPIs).</li><li>Habilidades de liderazgo, comunicación y negociación.</li><li>Capacidad para trabajar bajo presión y por objetivos.</li><li>Disponibilidad de horario.</li></ul><h4>Competencias clave</h4><ul><li>Liderazgo y manejo de equipos.</li><li>Orientación a resultados.</li><li>Servicio al cliente.</li><li>Toma de decisiones.</li><li>Organización y seguimiento.</li></ul><h4>Ofrecemos</h4><ul><li>Sueldo competitivo + esquema de bonos.</li><li>Prestaciones de ley y superiores.</li><li>Excelente ambiente laboral.</li><li>Oportunidades de crecimiento dentro de Club by Meliá.</li><li>Capacitación constante.</li></ul>

Marketing Supervisor - Club by Meliá - Paradisus Playa del Carmen y La Perla

Misión: Apoyar al Chief Engineer en la correcta operación, mantenimiento y conservación de las instalaciones del hotel, asegurando el funcionamiento óptimo de equipos e infraestructura.Responsabilidades principales<ul><li style="color:dimgray">Supervisar programas de mantenimiento preventivo y correctivo.</li><li style="color:dimgray">Coordinar al equipo técnico (electricidad, plomería, A/A, carpintería).</li><li style="color:dimgray">Asegurar cumplimiento de normativas de seguridad y protección civil.</li><li style="color:dimgray">Control de órdenes de trabajo y bitácoras.</li><li style="color:dimgray">Apoyar en la gestión de presupuestos y proveedores.</li><li style="color:dimgray">Atender incidencias operativas urgentes.</li></ul>Perfil requerido<ul><li style="color:dimgray">Ingeniería mecánica, eléctrica, industrial o afín.</li><li style="color:dimgray">Experiencia mínima de 3 años en mantenimiento hotelero.</li><li style="color:dimgray">Conocimiento en sistemas HVAC, electricidad, hidráulica y BMS.</li><li style="color:dimgray">Disponibilidad de horarios.</li></ul>

Assistant Chief Engineer - Paradisus Cancun

Misión Asegurar el correcto procesamiento, control y calidad de la ropa del hotel, cumpliendo estándares de higiene, presentación y eficiencia operativa.Responsabilidades principales<ul><li style="color:dimgray">Supervisar la operación diaria de lavandería y ropería.</li><li style="color:dimgray">Controlar inventarios de blancos, uniformes y químicos.</li><li style="color:dimgray">Asegurar la correcta clasificación, lavado y planchado.</li><li style="color:dimgray">Coordinar al equipo y turnos de trabajo.</li><li style="color:dimgray">Mantener equipos en óptimas condiciones.</li><li style="color:dimgray">Controlar costos, mermas y productividad.</li></ul>Perfil requerido<ul><li style="color:dimgray">Bachillerato o carrera técnica.</li><li style="color:dimgray">Experiencia mínima de 2–3 años en lavandería hotelera.</li><li style="color:dimgray">Conocimiento de procesos, maquinaria y químicos.</li></ul>

Jefe de Lavandería - Paradisus Cancun

Marketing Supervisor - Club by Meliá - Meliá Casa Maya

Empresa con varios establecimientos en España

Buscamos Director/a de Camping para la gestión integral de un establecimiento turístico ubicado en la zona del Delta de l’Ebre / sur de Tarragona, perteneciente a una cadena nacional de campings en proceso de expansión.
La persona seleccionada será responsable de la dirección operativa, económica y organizativa del camping, garantizando el cumplimiento de los estándares de calidad, la normativa vigente y los objetivos del negocio.


Director/a de Camping

Descripción del empleo

Requisitos

Sobre la empresa