This elegant 5-star boutique hotel, member of Design Hotels, overlooking the new luxury Port Vell alongside the Mediterranean Sea, offers a unique hideaway with a modern understated decor. Ideal for luxury holidays in the heart of Barcelona. It boasts a cool, trendy atmosphere, world class amenities and dedicated personal service for a truly memorable hotel experience in the first studio of Pablo Picasso on vibrant Barrio Gótico.

We’re hiring! Necessitem incorporar un/a Cuiner/a amb coneixements de Pastisseria per treballar al nostre magnífic equip a l’Hotel Casa Serras 5*, al cor d’Andorra la Vella!

Responsabilitats:

• Alta capacitat creativa per desenvolupar les propostes gastronòmiques dels diferents punts de venda de l’hotel.
• Elaboració i preparació dels plats, així com la seva correcta presentació, seguint els protocols de cuina establerts.
• Ús dels equips de cuina de manera segura i responsable.
• Garantir la correcta higiene i neteja de les superfícies i dels recipients d’emmagatzematge.
• Elaboració de postres, peces de pastisseria i altres preparacions dolces, assegurant els estàndards de qualitat i presentació propis d’un hotel 5*.
• Preparació d’amenities dolces i detalls personalitzats per a hostes VIP i ocasions especials.
• Control de matèries primeres i suport en la planificació de la producció de pastisseria.

Requisits:

• Experiència com a cuiner/a, preferiblement en hotels de 5* o restaurants gastronòmics.
• Formació específica relacionada amb Hostaleria, Cuina i/o Pastisseria.
• Persona organitzada, amb capacitat de gestionar els temps, atenta als detalls i amb tolerància a ritmes de treball elevats en determinats moments.
• Vocació de servei i passió per la cuina i la pastisseria.
• Creativitat i ganes d’innovar i millorar.
• Capacitat de treball en equip i bona comunicació. Responsable, net/a, disciplinat/da i altament organitzat/da.
• Incorporació immediata. Preferiblement amb permís de residència i treball vigent, ja que es tracta d’un contracte indefinit.

Cuiner/a amb coneixements de Pastisseria

We are hiring! Nos encontramos en la búsqueda de un/a Executive Housekeeper para la próxima apertura de nuestro exclusivo hotel Serras Sevilla 5*GL, ubicado en el corazón de la capital.


Responsabilidades:

· Supervisar la limpieza y el mantenimiento de habitaciones y zonas comunes.

· Coordinar y organizar al equipo de pisos y lavandería.

· Controlar inventarios, amenities y material operativo del departamento.

· Garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad, higiene y seguridad.

· Gestionar incidencias y asegurar una excelente experiencia para el huésped.

· Coordinarse con los diferentes departamentos del hotel para asegurar una operativa eficiente.

· Participar en la formación, motivación y desarrollo del equipo.


Perfil:

· Diplomado/a en Turismo o estudios similares relacionados con Hostelería.

· Experiencia previa de mínimo 2 años en una posición similar, preferiblemente en hoteles de 5* o 5 GL.

· Imprescindible, buen nivel de castellano e inglés.

· Dominio de sistemas de gestión hotelera, preferiblemente Opera Cloud

· Experiencia demostrada en liderazgo y gestión de equipos.

· Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, con capacidad para interactuar eficazmente con clientes y equipo.

· Orientación al cliente con un enfoque en la calidad y la personalización del servicio.

EXECUTIVE HOUSEKEEPER

En Casa Serras necesitamos incorporar un/a Restaurant Manager para nuestro restaurante Fismuler en el corazón de Andorra la Vella. Si tienes experiencia en la gestión de equipos y un fuerte enfoque en el servicio al cliente, ¡Queremos conocerte! 

Responsabilidades principales

•	Dirigir la operación integral del restaurante asegurando estándares 5* en servicio, calidad y presentación.
•	Liderar, formar y desarrollar un equipo de alto rendimiento.
•	Supervisar la experiencia del huésped, anticipando necesidades y gestionando incidencias con máxima profesionalidad.
•	Gestionar presupuesto, P&L, control de costes (food & beverage cost, payroll).
•	Analizar KPI’s: RevPASH, ticket medio, upselling, rentabilidad y satisfacción del cliente.
•	Coordinarse con Cocina, Eventos, Revenue Management y Dirección General.
•	Garantizar cumplimiento de estándares de marca, auditorías internas y normativas sanitarias.


Restaurant Manager

We are hiring! Nos encontramos en la búsqueda de un/a Guest Services (Botones) para la próxima apertura de nuestro exclusivo hotel Serras Sevilla 5*GL, ubicado en el corazón de la capital.

Responsabilidades: 

•	Recibir y acompañar a los huéspedes con una atención cálida y profesional. 
•	Asistir con el equipaje durante check-in y check-out. 
•	Atender rápidamente las consultas de los huéspedes y ayudarlos con sus necesidades. 
•	Aparcar los vehículos de los huéspedes. 
•	Ser amable, conocedor, y estar siempre presente en el vestíbulo del hotel 
•	Colaborar estrechamente con Recepción y el resto de los departamentos operativos del hotel. 
•	Garantizar el orden y la excelente imagen del lobby y accesos. 


GUEST SERVICES (BOTONES)

We are hiring! Nos encontramos en la búsqueda de un/a Front Office Manager para la próxima apertura de nuestro exclusivo hotel Serras Sevilla 5*GL, ubicado en el corazón de la capital.

Responsabilidades:

•	Liderar y coordinar el equipo de recepción garantizando un servicio impecable y personalizado.
•	Asegurar una acogida cálida y una gestión eficiente de todas las estancias de nuestros huéspedes.
•	Colaborar con los distintos departamentos para ofrecer una experiencia coherente y memorable.
•	Supervisar los procesos de check-in, check-out y facturación.
•	Formar, motivar y desarrollar al equipo.

Perfil:

•	Diplomado/a en Turismo o estudios similares relacionados con Hostelería.
•	Experiencia previa de mínimo 2 años en una posición similar, preferiblemente en hoteles de 5* o 5 GL.
•	Imprescindible, buen nivel de castellano e inglés.
•	Experiencia en upselling, atención al cliente y comercialización de producto.
•	Dominio de sistemas de gestión hotelera, preferiblemente Opera Cloud
•	Conocimientos de reservas, facturación y gestión de bases de datos de clientes.
•	Experiencia demostrada en liderazgo y gestión de equipos.
•	Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, con capacidad para interactuar eficazmente con clientes y equipo.
•	Orientación al cliente con un enfoque en la calidad y la personalización del servicio.



FRONT OFFICE MANAGER

We are hiring! Nos encontramos en la búsqueda de un/a Night Audit para la próxima apertura de nuestro exclusivo hotel Serras Sevilla 5*GL, ubicado en el corazón de la capital. 

Responsabilidades:
 
•	Realizar de forma profesional, responsable y con iniciativa la recepción de los huéspedes, brindando información detallada sobre todos los servicios que ofrece el hotel y las tareas relacionadas.
•	Realizar check-in y check-out con eficacia y fluidez.
•	Atender a los clientes con cortesía y profesionalismo, tramitando cualquier solicitud de servicio que necesiten.
•	Actuar como nuestros Guest Relations; recibir, gestionar y dirigir las reclamaciones de los clientes, hacer seguimiento. Brindar atención telefónica y gestión de reservas. 
•	Encargarse de completar el fin de día: cierres de ventas, facturación, control y cierre de cajas. 
•	Mostrar una actitud colaboradora y proactiva con los huéspedes, demostrando empatía y habilidades para resolver conflictos.


NIGHT AUDIT

We’re hiring! Necessitem incorporar un/a Guest Relations (Recepcionista) per treballar al nostre magnífic equip a l’Hotel Serras Andorra Luxury Boutique Resort & Spa 5*, a Soldeu!

Responsabilitats:

• Gestió de les tasques pròpies de recepció: check-in, check-out, atenció telefònica, etc.
• Organització de reserves de restaurants i serveis interns i externs.
• Garantir una experiència d’hospitalitat de luxe en cada interacció.
• Anticipar-se a les necessitats de l’hoste i oferir assistència proactiva.
• Atendre consultes, sol·licituds i queixes amb rapidesa i eficàcia.
• Coordinació amb tots els departaments de l’hotel.
• Preparació i revisió diària d’arribades, sortides i clients VIP.
• Promoció personalitzada de serveis i instal·lacions de l’hotel.
• Gestió d’amenities i detalls especials per a hostes VIP i ocasions especials.

Requisits:

• Experiència prèvia en una posició similar, preferiblement en hotels de 5*.
• Grau en Turisme o estudis relacionats.
• Imprescindible bon nivell de castellà i anglès. Es valorarà molt positivament el coneixement de català i francès.
• Bones capacitats de comunicació i treball en equip.
• Es tindrà molt en compte l’experiència amb OPERA Cloud.
• Disponibilitat per treballar en torns rotatius i festius.
• Incorporació a partir de juny de 2026. Preferiblement amb permís de residència i treball vigent, ja que es tracta d’un contracte indefinit.

Recepcionista / Guest Relations

We are hiring! Nos encontramos en la búsqueda de un/a Night Manager para la próxima apertura de nuestro exclusivo hotel Serras Sevilla 5*GL, ubicado en el corazón de la capital. 

Responsabilidades:

•	Liderar y organizar el equipo de Night Audit.
•	Realizar de forma profesional, responsable y con iniciativa la recepción de los huéspedes, brindando información detallada sobre todos los servicios que ofrece el hotel y las tareas relacionadas.
•	Realizar check-in y check-out con eficacia y fluidez.
•	Atender a los clientes con cortesía y profesionalismo, tramitando cualquier solicitud de servicio que necesiten.
•	Recibir, gestionar y dirigir las reclamaciones de los clientes, y brindar atención telefónica.
•	Encargarse de la gestión de reservas y cierres de ventas, facturación, control y cierre de cajas.
•	Mostrar una actitud colaboradora y proactiva con los huéspedes, demostrando empatía y habilidades para resolver conflictos.


NIGHT MANAGER

We are hiring! Nos encontramos en la búsqueda de un/a Cocinero/a para la próxima apertura de nuestro exclusivo hotel Serras Sevilla 5*GL, ubicado en el corazón de la capital.

Responsabilidades:

•	Preparar, cocinar y presentar platos según las recetas y estándares establecidos.
•	Realizar tareas de mise en place y organización de la partida.
•	Garantizar la correcta manipulación, conservación y almacenamiento de alimentos.
•	Mantener la limpieza y el orden de la cocina y las áreas de trabajo.
•	Colaborar con el equipo durante el servicio para asegurar una operativa eficiente.
•	Controlar el stock y comunicar necesidades de aprovisionamiento.
•	Cumplir con las normas de higiene, APPCC y seguridad alimentaria.
•	Participar activamente en la mejora continua de la oferta gastronómica.


Cocinero/a

Descripción del empleo

Requisitos

Ubicación de la vacante

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