Oficina Boletos de AeroMexico en Area Metropolitana

En FOB AeroMéxico estamos en búsqueda de una Asesora de Viajes Senior con sólida experiencia en el sector turístico, orientación a resultados y una marcada vocación de servicio al cliente para nuestra oficina en Zona Esmeralda (Atizapán, Estado de México)

Requisitos indispensables

Experiencia mínima de 2 años en oficina de boletos de AeroMéxico o call center AeroMéxico.

Alto sentido de responsabilidad, organización y compromiso.

Enfoque en servicio al cliente con estándares de calidad y eficiencia.

Habilidad para el trato directo con clientes (face to face).

Funciones principales

Asesorar a los clientes en la selección de las mejores opciones de viajes y paquetes turísticos.

Brindar un servicio ágil, preciso y cordial, asegurando una experiencia de alta calidad.

Gestionar reservaciones aéreas, paquetes, cruceros, traslados y cambios.

Atender y resolver dudas, inquietudes y solicitudes de los clientes con profesionalismo.

Impulsar la venta y retención de clientes mediante un servicio excepcional.

Cumplir objetivos comerciales en coordinación con el equipo de trabajo.

Atención personalizada y directa al cliente en oficina.

Ofrecemos

Sueldo base competitivo.

Atractivo esquema de comisiones.

Oportunidad de integrarse a una de las oficinas con mayor volumen de ventas en la zona metropolitana.

Excelente ambiente laboral y posibilidad de crecimiento profesional.

Agente de atención a cliente y ventas Aeroméxico Zona Esmeralda, Atizapán

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If you speak German fluently, enjoy working with people, and want to join one of the most recognized brands in the travel industry – this opportunity is for you!

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Communicate daily (by phone and email) with customers from the German market,
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Ensure every customer ends the conversation with a smile,
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Benefits.

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Customer Support Specialist with German - Gdansk, Poland

O Grupo RCS - Empresa de Trabalho Temporário, Lda. é uma empresa especializada em Gestão de Recursos Humanos, cujo core business é a prestação de serviços na área da Hotelaria.

Cliente: Conjunto de unidades hoteleiras reconhecidas pela excelência nos serviços prestados e pela experiência diferenciada que oferecem aos seus hóspedes.

Funções:
- Preparação e confeção de pratos de acordo com as orientações do Chef ou Cozinheiro(a) de 1.ª;
- Apoio na organização da linha de serviço e controlo de tempos;
- Preparação do mise en place;
- Cumprimento rigoroso das normas de higiene e segurança alimentar;
- Colaboração com a equipa de cozinha durante o serviço.

Requisitos:
- Veículo próprio
- Domínio da língua portuguesa, falada e escrita corretamente;
- Experiência comprovada como Cozinheiro(a) de 2.ª;
- Conhecimentos sólidos de técnicas básicas de cozinha;
- Capacidade de trabalhar sob pressão;
- Sentido de responsabilidade, organização e espírito de equipa;
- Disponibilidade para horários flexíveis, incluindo fins de semana e feriados

Oferta:
- Contrato de Trabalho Temporário com termo incerto
Para mais informações: recrutamento@rcs-pt.pt | 934 086 029 - 936 387 069

Cozinheiro de 2ª (M/F) - Sintra

Caracterização do cliente:
Conjunto de unidades hoteleiras reconhecidas pela excelência nos serviços prestados e pela experiência diferenciada que oferecem aos seus hóspedes.

Descrição de funções:
- Apoio na preparação e confeção de alimentos, de acordo com as orientações do responsável de cozinha;
- Preparação de ingredientes;
- Apoio na organização e limpeza da cozinha e dos utensílios;
- Cumprimento das normas de higiene e segurança alimentar;
- Colaboração com a equipa durante o serviço.

Requisitos:
- Domínio da língua portuguesa, falada e escrita corretamente;
- Experiência anterior em funções similares (preferencial);
- Conhecimentos básicos de cozinha;
- Sentido de responsabilidade, organização e vontade de aprender;
- Capacidade de trabalho em equipa;
- Disponibilidade para horários flexíveis, incluindo fins de semana e feriados.

Oferta:
- Contrato de Trabalho Temporário com termo incerto
Para mais informações: recrutamento.porto@rcs-pt.pt | 934 691 177

Cozinheiro de 2ª (M/F/D) - Tomar

Somos la compañía líder en España y una de las mayores del mundo, con diez marcas reconocidas y más de 370 hoteles en cuatro continentes. Meliá Hotels International es el único entre los veinte mayores grupos hoteleros internacionales con un origen vacacional y con el tamaño ideal para combinar una excepcional hospitalidad con una gestión eficiente y cercana a sus stakeholders. Todo esto, unido a nuestra calidez y pasión españolas, nos hace únicos y diferentes.


En Meliá todos somos Very Inspiring People, grandes profesionales que hacen el día a día más fácil y excepcional. Desde el recién llegado hasta el más veterano, todos ellos reúnen unas cualidades únicas e importantes que hacen que trabajar en Meliá sea una oportunidad de crecimiento constante y un pasaporte para crear tu futuro donde quieras.

MISIONSupervisa que la elaboración de servicio de alimentos se lleve a buen término siguiendo los estándares de calidad establecidos por el Hotel. Responsable de la calidad, elaboración y presentación de los alimentos que se producen en la cocina asignada. Responsable de la eficiencia de los empleados a su cargo, así como del perfecto estado de limpieza, higiene y orden en las áreas bajo su responsabilidad.   QUE DEBO HACER-Supervisar continuamente la eficiencia y productividad de todos y cada uno de los empleados de su sección, al mismo tiempo que se asegura de la correcta utilización de los productos y equipo de trabajo, vigilando el buen funcionamiento de este.  <div>-Juntamente con su jefe inmediato se asegura de que se cuenta con el personal suficiente para hacer frente a la carga de trabajo necesario dentro de lo autorizado por la plantilla de personal que corresponda a la ocupación existente y en base a la estimación de cubiertos del periodo respectivo. -Asistir a sus superiores en el establecimiento de menús especiales y sugerencias del día de acuerdo a la disponibilidad de productos.  </div>-Elaborar los pedidos de productos para el centro de consumo en base al pronóstico de cubiertos y las somete a aprobación de su jefe inmediato.   QUE NECESITOTitulación universitaria y/o superior en Turismo; formación en Gastronomía/Culinaria y muy valorable formaciones para estar al día de las tendencias en el área.  Conocimiento de Manipulación de alimentos, higiene y seguridad alimentaria.  <div>Conocimientos culinarios propios de la cocina peruana . </div><div>Al día de las tendencias de cocina especializada peruana</div>

CHEF DE PARTIE (PERUANO)

Misión: Apoyar al Chief Engineer en la correcta operación, mantenimiento y conservación de las instalaciones del hotel, asegurando el funcionamiento óptimo de equipos e infraestructura.Responsabilidades principales<ul><li style="color:dimgray">Supervisar programas de mantenimiento preventivo y correctivo.</li><li style="color:dimgray">Coordinar al equipo técnico (electricidad, plomería, A/A, carpintería).</li><li style="color:dimgray">Asegurar cumplimiento de normativas de seguridad y protección civil.</li><li style="color:dimgray">Control de órdenes de trabajo y bitácoras.</li><li style="color:dimgray">Apoyar en la gestión de presupuestos y proveedores.</li><li style="color:dimgray">Atender incidencias operativas urgentes.</li></ul>Perfil requerido<ul><li style="color:dimgray">Ingeniería mecánica, eléctrica, industrial o afín.</li><li style="color:dimgray">Experiencia mínima de 3 años en mantenimiento hotelero.</li><li style="color:dimgray">Conocimiento en sistemas HVAC, electricidad, hidráulica y BMS.</li><li style="color:dimgray">Disponibilidad de horarios.</li></ul>

Assistant Chief Engineer - Paradisus Cancun

Misión Asegurar el correcto procesamiento, control y calidad de la ropa del hotel, cumpliendo estándares de higiene, presentación y eficiencia operativa.Responsabilidades principales<ul><li style="color:dimgray">Supervisar la operación diaria de lavandería y ropería.</li><li style="color:dimgray">Controlar inventarios de blancos, uniformes y químicos.</li><li style="color:dimgray">Asegurar la correcta clasificación, lavado y planchado.</li><li style="color:dimgray">Coordinar al equipo y turnos de trabajo.</li><li style="color:dimgray">Mantener equipos en óptimas condiciones.</li><li style="color:dimgray">Controlar costos, mermas y productividad.</li></ul>Perfil requerido<ul><li style="color:dimgray">Bachillerato o carrera técnica.</li><li style="color:dimgray">Experiencia mínima de 2–3 años en lavandería hotelera.</li><li style="color:dimgray">Conocimiento de procesos, maquinaria y químicos.</li></ul>

Jefe de Lavandería - Paradisus Cancun

Misión Asegura la rentabilidad del Área de alimentos y bebidas en el hotel, a través de la planificación y ejecución de las estrategias de producto, servicio y gestión de los equipos humanos en cocina y puntos de venta de alimentos y bebidas. ¿Qué debo realizar?<ul><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Asegurar consistencia en el servicio y la más alta calidad en los procedimientos.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Implantar planes de acción con medidas correctoras.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Análisis de los servicios (desayunos, cubiertos de restaurantes cena, Room Service y eventos) previstos con los responsables.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Dar segumiento de Comentarios en RRSS, Review pro, seguimiento y elaboración de planes de acción.</li></ul>¿Qué necesito?<ul><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Titulación universitaria, preferiblemente Turismo u Hostelería, o similar.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Inglés avanzado.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Experiencia mínima de 1 año como Restaurant Manager o dirigiendo equipo.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Capacidad de trabajo en equipo, orientación al servicio, Calidad y profesionalidad.</li></ul>

Assistant Food & Beverage Manager - Meliá Casa Maya

<div><div>¿Te apasionan las ventas y buscas un salario sin tope? En Club by Meliá, tus ingresos dependen de tu talento. </div><div>En Meliá Hotels International, buscamos un/a Guest Concierge dinámico/a y orientado/a resultados, que se una a nuestro equipo de Club by Meliá con el objetivo de invitar de manera proactiva a los huéspedes a conocer el producto Circle en la sala de ventas, actuando como el primer eslabón clave en el proceso comercial. </div><div>¿Qué ofrecemos? </div><div><ul style="list-style-type:disc"><li>Sistema de comisiones sin límite: Cuantas más invitaciones generes, más ganas. Tu esfuerzo y resultados marcarán directamente tu salario, por encima del estándar del  sector. </li></ul></div><div><ul style="list-style-type:disc"><li>Salario base. </li></ul></div><div><ul style="list-style-type:disc"><li>Prestaciones de Ley y superiores. </li></ul></div><div><ul style="list-style-type:disc"><li>Trabajo en un entorno internacional y exclusivo, representando una marca líder a nivel mundial. </li></ul></div><div><ul style="list-style-type:disc"><li>Posibilidades de crecimiento profesional en una compañía global. </li></ul></div><div><ul style="list-style-type:disc"><li>Formación continua y herramientas para mejorar tu desempeño en ventas. </li></ul></div><div><ul style="list-style-type:disc"><li>Beneficios del grupo Meliá. </li></ul></div><div>Misión de la posición: </div><div>Ofrecer un servicio personalizado, cercano y de alta calidad a los huéspedes durante su estancia, utilizando cada interacción como una oportunidad para generar confianza e identificar potenciales clientes interesados en el producto, invitando de manera proactiva a los huéspedes a conocer la propuesta comercial en la sala de ventas y actuando como el primer eslabón clave en el proceso de ventas. </div><div>Funciones del Puesto </div><div>1.Brindar una atención personalizada, cálida y resolutiva a los huéspedes durante su estancia, convirtiéndose en su punto de contacto dentro del hotel. </div><div>2. Utilizar cada interacción de servicio como una oportunidad para generar conversación, crear interés y confianza con el huésped, con el objetivo de lograr una invitación natural y efectiva a la sala de ventas, sin ejercer presión comercial directa. </div><div>3. Invitar proactivamente a los huéspedes con perfil adecuado a la sala de ventas, destacando los posibles beneficios que podrían obtener según su perfil y preferencias. </div><div>4. Comunicar al vendedor correspondiente la información relevante obtenida durante el contacto con el huésped (perfil, intereses, tipo de viajero, objeciones percibidas), para facilitar un inicio de venta personalizado. </div><div>5. Realizar una presentación efectiva entre el huésped y el vendedor, asegurando una transición fluida y profesional. </div><div>6. Colaborar con el equipo comercial para coordinar el ingreso de huéspedes a sala y asegurar una atención fluida y eficiente. </div><div>7.Registrar de forma precisa las invitaciones y resultado de cada una en las herramientas de gestión establecidas, asegurando trazabilidad y consistencia del proceso. </div></div><div><div>8. Participar activamente en formaciones, reuniones de equipo y espacios de retroalimentación para mejorar habilidades interpersonales y comerciales. </div><div>9. Contribuir al cumplimiento de los objetivos comerciales individuales y del equipo, comprendiendo que el servicio de calidad es la base para generar oportunidades reales de venta. </div><div>¿Qué buscamos?  </div><div><ul style="list-style-type:disc"><li>1/2 años de experiencia invitando y prospectando parejas para la presentación de la sala de ventas de Club Vacacional. </li></ul></div><div><ul style="list-style-type:disc"><li>Estudios en turismo, relaciones públicas, dirección hotelera o similares </li></ul></div><div><ul style="list-style-type:disc"><li>Inglés nivel avanzado, otro idioma será altamente valorado </li></ul></div><div><ul style="list-style-type:disc"><li>Interés por el área comercial y sensibilidad para detectar oportunidades de venta </li></ul></div><div><ul style="list-style-type:disc"><li>Buenas competencias de comunicación, relaciones públicas, proactivo, orientación al cliente, alta vocación de servicio y enfocado a resultados. </li></ul></div><div><ul style="list-style-type:disc"><li>Conocimientos del paquete Office </li></ul></div><div>¡únete a nuestro equipo!  </div></div>

Guest Concierge Club By Melia, Meliá Casa Maya

Guest Concierge Club By Melia, Paradisus Playa del Carmen

¿Te apasionan las ventas y buscas un salario sin tope? En Club by Meliá, tus ingresos dependen de tu talento.En Meliá Hotels International, buscamos un/a Guest Concierge dinámico/a y orientado/a resultados, que se una a nuestro equipo de Club by Meliá con el objetivo de invitar de manera proactiva a los huéspedes a conocer el producto Circle en la sala de ventas, actuando como el primer eslabón clave en el proceso comercial.¿Qué ofrecemos?<ul><li>Sistema de comisiones sin límite: Cuantas más invitaciones generes, más ganas. Tu esfuerzo y resultados marcarán directamente tu salario, por encima del estándar del sector.</li><li>Salario base.</li><li>Prestaciones de Ley y superiores.</li><li>Trabajo en un entorno internacional y exclusivo, representando una marca líder a nivel mundial.</li><li>Posibilidades de crecimiento profesional en una compañía global.</li><li>Formación continua y herramientas para mejorar tu desempeño en ventas.</li><li>Beneficios del grupo Meliá.</li></ul>Misión de la posición:Ofrecer un servicio personalizado, cercano y de alta calidad a los huéspedes durante su estancia, utilizando cada interacción como una oportunidad para generar confianza e identificar potenciales clientes interesados en el producto, invitando de manera proactiva a los huéspedes a conocer la propuesta comercial en la sala de ventas y actuando como el primer eslabón clave en el proceso de ventas.Funciones del Puesto1.Brindar una atención personalizada, cálida y resolutiva a los huéspedes durante su estancia, convirtiéndose en su punto de contacto dentro del hotel.2. Utilizar cada interacción de servicio como una oportunidad para generar conversación, crear interés y confianza con el huésped, con el objetivo de lograr una invitación natural y efectiva a la sala de ventas, sin ejercer presión comercial directa.3. Invitar proactivamente a los huéspedes con perfil adecuado a la sala de ventas, destacando los posibles beneficios que podrían obtener según su perfil y preferencias.4. Comunicar al vendedor correspondiente la información relevante obtenida durante el contacto con el huésped (perfil, intereses, tipo de viajero, objeciones percibidas), para facilitar un inicio de venta personalizado.5. Realizar una presentación efectiva entre el huésped y el vendedor, asegurando una transición fluida y profesional.6. Colaborar con el equipo comercial para coordinar el ingreso de huéspedes a sala y asegurar una atención fluida y eficiente.7.Registrar de forma precisa las invitaciones y resultado de cada una en las herramientas de gestión establecidas, asegurando trazabilidad y consistencia del proceso.8. Participar activamente en formaciones, reuniones de equipo y espacios de retroalimentación para mejorar habilidades interpersonales y comerciales.9. Contribuir al cumplimiento de los objetivos comerciales individuales y del equipo, comprendiendo que el servicio de calidad es la base para generar oportunidades reales de venta.¿Qué buscamos? <ul><li>1/2 años de experiencia invitando y prospectando parejas para la presentación de la sala de ventas de Club Vacacional.</li><li>Estudios en turismo, relaciones públicas, dirección hotelera o similares</li><li>Inglés nivel avanzado, otro idioma será altamente valorado</li><li>Interés por el área comercial y sensibilidad para detectar oportunidades de venta</li><li>Buenas competencias de comunicación, relaciones públicas, proactivo, orientación al cliente, alta vocación de servicio y enfocado a resultados.</li><li>Conocimientos del paquete Office</li></ul>¡únete a nuestro equipo!

Sales Advisor Club by Meliá Casa Maya

Misión: Ejecutar la función de Talent Acquisition en su hotel/hoteles según las competencias propias de su posición y siguiendo las políticas, procesos y herramientas de la compañía, y siempre con el foco en garantizar una buena experiencia a los colaboradores y candidatos/as ¿Qué debo realizar? <ul><li style="font-family:&#39;times new roman&#39;, times, sans-serif;color:dimgray">Realiza, tras recibir la cobertura de vacante, la publicación (interna y externa) en las fuentes de reclutamiento correspondientes según necesidad.</li><li style="font-family:&#39;times new roman&#39;, times, sans-serif;color:dimgray"> Realizar la criba de los candidatos siguiendo las políticas y procedimientos marcados por HR-HS.</li><li style="font-family:&#39;times new roman&#39;, times, sans-serif;color:dimgray">Realizar el reclutamiento y selección de Jefaturas operativas de los hoteles junto con los Hotel Manager</li><li style="font-family:&#39;times new roman&#39;, times, sans-serif;color:dimgray">Identificar las oportunidades de prácticas que pueden ofrecer sus hoteles.</li><li style="font-family:&#39;times new roman&#39;, times, sans-serif;color:dimgray">Seguimiento a estrategias de Employer Branding</li></ul>¿Qué necesito?<ul><li style="color:dimgray">Grado superior o/y titulación universitaria, preferiblemente Turismo u Hostelería, o similar.</li><li style="color:dimgray">Experiencia mínima de 2 años en una posición similar, en el sector.</li></ul>

Talent Acquisition & Employer Branding Coordinator - Paradisus Cancun

Camarero/a de desayunos en Hotel (tiempo parcial)
Mínimo 6 meses experiencia
Inglés nivel básico

Camarero/a desayunos hotel

Descripción del empleo

Requisitos

Sobre la empresa

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