Descripción del empleo
Descrição da empresa Fundada em 1954 em França, a Relais & Châteaux é uma Associação com 580 Hotéis e Restaurantes exclusivos em todo o Mundo, dirigida por empreendedores independentes, quase sempre famílias, apaixonados pelo seu ofício e profundamente comprometidos em cultivar relações autênticas com os seus hóspedes. Inserido nesta Associação, encontra-se a Herdade da Malhadinha Nova, em Albernoa, no concelho de Beja.A Herdade da Malhadinha Nova encontra-se a recrutar para a posição de Técnico de Enoturismo (M/F) - Beja. Descrição do emprego A Herdade da Malhadinha Nova – Relais & Châteaux, localizada em Albernoa, no concelho de Beja, encontra-se a recrutar para a posição de Técnico de enoturismo (m/f)Função • Apoiar na receção e acolhimento de Clientes/ visitantes; • Garantir a gestão e/ou acompanhamento de visitas guiadas à propriedade e assegurar a preparação e realização de provas de vinhos; • Realizar a gestão e supervisão operacional da loja; • Garantir e assegurar o cumprimento de procedimentos standards e níveis de serviço definidos, designadamente, decoração de espaços, produto/ stocks e serviço ao cliente; • Preparar e executar iniciativas de enoturismo, de acordo com o plano anual de atividades; • Proceder à faturação de serviços, em loja ou em backoffice, efetuando o report da performance das vendas e das atividades; • Coordenar e desenvolver a equipa, promovendo formação regular, de forma a proporcionar um atendimento adequado e profissional ao Cliente; • Identificar oportunidades de melhoria nos processos, procedimentos e ferramentas disponíveis para a execução de iniciativas de enoturismo; • Participar em eventos, campanhas e atividades de promoção, sempre que requisitados. Qualificações • Formação em Turismo, Enoturismo, Enologia ou similar; • Experiência profissional na função (fator preferencial); • Conhecimentos na área dos vinhos/ produção de vinhos; • Conhecimentos de MSOffice e de softwares de gestão, nomeadamente Host, Artsoft (ou similar); • Domínio de Inglês (fator obrigatório) e outras línguas (fator preferencial); • Forte orientação para o cliente para os detalhes; • Facilidade de comunicação e relacionamento interpessoal; • Dinamismo, iniciativa e capacidade de antecipação e resolução de problemas.   Informação adicional Oferece-se • Remuneração atrativa de acordo com experiência profissional comprovada; • Residência em staff house da empresa; • Possibilidade de progressão na carreira profissional; • Integração em empresa estável e sólida no mercado; • Ambiente de trabalho jovem e dinâmico.
Requisitos
Sobre la empresa
Relais & Châteaux es una asociación mundial de hoteles y restaurantes de lujo independientes fundada en 1954 en Francia. Hoy reúne a más de 580 casas excepcionales en 65 países, cada una con un alma propia y un compromiso compartido: ofrecer experiencias únicas, auténticas y profundamente humanas. Más que una red de establecimientos, Relais & Châteaux es un movimiento global que celebra la diversidad cultural, la excelencia gastronómica y el arte de la hospitalidad. Nuestros miembros —desde castillos históricos y viñedos familiares hasta refugios junto al mar y restaurantes con estrellas Michelin— comparten un mismo propósito: hacer del mundo un lugar mejor a través de la cocina y la hospitalidad. Creemos en una hospitalidad responsable, que protege el patrimonio, respeta el medioambiente y conecta a las personas con lo más auténtico de cada destino. Por eso, unirse a Relais & Châteaux significa formar parte de una gran familia internacional, apasionada por el servicio, la creatividad y el cuidado del detalle. Trabajar con nosotros es contribuir a un legado vivo de excelencia y autenticidad, donde cada día se escribe una nueva historia de hospitalidad y de belleza.