Descripción del empleo
Si buscas una oportunidad para trabajar como Recepcionista de Hotel en HOVIMA Suites Costa Adeje, esta es tu oportunidad. Serás parte de un equipo dedicado a brindar una experiencia excepcional a nuestros huéspedes. FUNCIONES: 1. Ejecutar el cierre contable y administrativo del día, conciliando caja, tarjetas, pagos en sistemas y validando operaciones para garantizar un traspaso correcto al día siguiente. 2. Revisar y verificar la caja, incluyendo pagos, visados, devoluciones y arqueo, reportando cualquier desviación detectada según protocolo. 3. Remitir las fichas de huéspedes a la policía, cumpliendo con el procedimiento legal obligatorio de registro y envío de datos de viajeros. 4. Enviar reportes de estado a los distintos departamentos del hotel (housekeeping, mantenimiento, recepción, etc.), con información sobre llegadas, salidas, incidencias o servicios pendientes. 5. Supervisar y distribuir la documentación operativa diaria, como copias de reservas, listas de llegadas y salidas (rooming list), previsiones de ocupación y otras instrucciones útiles para la operativa del día siguiente. 6. Cargar gastos o consumos extra en las cuentas de clientes, previa validación, asegurando la correcta imputación antes del cierre y la facturación final. ¿Qué ofrecemos? - Contrato estable e incorporación a una empresa sólida. - Formación continua y oportunidades de crecimiento. - Un ambiente de trabajo profesional, dinámico y cercano.
Requisitos
● Ciclo Formativo de Grado Superior en Gestión de Alojamientos Turísticos o titulación equivalente. ● Dominio fluido de inglés y español para la atención directa al cliente. ● Manejo de software de gestión hotelera. ● Conocimiento en procedimientos nocturnos y auditoría operativa.
Ubicación de la vacante
Sobre la empresa
Hotel con 313 habitaciones principalmente servicio en todo incluido y unos 140 empleados