Descripción del empleo
En Tivoli La Caleta Tenerife Resort buscamos un/a 2º Jefe/a de Sala para incorporarse a nuestro equipo de Restauración. Buscamos una persona apasionada por el servicio, con experiencia en entornos de alta categoría y capacidad para liderar equipos de manera profesional y cercana. ¿Qué tendrás que hacer? • Supervisar el trabajo del equipo de sala durante los diferentes servicios. • Asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad, protocolo y servicio del hotel. • Coordinar el montaje y preparación de los servicios (desayunos, almuerzos, cenas y eventos). • Gestionar reservas y atender las necesidades de los clientes en sala. • Resolver incidencias garantizando la satisfacción del huésped. • Colaborar en la formación y desarrollo del equipo. • Apoyo en inventarios, control de material y procedimientos operativos. • Sustituir al/la Jefe/a de Sala cuando sea necesario. ¿Qué buscamos? • Experiencia mínima de 2 años en puestos como 2º jefe/a de sala, jefe/a de rango o similar, preferiblemente en hoteles de 4/5 estrellas o restaurantes de alta categoría. • Excelente orientación al cliente y a la calidad. • Liderazgo positivo y capacidad de trabajo en equipo. • Nivel de inglés profesional (otros idiomas serán valorados). • Organización, actitud proactiva y alta capacidad resolutiva. Si cuentas con experiencia, ganas de crecer y pasión por el servicio al huesped, TE QUEREMOS CONOCER! ¿Por qué elegirnos? En Minor Hotels Europe & Americas nos comprometemos a dar forma a carreras apasionantes en todo el mundo y a experiencias interculturales. Nuestro viaje está impulsado por la pasión y la dedicación de nuestros increíbles equipos, que también disfrutan de beneficios exclusivos como: • Experiencia mundial - diversidad de 150 nacionalidades diferentes. • Oportunidades de desarrollo profesional llenas de retos nacionales e internacionales. • Amplia gama de programas de formación para mejorar las habilidades. • Iniciativas de bienestar, incluidas condiciones de trabajo flexibles. • Programas de reconocimiento de empleados, como nuestros “Memorable Dates”. • Posibilidad de marcar la diferencia a través de nuestro programa de sostenibilidad e iniciativas de voluntariado. • Tarifas y promociones para los empleados, con descuentos en nuestros hoteles de todo el mundo y ventajas exclusivas a través de nuestro programa de fidelización corporativa.
Requisitos
Sobre la empresa
Minor Hotels es un grupo hotelero mundial que opera más de 550 hoteles, complejos turísticos y residencias en 56 países de Asia-Pacífico, Oriente Medio, África, el Océano Índico, Europa y América. Como propietario, operador e inversor hotelero, Minor Hotels satisface las necesidades y deseos de los viajeros de todo el mundo a través de su variada cartera de ocho marcas hoteleras: Anantara, Avani, Elewana, NH, NH Collection, nhow, Oaks y Tivoli. Como parte de Minor Hotels, la región de Minor Hotels Europe & Americas es responsable de más de 350 propiedades en 30 países y tiene previsto crecer en todos los segmentos, centrándose en sus marcas de lujo y de gama alta.
