Descripción del empleo
Funciones: Realizar las reservas tanto telefónicas como por correo electrónico o fax; Realizar las entradas y salidas de clientes; atender las peticiones del cliente, darle información en todo lo solicitado (instalaciones, horarios, alrededores, otros); resolver las quejas y reclamaciones, o remitir las más graves al Jefe de Recepción; Controlar la facturación diaria y realizar el cuadre de caja; Mantener limpio y actualizado el sistema; Realizar un seguimiento del booking y de los cierres, y efectuarlo personalmente en su caso, para garantizar la satisfacción del cliente y la fidelización del mismo. Condiciones: - Tipo de contrato: cobertura de reducción de jornada hasta 15/07/2026 - Jornada: 8 horas/semana - Turnos rotativos: Mañana, tarde, noche.
Requisitos
Requisitos: Titulación mínima: Diplomatura Experiencia: De al menos 1 año Categoría profesional: Empleado Residencia: Provincia vacante Diplomatura en Turismo o similar. Al menos 1 año de experiencia en Dpto. Recepción. Se valorará conocimientos y experiencia en el manejo del programa Mews Idiomas: Inglés (Alto). Valorable otros idiomas Valorable conocimientos de otros programas de gestión hotelera. Orientación al cliente. Comunicación. Iniciativa. Trabajo en equipo. Resolución de problemas Posición temporal Turnos rotativos, mañana tarde y noche Jornada de 8h/semana
Sobre la empresa
Importante cadena hotelera perteneciente a grupo internacional
