Descripción del empleo
Gestor/a de Grupos Corporativo en Vincci Hoteles 🌟 Misión del puesto 🎯 Gestionar, coordinar y supervisar las reservas de grupos de la cadena, garantizando una correcta ejecución operativa y comercial desde la recepción de la solicitud hasta la finalización del evento o estancia. Maximizar la rentabilidad y asegurar una experiencia excelente para el cliente. Responsabilidades principales 📋 • Gestión integral de reservas de grupos: recepción, análisis y gestión de solicitudes de clientes directos, agencias, tour operadores y departamentos comerciales. • Elaboración y seguimiento de propuestas comerciales, bloqueos y opciones. • Coordinación y actualización de reservas en sistemas corporativos. • Gestión de modificaciones, cancelaciones y necesidades especiales. • Coordinación operativa como enlace entre hoteles y departamentos comerciales para asegurar la correcta prestación de servicios. • Supervisión del cumplimiento de contratos, depósitos y políticas de cancelación. • Apoyo en facturación y resolución de incidencias administrativas. • Colaboración con Revenue Management para maximizar ingresos y analizar indicadores. • Atención personalizada a clientes y agencias, resolución ágil de incidencias. ¿Por qué unirte a Vincci Hoteles? 🌍 En Vincci Hoteles, ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico, inclusivo y en continuo desarrollo. Somos una cadena comprometida con la calidad, la innovación y la sostenibilidad, donde cada profesional tiene la oportunidad de crecer y evolucionar. Además, contamos con programas de movilidad interna y formación continua para potenciar tu carrera.
Requisitos
Requisitos 📚 • Formación: Grado en Turismo, Administración y Dirección de Empresas o equivalente. Valorable formación específica en gestión hotelera, revenue o eventos. • Experiencia mínima de 2 años en departamentos de Reservas, Grupos, Eventos o Ventas Hoteleras. Preferible experiencia en cadenas hoteleras multiestablecimiento. • Conocimientos técnicos: manejo de PMS (Opera, Prestige, Protel o similares), CRM, distribución hotelera y nivel avanzado en Microsoft Office (especialmente Excel). • Idiomas: Español e inglés nivel alto.
Sobre la empresa
Formar parte de una de las cadenas hoteleras más dinámicas y con mayor perspectiva de futuro de nuestro país. Trabajar en un equipo joven y altamente cualificado. El inicio de una nueva trayectoria profesional donde los límites los pones tú. Por eso, buscamos los mejores profesionales del sector, para poder hacer frente a este ambicioso ritmo de crecimiento.