Recepcionista de Hotel

Descripción del empleo

¿Eres recepcionista de hotel y quieres formar parte de Sercotel Hoteles? Entrarás en una cadena de hoteles referente, con más de 30 años de experiencia en la gestión y operación hotelera. Buscamos a un/a profesional apasionad@ de la hotelería para unirse a nuestro equipo en Sercotel Princesa de Eboli, ubicado en Pinto (Madrid). Nuestro propósito es que cada miembro del equipo dé lo mejor de sí mism@ para sacar la mejor versión de nuestros clientes y contribuir positivamente a la sociedad. Si compartes nuestra pasión y compromiso, ¡esperamos conocerte pronto! Responsabilidades: • Acoger y recibir a los huéspedes, atendiendo sus necesidades durante toda su estancia en el hotel y proporcionándoles información sobre los servicios disponibles. • Coordinar acciones con todos los departamentos para ofrecer un servicio de calidad y mejorar la experiencia del cliente. • Controlar las entradas y salidas del hotel (Check-in y Check-out). • Gestionar nuevas reservas y mantenerse informado sobre actividades y novedades en el hotel y su entorno. • Realizar el cuadre de caja y atender llamadas telefónicas. • Generar informes de producción para la dirección. Requisitos: • Grado en Turismo o Formación Profesional en Alojamientos. • Nivel avanzado de inglés (otros idiomas son valorados positivamente). • Experiencia mínima de 2 años en hoteles de 4 estrellas como Recepcionista. • Conocimiento en programas de gestión hotelera, preferiblemente Othello-Millenium. • Orientación al cliente y pasión por el trabajo. Condiciones: • Contrato indefinido a jornada completa (40 horas). • Turnos rotativos (mañanas, tardes y noches). • Buen ambiente de trabajo junto a un equipo profesional. • Salario según convenio. Ventajas: • Tendrás la posibilidad de descubrir las plataformas tecnológicas más avanzada en el mercado: Salesforce, BI, etc. • Tendrás acceso a la formación continua a través del Sercotel Academy y formarás parte de una cadena hotelera joven y dinámica en expansión donde lo importante es la mejor versión de cada uno. • Accederás a los programas de descuentos preferentes para visitar nuestros hoteles que podrás hacer extensible con tus familiares y amigos. • Al tener unificados los procesos operativos, tendrás una mayor proyección en el futuro si tienes que cambiar tu residencia y formar parte de la familia de Sercotel Hoteles a lo largo de todo el país. ¿Tienes alguna duda acerca de nuestra oferta? No dudes en contactar con nosotros!

Requisitos