Recepcionista de Hotel en Madrid

Como Recepcionista de Aravaca Village, tendrás un papel esencial en la experiencia de cada huésped, garantizando una atención profesional, cercana y eficiente desde la llegada hasta la salida. Se ofrece una vacante para una posición de recepcionista con contrato indefinido. Responsabilidades: gestionar reservas, registros de entrada y salida, cobros, facturación y asignación de habitaciones; atender consultas presenciales, telefónicas y digitales; proporcionar información turística y servicios del establecimiento; coordinarse con limpieza, mantenimiento y dirección; resolver incidencias con rapidez y mantener actualizados los sistemas de gestión hotelera. Requisitos: diplomatura, experiencia profesional de 2 a 3 años en recepción hotelera o atención al cliente, inglés profesional, excelentes habilidades de comunicación, orientación al huésped, organización, iniciativa y disponibilidad para trabajar en turnos según la operativa del hotel. Se valorará el dominio de herramientas de reservas, conocimientos de otros idiomas y residencia en la provincia de la vacante. Beneficios: estabilidad laboral mediante contrato indefinido, jornada completa, incorporación a un entorno independiente y dinámico, desarrollo de competencias en gestión hotelera y contacto continuo con clientes nacionales e internacionales.