Descripción del empleo
Client Advisor / Dependiente/a de Tienda Misión del puesto El/La Client Advisor es responsable de ofrecer una experiencia de compra excelente a los clientes de UMusic Shop, proporcionando un asesoramiento personalizado, representando los valores de la marca y contribuyendo al cumplimiento de los objetivos comerciales de la tienda. Funciones Dar la bienvenida y atender a los clientes de forma cercana y profesional. Identificar las necesidades del cliente y asesorarle sobre los productos. Impulsar las ventas mediante técnicas de venta cruzada y venta adicional. Gestionar las operaciones de cobro y caja a través del TPV. Atender consultas presenciales y telefónicas. Mantener la tienda limpia, ordenada y conforme a los estándares de Visual Merchandising. Reponer mercancía y colaborar en el control de stock e inventarios. Participar en las tareas de apertura y cierre de la tienda. Garantizar una experiencia de compra excelente y la satisfacción del cliente.
Requisitos
Experiencia previa en atención al cliente y/o ventas, preferiblemente en retail. Clara orientación al cliente y habilidades comerciales. Capacidad para trabajar en equipo y en un entorno dinámico. Proactividad, responsabilidad y buena capacidad de comunicación. Flexibilidad horaria. Se valorará un buen nivel de inglés y el interés por la música y el entretenimiento
Ubicación de la vacante
Sobre la empresa
UMusic Hotels es la empresa conjunta de Universal Music Group y Dakia U-Ventures que crea un nuevo concepto global de hoteles “life style” y experiencias inspiradas en la música. UMusic Hotels creará experiencias únicas para fans, huéspedes y artistas por igual, con la música y el entretenimiento a la vanguardia del diseño y la experiencia de los huéspedes a lo ancho de todo el mundo. Encarnando el espíritu único de cada lugar, los hoteles se inspirarán en su respectiva cultura local y servirán como centros creativos en comunidades de todo el mundo, promoviendo el cambio social positivo, la educación y la innovación a través del poder de la música.