Descripción del empleo
Brindar asesoramiento profesional, personalizado y confiable en la planificación, organización y gestión de viajes, ofreciendo experiencias únicas y satisfactorias que se adapten a las necesidades, intereses y presupuesto del cliente.
Requisitos del perfilEducación:
- Grado en Turismo, economía, administración.
Experiencia y conocimientos previos:
- Experiencia en atención al cliente, ventas turísticas y gestión de reservas
- Manejo del sistema de reservas Amadeus
- Nivel usuario del paquete Office
- Nivel medio de inglés y valorables otros idiomas
Otros requisitos deseables (no imprescindibles):
- Conocimientos de contabilidad
- Atención telefónica
- Atención tanto presencial como por email de peticiones de clientes
- Gestión y emisión de billetaje y servicios extras
- Control y arqueo de caja
- Facturación y seguimiento de cobro a clientes
- Asesoramiento a clientes sobre destinos y viajes
Requisitos
Sobre la empresa
Palladium Hotel Group somos una empresa hotelera española con sedes corporativas en Ibiza y Madrid. Estamos presentes en 6 países, a través de 10 marcas internacionales: TRS Hotels, Grand Palladium Hotels & Resorts, Ushuaia Ibiza Beach Hotel, Hard Rock Hotels, Bless Collection Hotels y Only You Hotels entre otras, ofreciendo experiencias de lujo exclusivas y personalizadas para convertir a nuestros clientes en fans. Nacimos en Ibiza en 1960 y contamos actualmente con más de 13.000 colaboradores. Generamos cientos de nuevos puestos de trabajo al año, impulsando siempre la formación y la profesionalización de nuestros equipos, lo que nos permitió promocionar a 1.400 colaboradores a puestos de mayor responsabilidad durante 2018. Palladium Hotel Group apuesta por la innovación y el desarrollo de talento, siendo premiados con el “Talent Mobilizer 2018” como la empresa española con el mejor programa integral de gestión y transformación de talento.
