Descripción del empleo
En Hotel Bahía del Duque buscamos incorporar a nuestro equipo un/a Supervisor/a de Pisos, con experiencia en el sector hotelero y orientación a la excelencia, que contribuya a garantizar los estándares de calidad y servicio del establecimiento. Funciones principales La persona seleccionada se encargará, entre otras, de las siguientes funciones: Supervisar y verificar la correcta limpieza, preparación y presentación de habitaciones, villas y zonas asignadas. Coordinar y supervisar el trabajo diario del equipo de Camareras/os de Pisos. Distribuir las tareas y realizar el seguimiento de las habitaciones asignadas. Comprobar el cumplimiento de los estándares de calidad, higiene y presentación establecidos por el hotel. Detectar y comunicar incidencias de mantenimiento o desperfectos en habitaciones y zonas de trabajo. Realizar seguimiento de las incidencias hasta su resolución. Controlar el correcto uso y reposición de amenities, lencería y demás materiales. Coordinarse con Recepción, Mantenimiento y otros departamentos para garantizar la correcta operativa. Supervisar el cumplimiento de los procedimientos internos y normas de prevención de riesgos laborales. Apoyar en la formación, seguimiento y organización del equipo de Pisos. Requisitos Experiencia mínima de 1 año como Supervisor/a de Pisos, Gobernante/a o Subgobernante/a en hoteles, preferiblemente de 4 o 5 estrellas. Experiencia coordinando y supervisando equipos. Conocimiento de los procedimientos de limpieza y estándares de calidad hotelera. Capacidad de organización, planificación y resolución de incidencias. Orientación al detalle y a la excelencia en el servicio. Habilidades de comunicación y trabajo en equipo. Disponibilidad horaria y para trabajar en turnos. Permiso de trabajo vigente en España. Disponibilidad para incorporación según necesidades del puesto. Se valorará Formación relacionada con Alojamiento, Hostelería y Turismo, experiencia en establecimientos de lujo, conocimientos de idiomas y manejo de herramientas o sistemas de gestión hotelera. ¿Qué ofrecemos? Incorporación a un equipo profesional dentro de un establecimiento referente en el sector hotelero de lujo, con un entorno de trabajo orientado a la calidad, el desarrollo profesional y la excelencia en el servicio.
Requisitos
Experiencia mínima de 2 años como Supervisor/a de Pisos, Gobernante/a o Subgobernante/a en hoteles, preferiblemente de 4 o 5 estrellas. Experiencia coordinando y supervisando equipos. Conocimiento de los procedimientos de limpieza y estándares de calidad hotelera. Capacidad de organización, planificación y resolución de incidencias. Orientación al detalle y a la excelencia en el servicio. Habilidades de comunicación y trabajo en equipo. Disponibilidad horaria y para trabajar en turnos. Permiso de trabajo vigente en España. Disponibilidad para incorporación según necesidades del puesto.
Ubicación de la vacante
Sobre la empresa
El Gran Hotel Bahía del Duque Resort & Spa es un conjunto residencial de lujo inspirado en la cultura de las Islas Canarias. El Hotel ha sido completamente renovado en el 2009, coincidiendo con la inauguración de sus exclusivas 40 Villas y su extraordinario Spa-Talaso.