Recepcionista de noche

Descripción del empleo

Mon Hotels es una pequeña cadena hotelera con tres hoteles en Mallorca, ofrecemos un servicio cuidado al más mínimo detalle, muy cercano a sus clientes siendo nuestra seña de identidad y transmitiendo la hospitalidad mallorquina a su máxima expresión. Actualmente buscamos un/a RECEPCIONISTA DE NOCHE que tenga experiencia en el área. Tareas propias del puesto de trabajo: -Recibir a los huéspedes que llegan durante la noche, realizar el check-in y proporcionarles toda la información necesaria sobre el hotel y sus servicios. -Atender las consultas y solicitudes de los huéspedes durante la noche, brindar información sobre lugares de interés, restaurantes, transporte y otras actividades en la ciudad. -Realizar y modificar reservas para huéspedes que llegan durante la noche, asegurándose de que se registren correctamente en el sistema y que se asignen habitaciones adecuadas. -Verificar la identidad de los huéspedes y garantizar la seguridad de las instalaciones durante la noche, manteniendo un registro preciso de las personas que ingresan y salen del hotel. -Realizar cobros y procesar pagos de huéspedes que llegan durante la noche, utilizando sistemas de pago seguros y manteniendo un registro de las transacciones. -Mantener registros y documentación precisa de las actividades nocturnas, como ingresos y salidas de huéspedes, solicitudes de servicio de habitación, incidentes y otros eventos relevantes. -Transmitir información relevante a otros departamentos del hotel para garantizar un servicio fluido durante la noche. -Supervisar la seguridad del hotel, incluyendo patrullar las instalaciones, controlar el acceso y responder a cualquier emergencia o situaciones de seguridad. -Mantener la recepción y el vestíbulo del hotel limpios y organizados durante la noche.

Requisitos