Descripción del empleo

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Jefe de Recepción

Formar parte de Sandos significa contribuir a que cada estancia sea una experiencia única, disfrutar del trabajo con nuestros huéspedes y del compañerismo del equipo, y llenar de sonrisas cada momento que compartimos. En Sandos El Greco buscamos incorporar un/a Jefe/a de Recepción con vocación de servicio, liderazgo y ganas de crecer profesionalmente dentro de una cadena hotelera en expansión. Funciones principales • Coordinar y supervisar el equipo de recepción, garantizando un servicio excelente. • Garantizar una atención profesional y personalizada a nuestros huéspedes. • Gestionar llegadas, salidas, overbookings y resolución de incidencias. • Colaborar con otros departamentos para optimizar la experiencia del cliente. • Aplicar y velar por el cumplimiento de los estándares de calidad Sandos. Requisitos imprescindibles • Inglés y español profesional, nivel alto (imprescindible), tanto hablado como escrito (aprox. 60 % de nuestros clientes son británicos). • Experiencia previa en puestos de recepción y/o supervisión. • Capacidad de liderazgo, organización y toma de decisiones. • Conocimientos sólidos de ofimática y programas de gestión hotelera. • Orientación al cliente y habilidades de comunicación. • Actitud proactiva, compromiso y ganas reales de crecer dentro de la cadena Sandos. Se valorará • Otros idiomas. • Conocimiento del mercado británico. Ofrecemos • Incorporación a una cadena hotelera sólida y en crecimiento. • Posibilidades reales de desarrollo profesional y promoción interna. • Buen ambiente de trabajo y equipo dinámico. • Condiciones acordes al puesto y a la experiencia aportada.