Descripción del empleo
¿Cuáles serán tus funciones? • Gestionar solicitudes de grupos y eventos, asegurando una comunicación fluida con clientes, agencias y empresas. • Elaborar propuestas comerciales, contratos y órdenes de servicio internas. • Coordinar todos los detalles logísticos con los departamentos operativos: banquetes, restauración, housekeeping, recepción, F&B y AV. • Realizar visitas de inspección y acompañar a clientes durante su estancia o evento. • Supervisar el correcto cumplimiento de los estándares de la marca Gran Meliá en cada fase del evento. • Mantener actualizada la información en sistemas (Opera, MICE, CRM u otros). • Asegurar el cumplimiento de presupuestos, políticas comerciales y procedimientos internos. • Dar soporte al equipo de Sales & Events en tareas administrativas y operativas cuando sea necesario. • Gestionar feedback post-evento y fomentar relaciones de fidelización. ¿Qué estamos buscando? • Formación en Turismo, Eventos, Hospitality Management o similar. • Experiencia previa mínima de 1–2 años en una posición similar, preferiblemente en hoteles de 4* o 5*. • Alto nivel de inglés; se valorarán otros idiomas. • Dominio de herramientas informáticas (Paquete Office, PMS/CRM de hotelería). • Excelentes habilidades de comunicación, organización y atención al detalle. • Perfil orientado al cliente, resolutivo y capaz de gestionar múltiples tareas simultáneamente.
Requisitos
Sobre la empresa
Somos la compañía líder en España y una de las mayores del mundo, con diez marcas reconocidas y más de 370 hoteles en cuatro continentes. Meliá Hotels International es el único entre los veinte mayores grupos hoteleros internacionales con un origen vacacional y con el tamaño ideal para combinar una excepcional hospitalidad con una gestión eficiente y cercana a sus stakeholders. Todo esto, unido a nuestra calidez y pasión españolas, nos hace únicos y diferentes. En Meliá todos somos Very Inspiring People, grandes profesionales que hacen el día a día más fácil y excepcional. Desde el recién llegado hasta el más veterano, todos ellos reúnen unas cualidades únicas e importantes que hacen que trabajar en Meliá sea una oportunidad de crecimiento constante y un pasaporte para crear tu futuro donde quieras.