Descripción del empleo
Para uno de nuestros hoteles 4* ubicado en Lloret de Mar, reconocido por ofrecer una experiencia excepcional a nuestros huéspedes en un entorno cuidado, moderno y acogedor, buscamos incorporar un/a Gobernante/a profesional, dinámico/a y con vocación por el detalle, que quiera formar parte de un proyecto sólido y en crecimiento. Entre sus principales responsabilidades, la persona que se incorpore se encargará de: - Supervisión y coordinación del equipo de camareras de pisos, áreas y valets. - Control de limpieza y estado de las habitaciones, zonas comunes y áreas internas. - Gestión de turnos, planificación de tareas y organización diaria del equipo. - Formación y seguimiento del personal a su cargo. - Revisión y reposición de amenities, lencería y suministros. - Coordinación con recepción y mantenimiento para asegurar un servicio ágil y de calidad a todos nuestros clientes. - Control de inventarios y pedidos del departamento.
Requisitos
- Experiencia previa mínima de 2 años en posición similar en hoteles de 3 o 4 estrellas. - Capacidad de liderazgo, organización y atención al detalle. - Habilidades comunicativas y orientación al cliente. - Conocimientos básicos de informática (Excel, correo electrónico, PMS).
Sobre la empresa
Htopgroup es una prestigiosa cadena hotelera con más de 50 años de experiencia en el sector y nos enorgullece operar 16 hoteles (con un total de más de 4.000 habitaciones), estratégicamente ubicados en diversas localidades de la costa catalana. Nuestra know how y lo que nos hace únicos es nuestra habilidad para ofrecer inolvidables experiencias de sol y playa, diseñadas para aquellos que buscan unas vacaciones memorables. Nuestro objetivo es brindar experiencias auténticas e inolvidables a todos nuestros huéspedes y para ello, damos la bienvenida a una era donde las experiencias prevalecen sobre las estrellas. Nuestra oferta hotelera se distingue por cuatro marcas únicas, cada una adaptada a los deseos y necesidades de nuestros clientes. · Stay & Enjoy: Nuestros hoteles de 3* son la opción ideal para quienes buscan unas vacaciones económicas de sol y playa. · Family & Fun: Pensado para familias, estos hoteles de 4* equilibran perfectamente la diversión para los más pequeños con la relajación y comodidad que buscan los adultos. · Bliss & Unwind: En nuestros hoteles de 4*S, los huéspedes pueden sumergirse en una experiencia de tranquilidad y desconexión, realzada por su ubicación ideal. · L'AZURE: Nuestros hoteles de 4*S y 5* son sinónimo de bienestar y confort con un espíritu auténticamente mediterráneo. Ofrecen una gastronomía de alta calidad y un servicio personalizado, creando experiencias inigualables. Nuestro mayor compromiso es ser los mejores anfitriones para nuestros huéspedes; creando momentos de felicidad para el recuerdo. #htophotels