Recepcionista en Holiday Inn Express Bilbao

Descripción de la oferta

Buscamos un/a Recepcionista para formar parte del equipo de nuestro hotel Holiday Inn Express Bilbao en Derio.

Si tienes pasión por la hospitalidad y excelencia en el servicio, esta es tu oportunidad.

📌 Funciones principales:

Como parte del equipo de recepción, serás un pilar fundamental en la experiencia del cliente. Tus responsabilidades incluirán:

Atención al huésped en check-in, check-out, llamadas y correos electrónicos.
Gestión y optimización de reservas.
Resolución de incidencias y necesidades de los clientes.
Manejo de sistemas de gestión hotelera y documentación administrativa.
Coordinación con otros departamentos para garantizar un servicio eficiente.
Control de facturación, gestión de grupos, caja y ocupación.
Formación continua bajo los estándares de la marca.

🔍 Perfil requerido:

Buscamos profesionales con vocación de servicio y habilidades organizativas, que cumplan con los siguientes requisitos:

Experiencia en hoteles o puestos similares.
Nivel alto de español e inglés (valorable otros idiomas).
Formación en Turismo, Hostelería o similar (deseable).
Habilidades interpersonales y orientación al cliente.
Capacidad para gestionar múltiples tareas y prioridades.
Trabajo en equipo y autonomía en la resolución de incidencias.
Conocimientos en herramientas tecnológicas hoteleras (PMS, extranets, channel manager, etc.).
Flexibilidad horaria para turnos rotativos (mañana, tarde y noche).
Actitud proactiva, resolutiva y orientada a la mejora continua.

🎁 Se ofrece:

Contrato temporal, media jornada.
2 meses de contrato, Julio y Agosto 2025.
Trabajo de 2 y/o 3 días semanales, 8 horas por día (para cubrir horas contrato mensuales)
Incorporación inmediata (posibilidad de ajuste según disponibilidad).
Turnos rotativos de Mañana (07:00 15:00) y Tarde (15:00 a 23:00 con 2 días libres por semana y 1 fin de semana libre al mes.
Entorno de trabajo dinámico y profesional.
Formación continua y oportunidades de desarrollo dentro de la marca.
Salario según convenio.


Si buscas un entorno profesional donde crecer y aportar valor, ¡queremos conocerte!

📩 Postula ahora y únete a Holiday Inn Express Bilbao con Continuum.

---