Descripción del empleo
We’re hiring! Necesitamos incorporar a un/a Spa Manager para el hotel Serras Andorra Luxury Boutique Resort & Spa 5* situado en pleno corazón del Valle de Incles, en Soldeu. El candidat@ ideal será responsable de supervisar las operaciones diarias del spa, asegurando una experiencia de bienestar excepcional para nuestros huéspedes. Responsabilidades: Apertura tanto del centro como activación y preparación de sauna, aguas y fuentes de hielo. Controlar y dar respuesta a e-mail, revisar agenda y asegurar la correcta disposición de equipo para los tratamientos reservados en el día y la semana del centro, anticipándose a días con carga de trabajo. Asignación de Terapeutas según tratamiento. Controlar las comunicaciones por e-mail dando respuestas ágiles, agendas, horarios, reporte diario y caja. Realizar el informe de Stock semanal, productos en cabina y reporte. Supervisar al equipo a su cargo y asegurar el correcto desarrollo de funciones y cumplimiento de normas, Atención al cliente aportando información sobre la terapia a ofrecer, productos que se aplican, técnicas, etc. Acompañamiento hasta la finalización del servicio ofreciendo un trato amable, cercano y muy profesional.
Requisitos
Experiencia previa 2-3 años en una posición similar con equipo pequeño al cargo. Nivel de inglés y/o francés alto para la comunicación diaria con clientes. Imprescindible disponibilidad para trabajar festivos y fines de semana. Persona con actitud positiva, trabajo en equipo, implicación y pasión por esta profesión, con clara orientación al cliente para ofrecer un servicio de excelencia. Se valorarán conocimientos de Spalopia Preferiblemente con permiso de residencia y trabajo vigente en Andorra. Tipo de contrato: Indefinido.
Ubicación de la vacante
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Sobre la empresa
This elegant 5-star boutique hotel, member of Design Hotels, overlooking the new luxury Port Vell alongside the Mediterranean Sea, offers a unique hideaway with a modern understated decor. Ideal for luxury holidays in the heart of Barcelona. It boasts a cool, trendy atmosphere, world class amenities and dedicated personal service for a truly memorable hotel experience in the first studio of Pablo Picasso on vibrant Barrio Gótico.