AQUA HOTEL GRUP es una empresa catalana con sede en Santa Susanna (Barcelona) dedicada al sector hotelero desde su fundación en 1986. Grupo turístico que actualmente cuenta con 10 hoteles y 2.000 habitaciones entre la división Ohla Boutique Hotels en la ciudad de Barcelona, AQUA Hotel en la Costa Brava y Costa de Barcelona y Atzavara Hotel & Spa en la Costa de Barcelona.

Busquem incorporar a l'AQUA Hotel Onabrava de Santa Susanna, personal per l'SPA amb formació de massatgista per formar part del nostre equip, amb vocació de servei, professionalitat i passió pel benestar.




Funcions principals:



* Realització de massatges i tractaments corporals i facials.
* Atenció personalitzada al client, garantint una experiència de qualitat.
* Preparació i manteniment de les cabines i materials del SPA.
* Compliment dels protocols d’higiene, seguretat i qualitat establerts.





S’ofereix:



* Incorporació a un equip professional i dinàmic.
* Bon ambient de treball.
* Formació contínua.
* Condicions salarials segons experiència i vàlua del candidat/a.
* Beneficis d'empresa.

Personal SPA - massatgista

A l’Atzavara busquem una persona en pràctiques per donar suport al departament d’Esdeveniments. Si t’interessa el món de l’organització d’esdeveniments, la comunicació i el treball en equip, aquesta és una bona oportunitat per aprendre en un entorn professional i dinàmic.

Funcions principals:



* Suport en l’organització, planificació i coordinació d’esdeveniments (corporatius, socials i interns).
* Col·laboració en la gestió logística abans, durant i després dels esdeveniments.
* Suport en la comunicació amb clients, proveïdors i equips interns.
* Ajuda en la preparació de materials i continguts relacionats amb els esdeveniments.


Què oferim:



* Aprenentatge real i acompanyament de l’equip.
* Experiència pràctica en un entorn hoteler de referència.
* Bon ambient de treball, col·laboratiu i respectuós.

Pràctiques departament d'esdeveniments

Al departament de Màrqueting busquem una persona en pràctiques amb ganes d’aprendre, créixer i aportar idees noves en un entorn col·laboratiu i respectuós.

Quines seran les teves funcions?



* Donar suport en la planificació i execució de campanyes de màrqueting i comunicació.
* Col·laborar en la creació de continguts (web, xarxes socials, newsletters, etc.).
* Analitzar resultats i fer seguiment de les accions de màrqueting.
* Treballar en equip amb diferents departaments.


Què busquem?



* Estar cursant o haver finalitzat recentment estudis en Màrqueting, Comunicació, Publicitat o similars. Possibilitat de fer conveni de pràctiques.
* Interès pel màrqueting digital i la comunicació.
* Capacitat d’organització, proactivitat i ganes d’aprendre.
* No és necessari tenir experiència prèvia: valorem sobretot l’actitud i la motivació.
Què oferim?

* Aprenentatge real.
* Bon ambient de treball, basat en el respecte, la diversitat i la igualtat d’oportunitats.
* Possibilitat de creixement professional.
* Pràctiques no remunerades

Pràctiques departament de Marketing

En Ohla Boutique Hotels creemos que la verdadera hospitalidad está en los pequeños gestos.


Buscamos un/a Guest Experience Officer que comparta nuestra pasión por sorprender, cuidar y emocionar a cada huésped.


Si te motiva formar parte de un equipo apasionado, exigente y con alma, esta oportunidad es para ti.


Definición del puesto:


Guest Experience Officer es la persona responsable de garantizar que cada huésped viva una experiencia memorable desde su llegada hasta su salida, anticipándose a sus necesidades y personalizando su estancia en función de sus preferencias. Actúa como embajador/a del hotel, asegurando un servicio excepcional y coherente con los estándares de calidad y hospitalidad de la marca.


Funciones principales:


•	Gestionar las peticiones especiales y comunicaciones previas a la llegada de los huéspedes.


•	Personalizar la estancia de cada cliente según sus preferencias y perfil.


•	Dar la bienvenida y acompañar a los huéspedes VIP, asegurando una atención cálida, profesional y personalizada.


•	Ofrecer información sobre la ciudad, eventos, restaurantes, cultura y actividades locales.


•	Coordinar con los distintos departamentos para garantizar la correcta ejecución de servicios especiales y detalles en habitación.


•	Realizar el seguimiento de encuestas de satisfacción y gestionar posibles quejas o incidencias, asegurando una resolución rápida y efectiva.


•	Analizar las incidencias de turnos anteriores y compartir información relevante con el equipo.


•	Actualizar las bases de datos de clientes (CRM / Cardex) con información relevante para futuras estancias.


•	Colaborar con el Front Office y el Departamento de Experiencia en el diseño de nuevas propuestas y mejoras de servicio.


•	Apoyar puntualmente en tareas de recepción o atención telefónica cuando sea necesario.








Qué ofrecemos:


•	Incorporación inmediata en un entorno profesional, dinámico y humano.


•	Contrato indefinido y estabilidad laboral.


•	Oportunidades reales de crecimiento y desarrollo dentro del grupo.


•	Formación continua y acompañamiento para tu evolución profesional.


•	Integración en un equipo apasionado, comprometido y con excelente clima laboral.


•	Proyecto con futuro dentro de una marca en plena expansión.


•	Sueldo a convenir según experiencia y valía.

GUEST EXPERIENCE OFFICER OHLA BOUTIQUE HOTELS

AQUA HOTEL GRUP está buscando un/a camionero/a con carnet C1 para realizar traslados de ropa de habitación entre nuestros establecimientos del Maresme y Barcelona

Responsabilidades:

Transporte de ropa limpia y sucia desde la lavandería a los diferentes establecimientos ( entre Lloret y Barcelona)

Carga y descarga de mercancías.

Mantener el vehículo en buenas condiciones, informando cualquier necesidad de mantenimiento.

Cumplir con las normas de tráfico y seguridad en todo momento.

CAMIONERO/A CON CARNET C1


* Precisamos de un/a profesional que tenga liderazgo, responsable y que sepa trabajar en equipo para nuestro AQUA Hotel Promenade & Spa.

Funciones:



* Gestionar, planificar, controlar y supervisar el trabajo diario del restaurante buffett manteniendo estándares de calidad corporativos definidos en colaboración con el/la mâitre.
* Control y formación del personal a su cargo asegurando un conocimiento exhaustivo del menú.
* Dar soporte al maître a la hora de elaborar inventarios, pedidos y control de costes.
* Asegurar un servicio excelente garantizando la satisfacción de los clientes.

Junior floor manager

En Ohla Boutique Hotels creemos que la verdadera hospitalidad está en los pequeños gestos.


Buscamos un/a Night Auditor que comparta nuestra pasión por ofrecer un servicio excelente, cuidando cada detalle también durante la noche.


Si te motiva formar parte de un equipo apasionado, exigente y con alma, esta oportunidad es para ti.


Definición del puesto


El Night Auditor es la persona responsable de garantizar la correcta operación del hotel durante el turno de noche, combinando funciones de atención al huésped, control administrativo y auditoría. Asegura que el servicio mantenga los estándares de calidad de la marca durante las horas nocturnas y actúa como embajador/a del hotel, ofreciendo asistencia y hospitalidad a los huéspedes que lleguen o necesiten atención durante la noche.


Funciones principales:


- Realizar el cierre contable diario, controlando ingresos, cobros y movimientos del día.


- Verificar y conciliar las cuentas de todos los departamentos (alojamiento, restauración, extras).


- Emitir informes de auditoría y reportes de ocupación para dirección y otros departamentos.


- Atender las llegadas y salidas de huéspedes durante el turno de noche, garantizando un servicio cálido y profesional.


- Responder llamadas y atender solicitudes o incidencias de los huéspedes con rapidez y empatía.


- Supervisar la seguridad y el correcto funcionamiento de las instalaciones durante la noche.


- Coordinar con el equipo de seguridad y mantenimiento ante cualquier incidencia.


- Revisar las reservas del día siguiente y asegurar la correcta preparación de llegadas VIP y peticiones especiales.


- Gestionar el control de caja, arqueos y facturación según los procedimientos internos.


- Apoyar puntualmente en tareas de recepción o conserjería cuando sea necesario.





Qué ofrecemos


- Incorporación inmediata en un entorno profesional, dinámico y humano.


- Contrato indefinido y estabilidad laboral.


- Oportunidades reales de crecimiento y desarrollo dentro del grupo.


- Formación continua y acompañamiento para tu evolución profesional.


- Integración en un equipo apasionado, comprometido y con excelente clima laboral.


- Proyecto con futuro dentro de una marca en plena expansión.


- Sueldo a convenir según experiencia y valía.

NIGHT AUDITOR OHLA BOUTIQUE HOTELS 5*

Buscamos recepcionista para nuestro hotel AQUA Onabrava & SPA 4*S de Santa Susanna.

Funciones:

- Realizar check-in y check-out.

- Preparación de entradas.

- Emitir listados e informes del día para distintos departamentos.

- Control de caja.

- Gestión de reservas.

- Captar y canalizar las llamadas.

- Organización de desayunos fríos.

- Proporcionar información sobre servicios del hotel y asesorar al huéspedes en cuanto a actividades complementarias a su alojamiento.

- Minimizar las quejas y maximizar la satisfacción de los clientes.

Ofrecemos:

- Remuneración según convenio.

- Temporada larga con contrato fijo discontinuo.

- Formar parte de un grupo hotelero consolidado con opciones de crecimiento dentro de la empresa.

- Formaciones a cargo de la empresa.

- Incorporación en Semana Santa

Personal SPA - massatgista

Descripción del empleo

Requisitos

Ubicación de la vacante

Sobre la empresa

Ofertas de AQUA Hotel