Gobernanta

¿Tienes experiencia coordinando equipos de Housekeeping y buscas un nuevo reto profesional?

Buscamos un/a Gobernante/a de Pisos para incorporarse a un establecimiento hotelero en Barcelona.

¿Cuáles serán tus principales funciones?

Coordinar y supervisar al equipo de Housekeeping.
Distribuir diariamente las tareas y realizar seguimiento de su ejecución.
Revisar habitaciones y zonas comunes, garantizando los estándares de limpieza, orden y presentación.
Asegurar el cumplimiento de los procedimientos de higiene, seguridad y calidad.
Gestionar el stock de ropa, amenities, productos de limpieza y demás consumibles.
Coordinar la operativa con la lavandería y realizar el seguimiento de la ropa.
Reportar y hacer seguimiento de las incidencias de mantenimiento.
Gestionar el proceso de objetos perdidos.
Coordinarse con Recepción y Mantenimiento para garantizar el correcto funcionamiento del establecimiento.
Participar en la incorporación, formación y seguimiento de nuevos miembros del equipo.
Elaborar cuadrantes y apoyar en la organización diaria del equipo cuando sea necesario.
Fomentar un ambiente de trabajo positivo, organizado y orientado a resultados.

¿Qué buscamos?

Formación mínima obligatoria. Se valorará formación en Hostelería, Turismo o Gestión Hotelera.
Mínimo 2 años de experiencia como Gobernante/a de Pisos, Supervisora de Housekeeping o en funciones similares.
Conocimientos de técnicas de limpieza y control de calidad.
Experiencia en gestión de equipos y organización de tareas.
Conocimientos de gestión de stocks e inventario.
Conocimientos de procesos de lavandería.
Conocimiento de las normas de higiene, seguridad y prevención de riesgos.
Manejo de herramientas informáticas a nivel usuario. Se valorará experiencia con PMS y Microsoft Office.
Capacidad de liderazgo, organización y gestión de prioridades.
Atención al detalle y orientación a la calidad.
Buenas habilidades de comunicación.
Capacidad de resolución de problemas y trabajo en equipo.
Orientación al cliente.

¿Qué ofrecemos?

Incorporación a un proyecto hotelero en crecimiento.
Contrato estable.
Formación y desarrollo profesional.