Descripción del empleo
Martes a viernes: - Gestionar nuevos leads y oportunidades comerciales orientadas al segmento B2C. - Elaborar y enviar propuestas personalizadas adaptadas a las necesidades de cada prospecto. - Realizar visitas comerciales a los distintos inmuebles, ofreciendo una atención profesional y personalizada. - Hacer seguimiento activo de las propuestas enviadas, garantizando la conversión y satisfacción del cliente. Brindar atención personalizada en oficina y a través de los diferentes canales de comunicación activos (chat web, teléfono, WhatsApp, entre otros), así como en los nuevos canales que se incorporen para respaldar la operación internacional. - Administrar y mantener actualizado Pipedrive, incluyendo comunicaciones y bases de datos de clientes. - Creación de anuncios en marketplaces - Apoyar la gestión y mantenimiento de marketplaces y otras plataformas de captación. - Colaborar de forma transversal con otros departamentos para garantizar respuestas ágiles y eficientes a las solicitudes de clientes y socios. - Ofrecer y promover servicios adicionales durante el proceso de reserva, - Detectar oportunidades de upselling y cross-selling durante el proceso de venta. - Participar en la definición de la estrategia comercial aportando ideas basadas en la interacción con los clientes. Sábado: - Confirmar reservas pendientes y realizar el seguimiento de solicitudes recibidas a través de los distintos canales de comunicación. - Coordinar y gestionar reservas de última hora, asegurando una experiencia de llegada fluida y satisfactoria para los huéspedes. - Gestión de incidencias urgentes
Requisitos
Se valorará experiencia en recepción de hotel
Ubicación de la vacante
Sobre la empresa
Cotown llega al mercado para revolucionar el concepto de Coliving en España. Pero, sobre todo, brindar la oportunidad a los futuros cotowners, tanto nacionales e internacionales, de ser «ciudadanos con suerte». Desde el equipo de Cotown, nos proponemos cubrir y dar apoyo a esta nueva necesidad de vivienda temporal para impulsar la optimización de los espacios dentro de los pisos y transformarlos en un hogar moderno, tecnológico y adaptable a cualquier circunstancia. El 100% de nuestra energía está dedicada a hacer que te sientas como en casa. ¡Bienvenido/a!