Descripción del empleo
En SH HOTELES queremos que seas parte de nuestra cadena hotelera uniéndote al equipo en nuestro Hotel de reciente apertura SH JÁVEA como RECEPCIONISTA NOCHE y comenzando a formar parte de una empresa líder y en expansión. Pertenecerás a un hotel de 4 estrellas en Jávea, diseñado para ofrecer experiencias únicas a nuestros huéspedes en un entorno moderno, elegante y con un alto estándar de servicio. ¿Te gusta el servicio al cliente, el servicio de auditoría y disfrutas trabajando en un entorno único y exclusivo? ¿Te apasiona el mundo de la gestión hotelera? ¡Pues echa un vistazo a lo que tenemos para ti! ** Tendrás la oportunidad de mostrar tus COMPETENCIAS en: • Realizar la auditoría nocturna diaria. • Realizar el cierre contable del sistema y los terminales de venta en tarjetas de crédito y/o débito. • Control y revisión de informes de operativa diaria. • Realizar las tareas de check-in y check-out garantizando una atención ágil y cordial. • Gestionar reservas, cancelaciones y modificaciones en el sistema de gestión hotelera (PMS). • Atender consultas y solicitudes de clientes, tanto presenciales como telefónicas y vía correo electrónico. • Resolver, si surgen, incidencias de manera profesional, coordinando con los diferentes departamentos. ** Para agradecer tu compromiso te OFRECEMOS: • Incorporación inmediata a una empresa líder y en expansión, en un establecimiento NUEVO con alto nivel de servicio. • Contratación INICIAL de duración Fija Discontinua. • Jornada COMPLETA, CONTINUADA y TURNO FIJO DE NOCHE. En horario de 23,00 a 7,00 hs. • Descanso semanal de 2 días continuados. • Servicio Comedor de Personal. • Cobra cuando quieras con PAYFLOW. • Formación continua y oportunidades de desarrollo profesional. • Buen ambiente de trabajo en un equipo dinámico, multicultural, con mentalidad proactiva y que cuenta con grandes profesionales que te permitirán estar al día en las nuevas tendencias de tu área y sector. • Beneficios de empleados/as en nuestros establecimientos. ** A convenio, nivel 4º, tablas 5* (Grupo A)
Requisitos
** Serás nuestro/a candidato/a ideal porque podrás mostrar tus HABILIDADES en: • Capacidad de resolución en tiempo real, organización y orientación elevada al cliente. • Actitud amable y profesional. • Buena presencia, proactividad y responsabilidad. • Excelentes habilidades comunicativas, atención al detalle y pasión por su profesión. • Capacidad de trabajo en equipo y colaboración con otros departamentos del hotel (pisos, mantenimiento, etc.). • Orientación al cliente, con actitud profesional y resolutiva ante posibles incidencias. • Experiencia previa mínima de 1 año, preferiblemente en Hotel 4-5 estrellas. • Nivel alto de inglés -mínimo B2- (se valorarán otros idiomas). • Conocimientos en programas de gestión hotelera (preferiblemente Ulyses Cloud). • Formación de Grado en Turismo o Ciclo Formativo de Grado Medio en Gestión Hotelera. *En SH HOTELES, las calificaciones para el empleo, la promoción y otros términos y condiciones profesionales se basan en la capacidad para realizar el trabajo. Se brinda igualdad de oportunidades a todos/as los/las solicitantes sin distinción de raza, credo, edad, origen nacional, sexo, discapacidad, condición médica, orientación sexual, identidad o expresión de género. Todos somos responsables de mantener esta política.
Sobre la empresa
¡Bienvenido a SH Hoteles! Somos una Cadena Hotelera Valenciana con más de 20 años de experiencia en el sector turístico. Disponemos de una amplia gama de Hoteles, desde Hoteles Urbanos hasta Resorts, todos ellos con un excelente servicio y atención al detalle. Nuestros Hoteles están ubicados en las principales ciudades y destinos turísticos de la Comunidad Valenciana, lo que nos convierte en la opción ideal para viajes de negocios, vacaciones o escapadas de fin de semana. Nuestro objetivo es ofrecer a nuestros huéspedes una estancia inolvidable, y estamos seguros de que en nuestros establecimientos encontrarán el lugar perfecto para sus necesidades. ¡Le esperamos en SH Hoteles! Valencia: - Hoteles SH Valencia Palace - Hotel SH Inglés - Hotel SH Suite Palace - Hotel SH Colón - Casa Clarita by SH Hoteles - Apartamentos Lumen Mare Valencia by SH Hoteles - Apartamentos Lumen Mare Malvarrosa by SH Hoteles Moncada: - Hotel SH Campus Lyceum Altea: - Hotel SH Villa Gadea Jávea: - Hotel SH Jávea. Santa Pola, Alicante: - Hotel AJ Gran Alacant by SH Hoteles Ondara: - Hotel La Marina by SH Hoteles Denia: - Hotel Nomada House by SH Hoteles. Benidorm: - Apartamentos Lumen Mare Benidorm by SH Hoteles Molina de Segura (Murcia) - Hotel Molina Plaza by SH Hoteles.